Kredi Kartı Basılmıyor Ve Limit 0 Görünüyor, Sistem Hataları Çözülmedi

17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum değerlendirme sürecinden geçtikten sonra kart basım aşamasında göründü ancak kartım bir türlü basılmadı ve kredi kartı limitimin 0 olduğu bilgisi verildi. Sistem üzerinden istenen gelir belgesini yüklememe rağmen bu durum hiç değişmedi.

Yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor, başvuru yapamıyorum. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar Ateştuğla Şubesi’ne giderek durumu anlattım ancak şubede de herhangi bir işlem yapılamadı, sorun çözülemedi. 25.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bir talep oluşturuldu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ somut bir sonuç alamadım.

Başvuru numaram 20260484281843-02000’dir. Şubat ayından beri Garanti BBVA’dan bir kredi kartı edinmeye çalışıyorum ve bu süreçte hem kartım basılmadı hem de limitim 0 göründüğü için kartı kullanamıyorum. Kartımın bir an önce basılarak tarafıma gönderilmesini ve kredi kartı limitimin gelirime uygun şekilde tanımlanmasını, ayrıca yeni kart başvurusu yapmamı engelleyen hata ve kısıtların kaldırılmasını talep ediyorum.