çağrı

Yapı Kredi ile yalnızca kredi üzerinden çalışmama rağmen, hiçbir zaman doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bugün de hem çağrı merkeziniz hem de Cennet Mahallesi şubeniz yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle saat 15.00 civarında 444 0 444 çağrı merkezini aradım, yaklaşık bir saat boyunc...

Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen 2 Nisan 2026 tarihinde Muğla Yücelen Hastanesi’nde gittiğim muayene için onay verilmedi. Muayene ücreti olarak 1.993 TL ödemek zorunda bırakıldım. Sigortam varken, poliçe kapsamında olması gereken basit bir muayene ücreti...

VakıfBank Vibox kumbaramızı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Çocuğumun kullandığı cihaz bozulduğu için yeni bir cihaza geçtik ve yeni cihaza Vibox uygulamasını kurduğumuzda, yanlış şifre girişi uyarısı almaya başladık. Doğru bilgilerle giriş yapmamıza rağmen uygulamaya kesinlikle er...

60390131 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi için yaptığım 1 yıllık üyeliğim şubat 2026 itibarıyla sona erdiğinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 1100 TL’nin üzerinde bir fatura SMS ile gönderildi. Bu otomatik yenileme için ne onay verdim ne de önces...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta. Dünden bu yana, yani dün sabahtan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün sabah 444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen, şu an akşam olmasına karşın hâlâ internetim yok....

2 Nisan saat 02.00 civarında Migros Yemek üzerinden Komagene’den vermiş olduğum 848290008 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş uzun süre hazırlanmadığı için canlı destek üzerinden özellikle “getirmeyin, iptal edin” dememe rağmen sipariş iptal edilmedi ve tarafıma gönderi...

Trendyol üzerinden verdiğim, 11078267922 numaralı siparişime ait ve tek takip kodu ile 3 parça olarak gönderilen Aras Kargo gönderimi, tahmini teslimat tarihi 27 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. 3 parçalık kargomun yalnızca 2 parçası şubeye...

Teknosa Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüt süremin bitmesine kısa bir süre kala 31 Mart 2026 tarihinde arandım. Bana ilk 3 ay 349 TL, sonraki 9 ay 689 TL olacak şekilde yeni bir kampanya teklifi sunuldu ve bu şartları kabul ederek onay verdim. 1 Nisan 2026 tarihinde tekrar arandım, ...

Akbank’ın 1–31 Mart tarihleri arasında “ilk defa mobilden Akbank müşterisi olanlara özel %0,99 faizli, 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan yararlanmak için müşteri olmadan önce özellikle çağrı merkezini arayıp kampanyanın devam ed...

Yaklaşık 2 yıldır Telkotürk sabit internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 1023301761 numaralı abonenizim ve bu süre boyunca hem internetten verim alamadım hem de iptal talebim sürekli olarak görmezden gelindi. Ev internetinizde hız sürekli çok düşük, sık s...

Vodafone Net sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4 yıldır iptal ettiremiyorum. 2021–2022 yıllarından bu yana evimde internet hattı fiilen bağlı değil, hizmet alamıyorum ancak buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücreti tahsil edilmeye devam ediliyor. Taahhüt sürem de uzun zaman önce bittiği ha...

Sanica marka Jawa 24000 model kombi için 11 Mart tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bugüne kadar kombinin altına kova koyarak kullanmaya çalışıyorum, su akıtma sorunu her geçen gün arttı ve şu an aşırı derecede su akıtıyor. 13 Mart’ta da aynı sorun müşteri hizmetleriyle 30 Mart’ta görüştüm; p...

26 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile Buhara’dan Nevşehir’e olan aktarmalı uçuşumuz operasyonel sebeplerle iptal edildi. İptal sonrası, aynı gün için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesinde satışta olan, Taşkent aktarmalı ve Özbekistan Airways içeren uçuşu biletimizle değiştirmek istedik; ...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Millenicom’un şubesi olmayan, uzaktan işlem yapan bir firma olması sebebiyle süreci tamamen çağrı merkezi üzerinden yürütüyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve modem iç...

Otomatik bireysel emeklilik geçiş iptali ile ilgili sorun yaşamaktayım. Çağrı merkezi, banka ve mobil uygulama üzerinden denedim hiçbir şekilde iptal sağlayamayıp muhatap bulamamaktayım. İşlem iptalinin yapılmak üzere tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Nisan Perşembe günü saat 03:45 Konya Otogarı kalkışlı, Karapınar Otogarı varışlı, 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan, 1A602HS5B PNR numaralı bilet ile Isparta Petrol Turizm firmasından seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, biletimde yazan 03:45 yerine yaklaşık 04:25 civarında Konya Ot...

Eminevim’in araç sistemi üzerinden aldığım ve tüm borcunu ödediğim aracımın üzerinde, firmanın hatası ve beceriksizliği nedeniyle hâlâ haciz görünüyor. Araçta yalnızca tek bir haciz olması gerekirken, Eminevim yanlış işlem yaparak aracın üzerine 3 ayrı haciz koymuş ve şu an kendileri de bu durumun i...

01.03.2026 tarihinde Bilecik Merkez’de yapılan MSÜ sınavında gözetmen olarak görev aldım. Görev sonrası sınav değerlendirme formunu doldurmayı unuttuğum için, çağrı merkezini aradığımda otomatik kayıt aracılığıyla bana bu durumda ödemenin 1 ay sonra yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu süre...