Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Logo

Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu

Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Logo
Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu tarafında hatalı ücret yansıtılması sorununun öne çıktığını gösteriyor; gerçek mesafeden daha fazla veya 'en uzak mesafe' tarifesi üzerinden tahsilat yapıldığı belirtiliyor. Bunu %24 payla plaka okuma hataları nedeniyle haksız borçlandırılma bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca borçların bildirim yapılmadan icra aşamasına taşındığını ve itirazların yanıtsız kaldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Geçiş Ücretlendirme Hataları

  • Hatalı ücret yansıması: 27 şikayette gerçek mesafeden fazla ücret alındığı, 460-510 TL gibi tutarlar yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Araç sınıfı hatası: 5 şikayette motosikletlerin yanlış araç sınıfından ücretlendirildiği bildiriliyor.

Plaka Tanıma ve Eşleşme Sorunları

  • Plaka eşleşme hatası: 24 şikayette araç geçiş yapmadığı halde plaka okuma hatasıyla borçlandırıldığı ifade ediliyor.

Tahsilat ve İcra Süreçleri

  • İcra sürecine düşme: 23 şikayette borçların bildirim yapılmadan icra aşamasına geldiği aktarılıyor.
  • Bildirimsiz ceza: 16 şikayette tebligat yapılmadan borçların katlanarak arttığı belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası düşmeyen borç: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen borcun sistemden silinmediği bildiriliyor.

Destek ve İtiraz Yönetimi

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 22 şikayette e-posta ve başvurulara 18-30 gün boyunca dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 14 şikayette iade ve düzeltme taleplerinin 'inceleyeceğiz' denilerek uzatıldığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan müşteri hizmetleri: 8 şikayette telefonla müşteri temsilcisine bağlanılamadığı ifade ediliyor.

Haksız Geçiş Kayıtları

  • Kaçak geçiş itirazı: 13 şikayette araç park halindeyken veya hiç geçmediği güzergahta ihlal kaydı oluştuğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

612 şikayet
Sonuçlarda ara...

HGS Otomatik Ödeme Sorunu Ve 14 Bin TL’lik Borcun Hukuk Bürosuna Aktarılması

7

PTT üzerinden alınan ve İş Bankası hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlı HGS etiketimle, Kuzey Marmara ICA otoyolunda...

Video Şikayetler

Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Ödemesi Yapılan İhlalli Geçişe İcra

Ica | 3. BoğazKöprüsü Otoyolu Ödemesi Yapılan İhlalli Geçişe İcra

Profil fotoğrafı
Şeyda
Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Haksız Kazanç Sağladı!

Ica | 3. BoğazKöprüsü Otoyolu Haksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Yavuz Sultan Selim Köprü Ve Viyadükleri Haksız Yere Para Alıyor!

Ica | 3. BoğazKöprüsü Otoyolu Yavuz Sultan Selim Köprü Ve Viyadükleri Haksız Yere Para Alıyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Çok Acil Bir Şekilde Yaptığınız Hatayı Düzeltin!

Ica | 3. BoğazKöprüsü Otoyolu Çok Acil Bir Şekilde Yaptığınız Hatayı Düzeltin!

Profil fotoğrafı
Ose
Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu İhlali Geçiş Ve Sonrası

Ica | 3. BoğazKöprüsü Otoyolu İhlali Geçiş Ve Sonrası

Profil fotoğrafı
Besim

Ödenmiş Köprü Borcuna Haksız İcra Takibi

141

Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden 34 kye 064 plakalı aracıma ait olduğu söylenen 19.09.2026 tarihli geçiş nedeniyle, İstan...

Motosiklet Geçiş Ücretinde Yanlış Araç Sınıfı Ve Uzak Mesafe Hesaplaması

23

02.08.2026 tarihinde saat 17:39:25’te motosikletimle Hüseyinli gişesinden giriş yapıp Mecidiye gişesinden çıkış yaptım. ...

Sistemde Görünmeyen Ödeme Nedeniyle Ücret İki Katına Çıktı

28

21.08.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul’da, ica Kuzey Çevre Yolu İşletmesi’ne ait yoldan geçiş yaptım. İstanb...

Yanlış Köprü Borcu Bildirimi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

68

Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Otoyolu ile ilgili olarak, hiç kullanmadığım halde adıma ihlali geçiş borcu çıkarıldığına ...

Öne ÇıkanKonular

Yavuz Sultan Selim Köprüsü Fazla Ücret Çekilmesi

35

25.08.2026 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden Edirne istikametine geçiş yaptım. Otomobilimle (plaka: ke***6, yaba...

Yanlış Plaka Okuması Nedeniyle Haksız 815 TL Borcu İptali Talebi

87

27.08.2026 tarihinde saat 18:17:02’de, 06 GDT 25 plakalı aracım ile ICA tarafından işletilen Yavuz Sultan Selim Köprüsü ...

Kullanılmayan Araç İçin Haksız 1.930 TL Otoyol Cezası

66

ICA Mecidiye g10 güzergahına ait otoyol geçişimle ilgili, aracımı bir haftadır hiç kullanmadığım halde tarafıma 24.08.20...

Motosikletim İçin Yanlış 370 TL Ücret Ve Çözüm Bekleyen Gişe Hatası

72

13.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu işletmesi ICA otoyolunu 34ty...

Geri Dönüşte 600 TL Otoyol Ücreti Şikayetime Cevap Gelmedi

49

08 Ağustos 2026 tarihinde ica kuzey Marmara otoyolunu kullanarak Adapazarı iline gittim ve aynı gün geri dönüş yaptım. G...

Yavuz Sultan Selim Köprüsü Geçiş Borcunda Makul Olmayan Gecikme Ücreti

54

Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçişlerim için asıl borcum yaklaşık 30 bin tl iken, gecikme bedelleri nedeniyle toplamda 300...

Kurnaköy Mecidiye Motosiklet Geçişinde 420 TL Hatalı Ücret

75

11.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 6. sınıf bir araç olan motosikletimle Kurnaköy gişelerinden giriş, Mecidiye gi...

Sistemde Görünmeyen HGS Ücreti Sonrası Katlanan İcra Dosyası

139

25.09.2026 tarihinde Aydın–Denizli otoyolundan HGS olmadan geçiş yaptım. Tatil dönüşünde HGS sistemi üzerinden hem ceza ...

HGS Borçlarımda Bildirimsiz Yüksek Faiz Ve Ceza İptali Talebi

93

ICA İçtaş Altyapı Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu işletmesi ile Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı H...

Sıkça Sorulan Sorular

ICA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ICA Hakkında

ICA; İçtaş İnşaat ile dünyanın sayılı inşaat şirketlerinden biri olarak bilinen Astaldi’nin güçlerini birleştirerek kurmuş oldukları bir firmadır. ICA, büyük inşaat projelerini, çağdaş mühendislik anlayışıyla harmanlayarak sahip olduğu uluslarası tecrübe ile hayata geçirmektedir. Dünya standartlarında işlerde imzası bulunan ICA’nın imza attığı projelerden biri de, 2016 yılında açılan Yavuz Sultan Selim Köprüsü’dür. Üçüncü Boğaz Köprüsü olarak da bilinen Yavuz Sultan Selin Köprüsü, İstanbul Boğazı'nın Karadeniz'e bakan kuzey tarafında yer almaktadır. 59 metre genişliği ile dünyanın en geniş, eğik askılı köprü sınıfında ise 322 metre uzunluğu ile dünyanın en yüksek köprüsü olarak bilinmektedir. 2016 yılının Ağustos ayında trafiğe açılan Yavuz Sultan Selim Köprüsü, İstanbul Boğazı’nda özellikle günün belli saatlerinde meydana gelen aşırı yoğunluğun önüne geçmek için inşa edilmiştir. Kullanıcıların Üçüncü Boğaz Köprüsü Otoyolu ile ilgili deneyim ve ICA İnşaat yorum ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

ICA Yavuz Sultan Selim Köprüsü Pojesi

ICA Yavuz Sultan Selim Köprüsü projesi, taşımacılığın ve ticaretin geleceği olarak tanımlanmaktadır. Gerek estetik gerek de teknik açıdan dünyanın sayılı köprülerinden biri olarak görülen 3. Boğaz Köprüsü’nde 8 şeritli karayolu ve 2 şeritli tren yolu aynı seviyede geçebilecek. ICA inşaat, 3. köprünün yapımına 2013 yılında başlamış ve 2016 yılında tamamlamıştır. Eğer siz de Yavuz Sultan Selin Köprüsü ve Kuzey çevre otoyolunu kullanacaksanız otoyol kullanım kurallarını bilmenizde fayda var. Bu kurallarıdan biri ücret toplama sistemlerini kullanmadan otoyola giriş çıkış yapmanın yasak olması. Bu tür çıkışları engellemek için yapılan çit, duvar gibi setlerin aşılması , yıkılması ya da farklı şekillerle tahrip edilmesi yasaktır. Otoyola; yayaların, hayvanların, traktörlerin, motorsuz araçların, bisikletlerin ve iş makinelerinin girmesi yasaktır. Bunların yanı sıra otoyolda duraklamak, park etmek, geri dönüş yapmak da yasaktır. Otoyoldaki mecburu asgari hız 40 km/saat olarak belirlenmiştir. Otoyolu kurallara uygun şekilde kullanmayan kişilere 6001 Sayılı Karayolları Genel Müdürlüğünün Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun hükümlerine göre idari para cezası doğrultusunda işlem uygulanmaktadır. Siz de Yavuz Sultan Selim Köprüsü borç sorgulama seçeneğiyle borcunuz olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

ICA İletişim Kanalları Nelerdir?

3. Boğaz Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu projelerini üstlenen ICA ile iletişim kurmak isterseniz firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. ICA İnşaat iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla arama ya da firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca ICA Üçüncü Boğaz Köprüsü yorum ve şikayetlerini okumak için sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de ICA Yavuz Sultan Selim Köprüsü yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • İSTANBUL 3. BOĞAZ KÖPRÜSÜ GARİPÇE ŞANTİYESİ DENİZ ER EĞİTİM KOMUTANLIĞI YANI GARİPÇE, Sarıyer, İstanbul, 34450
  • +908505027100