çağrı yönlendirme

2025 yılı Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti ve TV aboneliğimi başlattım. Bana paketi tanıtan kişi, a...ltyapıyı incelediğini ve belirli bir hız alabileceğimi söyledi; ben de bu bilgilere güvenerek telefonda sözleşme onayı verdim. Abonelik başladıktan sonra internet hızımı kontrol et...

2025 yılı içerisinde Media Markt mağazasından TLC mt 46X marka akıllı saat satın aldım. Üründe şebeke sorunu yaşamaya ba...şlayınca saati Media Markt’a götürdüm, bana KVK servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine KVK’ya gerekli tüm belgeleri mail yoluyla ilettim ancak yaklaşık 3 ay...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 3 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Abone nu...maram 12731056’dır. Evimde bulunan ont cihazında alarm ışığı sürekli kırmızı yanmakta, pon ışığı ise hiç yanmamaktadır. 3 Haziran 2026 tarihinde bağlantı problemine istinaden açıl...

09.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Halkbank ATM’sinden Amatör Denizcilik Belgesi harcını ödemek istedim. Ödeme tu...tarı 653,70 TL olmasına rağmen ATM benden 660 TL yatırmamı istedi. Bu nedenle yaklaşık iki saat boyunca esnaflardan bozuk para aramak zorunda kaldım, zamanımı ve enerjimi tamamen b...

Coral Travel üzerinden 15–27 Haziran tarihleri için ABD Dünya Kupası turu satın aldım. Tur bedeli olarak 11.000 Euro öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 952659’dur. Tur ve bagaj detayları hakkında bilgi almak istediğimde, görüştüğüm hiç kimsenin konuya tam olarak vakıf olma...

22 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazası üzerinden kızım için JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe mor kulaklık satı...n aldım. Sipariş numaram 2353407293 olup ürünün teslim süresi satış esnasında 1-2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 9 Haziran olmasına karşın ürün tarafıma hala teslim ed...

Pronet aboneliğimi 4 gün önce iptal etmek için telefonla çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Bu süreçte ne sistem...in sökülmesiyle ilgili bir aksiyon alındı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, sadece yeni teklif sunarak oyalamaya çalışıyorlar. Her aradığımda iptal talebimle ilgili ...

6442283404835 numaralı gönderime ilişkin olarak Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresime hiçbir kurye ...gelmemesine rağmen sistemde alıcı adreste “tanınmıyor” notu girilerek kargom iade sürecine alınmış. Aynı alışverişte birden fazla ürün satın aldım ve diğer kargolarım sorunsuz bir ...

08.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından Philips X9002/30 i9000 skiniq tıraş ...makinesini satın aldım. Aslında almak istediğim ürün Philips xp9402/31 i9000 Prestige ultraskinıq Pro modeliydi ancak mağaza yetkilisi iki ürün arasında çok az fark olduğunu, sadec...

İstanbul Kartal’daki adresimizde kullanılan Superonline TV Plus hizmetimizle ilgili 6 Haziran’dan beri devam eden ciddi ...bir sorun yaşıyoruz. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımızda yaklaşık 1 saate yakın telefonda kalan temsilci arkadaş elinden gelen desteği verdi ancak cihazı çalıştıramadı...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim için 3 gündür çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak... bir türlü muhatap bulamıyorum. Her aradığımda operatörlerin başka müşterilerle görüşmede olduğu söyleniyor ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...

n11.com üzerinden Tefal yetkili satıcısından bugün teslim aldığım Tefal kettle ürününün kutusu hasarlı şekilde elime ula...ştı. Ürünü bu nedenle açmadım ve durumla ilgili destek almak için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında özellikle D**** Hanım’ın tutumundan ve yaklaşımından son derece rahatsı...

Birkaç ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Yıllardır ...telefon ve aksesuar tercihini Samsung’dan yana kullanan bir müşteri olarak üründen ilk başta memnundum. Ancak 4 Haziran günü saat 20.00 civarında Malatya’da, yurtta kaldığım odadan...

Vodafone Kurumsal bünyesinde şirket hatları sahibiyim. Yeni hat talebim üzerine Dijital Kurye ile 06.06.2026 tarihine ra...ndevu oluşturuldu ve gün içinde saat 15:30’a kadar kuryeden bir dönüş bekledim. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 542 numarası üzerinden müşteri temsilcisini aradım, ilgili birime ...

06.06.2026 tarihinde saat 15:26 ve 15:28 sularında İzmir’den Bosch teknik servisi aramak için 0850 303 21 95 numaralı ça...ğrı merkezini aradım. Amacım sadece bir soru sormak ve bilgi almaktı. Daha önce yetkili Bosch teknik servis, buzdolabı arızası için bana “Cihazı iki gün fişten çekin, sonra tekrar ...

04.06.2026 tarihinde Esenyurt Cemil Meriç Kütüphanesi’ne gece saatlerinde, ...ders çalışmak ve sınavlarıma hazırlanmak amacıyla gittim. Saat 21.00 civarı...

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum ancak engelli bir birey olmama rağmen bu işlemi telefondan ...yaptıramıyorum. 0532*****38 numaralı hattım için mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden talepte bulunduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “Bu işlem sadece bayiden yapıla...

Tıkla Gelsin uygulamasının sürekli kullanıcısıyım. Zamanım kısıtlı olduğu için uygulamaya yeni gelen “Zirve Lezzetler” ö...neri özelliğini kullanarak hızlıca Burger King siparişi verdim. Siparişimi teslim almak için her zaman gittiğim şubeye gittiğimde, siparişimin bu şubeye değil, bana yaklaşık 2 km u...

13 Nisan 2025 tarihinde gerçekleşen Bükreş – Ankara uçuşunda, yaşanan uygulama ve sonrasındaki süreç nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadık. İlgili şikayetimiz için AJet sistemindeki geri bildirim formu referans numaramız: vf-873576. Toplamda 28 kg bagaj hakkımız olmasına ve bagajların toplamının bu sı...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İnternet ş...ubesi şifresi için kimlik kartımı uygulama üzerinden okutmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor, uygulama adeta bozuk durumda ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezini defalarca...

1 Haziran günü İstanbul Maltepe Vodafone yetkili bayisine giderek belirli bir numarayı satın almak istedim. Talep ettiği...m numaranın kullanımda olduğunu söyleyip bana başka bir numara önerdiler ve 0545********17 numaralı hattı bu şekilde aldım. Eve dönerken Vodafone numara bulucu üzerinden kontrol et...