to read complaints and reviews, or file yours.Aksa’da Servis Kutusu Kurulumundaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
13 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir ili Kepsut ilçesi Yenice Mahallesi’nde bulunan evim için Aksa Balıkesir şubesine servis kutusu başvurusu yaptım. 810003230779 numaralı sözleşme hesabım için oluşturduğum talebe ilişkin tarafıma “değerlendirme tamamlanmıştır” mesajı gönderildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Yaklaşık 4–5 aydır Aksa tarafından adresime servis kutusu takılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek ödeme de yapmadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise başvuru yaptığım şubeye gitmem gerektiği dışında somut bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi.
Yeni evimde doğal gaz kullanabilmem için gerekli olan servis kutusunun makul bir süre içinde takılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
En kısa zamanda doğalgaz kutusu bağlanırsa da çok memnun oluruz. Teşekkürler.
