to read complaints and reviews, or file yours.İzmit’te Elektrik Bağlantısı Gecikmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Kocaeli İzmit Fatih Mahallesi Kaan Sokak’ta sepşaş sorumluluğundaki elektrik aboneliğim için 8 Ekim saat 11.55’ten bu yana kablo bağlantısı beklediğim gerekçesiyle elektriksiz bırakıldım. Aradan yaklaşık 27 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kez çağrı merkezini ve arıza hattını aradım, her seferinde sadece “en kısa zamanda müdahale edilecek, beklemede kalın” denilerek geçiştirildim. Ancak somut bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirildiğine dair bile net bir geri dönüş alamadım.
Uzun süreli elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabımdaki gıdalar bozulma noktasına geldi, işimi yapamadım ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu kadar uzun bir süre boyunca, sadece bir kablo bağlantısı için elektriksiz bırakılmak hem mağduriyet hem de ciddi bir ihmal anlamına geliyor.
Elektrik bağlantımın acilen sağlanmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve oluşan zararlarım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
