to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden aldığım koltuk takımının ayağı, oldukça kalitesiz bir malzemeden yapılmış olduğu içi...n ikinci kullanımda kırıldı. Koltuğu normal kullanım sırasında yerinden hafifçe oynattığımızda ayağın parçalandığını fark ettik ve ürünün bu kadar kısa sürede, bu kadar basit bir h
Kelebek Mobilya’dan Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki şubesinden aldığım Hardy yemek masasında, daha ilk dönemlerden beri ...sallanma sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte sadece iki kişi kullanmamıza rağmen masanın sallanması o kadar arttı ki artık üzerinde oturup rahatça yemek yiyemiyoruz. Ayrıca bu mağaz
Kelebek Mobilya’dan satın aldığımız, 2 yıl garantili yemek masasının üst tablasında, yaklaşık 6-7 aylık kullanım süresi ...içerisinde açılmalar ve deformasyonlar meydana gelmiştir. Söz konusu ürün günlük kullanılan bir masa olmayıp yalnızca evimize misafir geldiğinde kullanılmaktadır. Satın aldığımız t
Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Lovisa yemek masa takımı ve Helsa koltuk takımı satın aldım. Ür...ünlerim yaklaşık 20 Haziran’da teslim edildi. Teslimat ve montaj esnasında yemek masasında çizik olduğu fark edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Mobilya teslim sürelerinin 45
Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden Haziran 2026’da aldığımız salon koltukları ve yemek masasında ciddi kalite sorunları... yaşıyoruz. Salona alınan koltukların ayakları ahşap görünümlü plastik malzemeden yapılmış ve sadece iki vida ile tutturulmuş, bu nedenle koltuk ayağı kırılıp koptu. Eve gelen tami
Kelebek Mobilya’dan aldığım Marta model yemek masası ve sehpa takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra vid...alar gevşemeye başladı. Hem masa hem de sehpalar sürekli sallanıyor; üzerinde yemek yerken ve bardak koyduğumuzda içecekler dökülüyor, günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. B
Ankara Siteler Kelebek mağazasından aldığım yemek masamın kurulumu 3 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için geldik...lerinde masanın kırık olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili hemen kayıt oluşturuldu, bir ay içinde kırık parçanın tedarik edileceği söylendi. Ancak bugün Ekim ayına girmiş olmamıza
25.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden yalnızca Hardy yemek masası takımını 49.999 TL bedelle kredi kar...tıyla satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 13 Eylül’de düğünümüz olduğunu, ürünlerin bu tarihe kadar mutlaka teslim edilip edilemeyeceğini defalarca sorduk. Bize teslimat s
6 Haziran’da Kelebek Mobilya İzmir Bornova Forum şubesinden Hardy yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim...at süresinin 45 gün olacağı özellikle belirtildi ve planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Buna rağmen bugün 26 Eylül olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir te
17.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 110.000 TL tutarında yatak odası ve yemek masası takımı ...siparişi verdik. 370071896 numaralı bu siparişimiz 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesinde yasal teslim süresi 30 gün olarak yazmasına
Kelebek Mobilya’dan ağustos ayının ortalarında bir yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimatı için bana ...yaklaşık iki buçuk üç ay süreceği söylendi, bu süreyi beklemeye razı oldum. Ancak teslimat süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimat t
Hatay İskenderun’daki Kelebek Mobilya mağazasından TV ünitesi ve yemek masası takımı aldım. Yemek masasının bench kısmın...ın köşeleri kısa süre içinde soyuldu, kaplaması açıldı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve WhatsApp üzerinden de defalarca kez durumu fotoğraflarla birlikte detaylı şekilde a
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden Mayıs ayında U*** K**** adına oturma grubu ve yemek masası satın aldık.... Bize bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda veya mağazaya
Aydın ilindeki Kelebek Mobilya mağazasından evimin bütün mobilya takımını satın aldım. Yatak odası için aldığım boy ayna...sı ve yemek masası ise defolu olarak teslim edildi. Teslimat sonrası mağazayı arayarak durumu hemen bildirdik ve defolu gelen ürünlerin yenileriyle değiştirileceği söylendi. Arada
Kelebek Mobilya’dan 8 Haziran tarihinde yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim, sipariş esnasında ürünlerin en ...geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünlerin hazır olduğu söylen
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya İncek mağazasından köşe koltuk ve yemek masası satın aldım. Bana verilen son teslim t...arihi 12 Ağustos olmasına rağmen üzerinden 3 hafta geçtiği halde ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 17 Ağustos tarihinden bu yana, yani 2 haftadır düzenli olarak durumu tele
Kelebek Mobilya İstanbul İmes şubesinden 19.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Bohemia Açılır Masa 160×90 c...m model yemek masasını da içeren ürünler satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler için teslim süresi tarafıma 60 gün olarak bildirildi. Ürünlerimin 25.02.2026 tarihinde fabri
15.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden salon takımı satın aldım. Takımın koltukları, vitrini ve sandaly...eleri haziran ayında teslim edilmesine rağmen, takımın bir parçası olan Lovisa açılır yemek masası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Aylar geçmesine rağmen yemek masasının tesl
Kelebek Mobilya’dan Martha açılır kapanır yuvarlak yemek masasını aldım ve ürün 15.08.2026 tarihinde teslim edilip kurul...umu yapıldı. Masayı tam açtığımızda açılır kapanır kanatları birbirini tam tutmuyor, en ufak bir temasta açılıyor. Masa tamamen açıldığında açılır kapanır kısımlarda belirgin boşlu
31 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden açılır yemek masası satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ve ürü...nün en geç 4 hafta içinde, 31 Haziran’a kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Mağazaya iki kez gittim, her seferi
"Bu hafta sorun çözüldü, masamız değişti."
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Hardy Açılır Yemek Masası, 08.08.2026 tarihinde teslim edilip ku...rulumu yapıldıktan sonra tasarımından kaynaklı ciddi bir stabilite sorunu yaşatmakta ve sürekli sallanmaktadır. Böyle bir ürünün yemek masası olarak satışa sunulmasını kabul edileb
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra bayisinden 3 Temmuz tarihinde bir yemek masası satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 45... iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra aradığımda ise bu sürenin 60–65 güne çıktığını, tatil günleri dahil edildiğinde 60 gün olabileceğini söylediler. Asıl
Kelebek’ten 18.06.2026 tarihinde Martha yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir... parçası kırık çıktı. Parça değişimi için tam 47 gün bekletildim, ancak gelen parça hem yanlış hem de yine kırık olarak teslim edildi. Sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm üreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
