İş Bankası’nın Açık Rızasız Kişisel Veri Paylaşımı Ve Kaba Arama Şikayeti

İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 09.10.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Konecta İletişim Hizmetleri A.Ş. çağrı merkezi olduğunu belirten ve İstanbul alan kodlu 0 212 939 43 95 numaralı hatta kayıtlı bir sabit hattan yaklaşık iki dakikalık bir arama aldım. Arayan kişi, ne amaçla aradığını açıkça belirtmeden ısrarla isim ve soy isim teyidi almaya çalıştı, özellikle benden “evet” şeklinde yanıt duymaya yönelik bir iletişim kurdu ve son derece kaba, azarlayan bir ses tonu kullandı. Bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından son derece endişe vericidir.

Eğer bu arama gerçekten banka ile bağlantılı bir firmadan yapıldıysa, İş Bankası’nın açık rızam olmadan kişisel verilerimi, kim olduğu ve tam olarak ne iş yaptığı belli olmayan bu tarz üçüncü taraf işletmelerle paylaşması benim için kabul edilemez bir durumdur. Bu olay sebebiyle bu bankayla olan tüm ticari ilişkimi sonlandırma kararı aldım ve KVKK kapsamında tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.

Benim açık rızam olmadan kişisel bilgilerimin bu firmanın elinde ne şekilde bulunduğunu ve hangi kaynak veya firma üzerinden temin edildiğini İş Bankası’ndan net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin acilen bu firmanın ve banka ile ilişkili tüm iş ortaklarının sistemlerinden tamamen silinmesini, bu veya benzeri konularla ilgili olarak bir daha aranmak istemediğimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

Kişisel veri güvenliğim konusunda gerekli ve ayrıntılı açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını, verilerimin silindiğinin ve bir daha aranmayacağımın açıkça teyit edilmesini istiyorum.