Ana Sayfa
TOD Tv
Süper Lig
Yanlış Yenileme Tarihi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Destek Sorunu

ID:35645977

Yanlış Yenileme Tarihi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Destek Sorunu

Serkan

04 Nisan 15:52

230

Tod TV’de ağustos 2025’te başlayan ve ağustos 2026’da sona erecek olan bir yıllık Süper Dolu paket üyeliğim bulunuyor. Dün web sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan yıllık uzatma işlemi yaptım. Ancak sistemde yeni üyeliğimin nisan 2026’da başlayıp nisan 2027’de sona ereceği görülüyor. Bu durumda nisan 2026 ile ağustos 2026 tarihleri arasında aynı dönem için iki kez ödeme yapmış olacağım.

Son yaptığım uzatma işlemi için kredi kartımdan 4.068 TL tahsil edildi. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanamıyorum. Canlı destek kanalında ise sadece hazır cevaplar verildiği için yaşadığım soruna dair somut bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, son yaptığım uzatma işlemine ilişkin cayma hakkımın kullanılarak işlemin iptal edilmesini ve 4.068 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Alternatif olarak, mevcut üyeliğimin bitiş tarihi olan ağustos 2026’nın, yaptığım uzatma işlemi dikkate alınarak ağustos 2027’ye kadar uzatılmasını rica ediyorum. T. C. Kimlik numaram üzerinden abonelik bilgilerime ulaşılabilir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Paket Başlangıç Tarihinin Yanlış Ayarlanması Ve Telefon Desteğine Ulaşılamaması

Serkan

TOD Tv

24 Mart 16:12

415

19 Mart 2026 günü TOD Tv tarafından gönderilen yeni sezon indirimli fiyat kampanyası SMS bildirimi sonrasındaki linke tıklayarak üyeliğimi uzatmak için sunulan teklifi kabul edip yeniledim. Buraya kadar her şey normaldi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde, normalde Ağustos 2026’ya kadar olan eski pa...

yeni-paket-baslangic-tarihinin-yanlis-ayarlanmasi-ve-telefon-destegine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Rasim sonucu yetersiz buldu

Çift Paket Satın Alımında İade Ve Destek Sorunu

Rasim

TOD Tv

27 Temmuz 2025 15:04

3.117

cift-paket-satin-aliminda-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Paket İçin İki Karttan Ücret Çekildi İade Talebime Dönüş Alamıyorum

Muzaffer

TOD Tv

05 Eylül 2025 23:32

3.443

Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlangıç Tarihi Hatası Ve İade Talebi

Yusuf

TOD Tv

15 Mart 15:47

1.810

Tod üzerinde aktif olarak Temmuz 2026’ya kadar devam eden bir Süper Dolu Paket üyeliğim bulunmaktaydı. Tod’un bana özel sayfasında, Süper Dolu Paket için 349 TL üzerinden 12 ay taksitli yıllık kampanya gördüm ve mevcut aboneliğimin süresini uzatmak amacıyla bu kampanya üzerinden yeni bir yıllık abon...

abonelik-baslangic-tarihi-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sürem Kayboldu, Yeni Kampanya Eski Aboneliğe Eklenmedi

Özgün

TOD Tv

19 Mart 17:21

475

Tod platformunda devam eden yıllık aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tod’da Temmuz 2025 – Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli, 2026 Ağustos ayına kadar devam eden aktif bir aboneliğim bulunuyordu. 19 Mart 2026 tarihinde Tod’un web sitesi üzerinden yeni bir kampanya görünce bu kamp...

abonelik-surem-kayboldu-yeni-kampanya-eski-abonelige-eklenmedi-2.jpg

abonelik-surem-kayboldu-yeni-kampanya-eski-abonelige-eklenmedi-1.jpg

2 Destek