to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 110.000 TL tutarında yatak odası ve yemek masası takımı ...siparişi verdik. 370071896 numaralı bu siparişimiz 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesinde yasal teslim süresi 30 gün olarak yazmasına
Kelebek Mobilya’dan ağustos ayının ortalarında bir yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimatı için bana ...yaklaşık iki buçuk üç ay süreceği söylendi, bu süreyi beklemeye razı oldum. Ancak teslimat süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimat t
Hatay İskenderun’daki Kelebek Mobilya mağazasından TV ünitesi ve yemek masası takımı aldım. Yemek masasının bench kısmın...ın köşeleri kısa süre içinde soyuldu, kaplaması açıldı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve WhatsApp üzerinden de defalarca kez durumu fotoğraflarla birlikte detaylı şekilde a
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden Mayıs ayında U*** K**** adına oturma grubu ve yemek masası satın aldık.... Bize bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda veya mağazaya
Aydın ilindeki Kelebek Mobilya mağazasından evimin bütün mobilya takımını satın aldım. Yatak odası için aldığım boy ayna...sı ve yemek masası ise defolu olarak teslim edildi. Teslimat sonrası mağazayı arayarak durumu hemen bildirdik ve defolu gelen ürünlerin yenileriyle değiştirileceği söylendi. Arada
Kelebek Mobilya’dan 8 Haziran tarihinde yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim, sipariş esnasında ürünlerin en ...geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünlerin hazır olduğu söylen
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya İncek mağazasından köşe koltuk ve yemek masası satın aldım. Bana verilen son teslim t...arihi 12 Ağustos olmasına rağmen üzerinden 3 hafta geçtiği halde ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 17 Ağustos tarihinden bu yana, yani 2 haftadır düzenli olarak durumu tele
Kelebek Mobilya İstanbul İmes şubesinden 19.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Bohemia Açılır Masa 160×90 c...m model yemek masasını da içeren ürünler satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler için teslim süresi tarafıma 60 gün olarak bildirildi. Ürünlerimin 25.02.2026 tarihinde fabri
15.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden salon takımı satın aldım. Takımın koltukları, vitrini ve sandaly...eleri haziran ayında teslim edilmesine rağmen, takımın bir parçası olan Lovisa açılır yemek masası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Aylar geçmesine rağmen yemek masasının tesl
Kelebek Mobilya’dan Martha açılır kapanır yuvarlak yemek masasını aldım ve ürün 15.08.2026 tarihinde teslim edilip kurul...umu yapıldı. Masayı tam açtığımızda açılır kapanır kanatları birbirini tam tutmuyor, en ufak bir temasta açılıyor. Masa tamamen açıldığında açılır kapanır kısımlarda belirgin boşlu
31 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden açılır yemek masası satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ve ürü...nün en geç 4 hafta içinde, 31 Haziran’a kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Mağazaya iki kez gittim, her seferi
"Bu hafta sorun çözüldü, masamız değişti."
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Hardy Açılır Yemek Masası, 08.08.2026 tarihinde teslim edilip ku...rulumu yapıldıktan sonra tasarımından kaynaklı ciddi bir stabilite sorunu yaşatmakta ve sürekli sallanmaktadır. Böyle bir ürünün yemek masası olarak satışa sunulmasını kabul edileb
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra bayisinden 3 Temmuz tarihinde bir yemek masası satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 45... iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra aradığımda ise bu sürenin 60–65 güne çıktığını, tatil günleri dahil edildiğinde 60 gün olabileceğini söylediler. Asıl
Kelebek’ten 18.06.2026 tarihinde Martha yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir... parçası kırık çıktı. Parça değişimi için tam 47 gün bekletildim, ancak gelen parça hem yanlış hem de yine kırık olarak teslim edildi. Sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm üreti
Kelebek Mobilya’dan 26.03.2026 tarihinde 305.000,72 TL tutarında bir mobilya alışverişi yaptım. Evrak/Sözleşme numaram 1...502611370, müşteri numaram 25689990’dur. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.05.2026 olarak yazmasına rağmen ürünler bu tarihten sonra, 06.05.2026 tarihinde kurulmak üzere tarafım
Kelebek Mobilya Kavacık şubesinden yaklaşık 1 yıl önce oğlum için aldığım yemek masası, depolarından Beylikdüzü’indeki e...ve yaklaşık 10 gün önce getirilip kuruldu. Kurulum sırasında masanın orta göbeğinde sorun olduğunu ve masanın kenarının zedelenmiş şekilde geldiğini gördük. Kurulumu yapan arkadaşl
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Calina yuvarlak yemek masası siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün... tarafıma teslim edildi ancak sadece masa tablası gönderildi, masa ayakları gelmedi. Teslimat anından itibaren eksik parça sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ma
27 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini arayarak Hardy açılır-kapanır yemek masası için 2017795078... numaralı servis talebini oluşturdum. Masanın açılır kapanır mekanizmasındaki vida bağlantı noktaları eğri açıldığı ve vida yuvaları deforme edildiği için vidalar tutmuyor, bu nede
Doğanlar Grup Kelebek Mobilya’dan yeni evlenecek bir çift olarak yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Salon takımım...ızın teslimatı kayınvalidemin adına 20 Mayıs’ta yapıldı ancak ürünler defolu ve eksik geldi. Yemek masamız defolu çıktı, vitrin büfenin bir çekmecesinin kapağı yoktu, sandalyelerin
Kelebek Mobilya Kartal Yakacık şubesinden, yeni aldığım evimin tüm mobilya takımını satın aldım. Koltuk takımı, yemek ma...sası, TV ünitesi, zigon sehpa, giyinme dolabı, iki adet komodin, üç adet baza ve yatak aldım. Komodinler ile yemek masasının bench ve minderlerinin sonradan geleceği bilgisi verilm
6 Haziran tarihinde Kelebek Çerkezköy mağazasından 1502685008 numaralı yemek masası siparişi verdim. Satın alırken ürünü...n 35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak şu an 52 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sistemlerinde “teslimata hazır” göründüğü halde ürün ancak yeni mağa
Kelebek Mobilya’dan online olarak konsol, yemek masası, kitaplık ve ayna satın aldım. Ürünler 25.07.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Ürünler evimin ortasında, büyük koliler halinde bekliyor ve ne evi kullanabiliyoruz ne de eşyalarımızı yerl
Kelebek Doğtaş’tan aldığım yemek masasını teslim aldığım ilk günden beri sallanma problemi yaşıyorum. Üst tabla kısmında... kabarma oldu, bu nedenle değişim yapıldı ancak kısa süre içinde masa yine kabardı ve sallanma sorunu hiç bitmedi. Daha sonra öğrendik ki masanın ilk kurulumunda montaj ekibi masa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
