Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akdeniz Elektrik Dağıtım Logo

Akdeniz Elektrik Dağıtım

Akdeniz Elektrik Dağıtım Logo
Akdeniz Elektrik Dağıtım

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Akdeniz Elektrik Dağıtım için açılan şikayetlerin ortak paydasını sık tekrarlayan elektrik kesintileri oluşturuyor; vatandaşların haftada 2-3 kez tekrarlayan ve 10 saate kadar süren kesintiler yaşadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %35'i uzun süreli enerji kesintilerinin yaşandığına, %29'u ise şebeke altyapısının yetersiz kaldığına dikkat çekiyor. Geriye kalan bildirimlerde ise söz verilen onarımların yapılmadığı ve habersiz kesintiler nedeniyle maddi kayıplar oluştuğu aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke Kesintileri ve Süreç Sorunları

  • Sık tekrarlayan kesintiler: 60 şikayette haftada 2-3 kez tekrarlayan ve 5-10 saat süren kronik kesintiler bildiriliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 52 şikayette özellikle geceleri 8-9 saati bulan habersiz kesintiler yaşandığı belirtiliyor.
  • Habersiz kesintiler: 19 şikayette planlı kesintiler öncesinde SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
  • Planlı kesinti yoğunluğu: 17 şikayette bakım çalışmalarının mesai saatlerinde ve bayram tatillerinde yoğunlaştığı ifade ediliyor.

Altyapı Yetersizliği ve Teknik Arızalar

  • Altyapı yetersizliği: 43 şikayette trafo kapasite yetersizliği nedeniyle kalıcı bağlantı yapılamadığı belirtiliyor.
  • Sokak aydınlatma arızaları: 11 şikayette sokak lambalarının aylardır yanmadığı ve kayıt açılmasına rağmen onarılmadığı bildiriliyor.
  • Bağlantı bekleme süreci: 11 şikayette yeni aboneliklerin 27 aya kadar sürdüğü, şantiye elektriği kullanıldığı aktarılıyor.

Operasyonel ve İletişim Eksiklikleri

  • Söz verilen işlemin yapılmaması: 36 şikayette ekiplerin geleceği sözü verilmesine rağmen müdahale edilmediği belirtiliyor.
  • Çözümsüz görüşmeler: 14 şikayette çağrı merkezi temsilcilerinin ilgisiz kaldığı ve sadece kayıt oluşturduğu bildiriliyor.

Ekipman Hasarları ve Faturalandırma

  • Cihaz hasarı tazminatı: 11 şikayette voltaj dalgalanmasıyla bozulan beyaz eşyalar için tazminat talepleri reddediliyor.
  • Hatalı tahakkuklar: 8 şikayette aynı döneme ait çift fatura kesildiği ve haksız cayma bedelleri yansıtıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.259 şikayet
Sonuçlarda ara...

Serik Alan Caddesi Sokak Lambaları Çalışmıyor, Güvenlik Riski Oluşuyor

10

Antalya Serik Alan Caddesi 120. Sokak’ta bulunan sokak lambaları yaklaşık 2 haftadır yanmıyor. Sokak geceleri tamamen ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alanya Demirtaş Elektrik Kesintileri

Alanya DemirtaşElektrik Kesintileri

Profil fotoğrafı
Ahmet
Akdeniz Elektrik Dağıtım Dalgalanmaya Çözüm İstiyorum

Akdeniz ElektrikDağıtım Dalgalanmaya Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kurtuluş
Akdeniz Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Azuu Bohem Hotel Jeneratör Gürültüleri

Akdeniz ElektrikDağıtım Elektrik Kesintileri Azuu Bohem Hotel Jeneratör Gürültüleri

Profil fotoğrafı
Ebru
Akdeniz Elektrik Dağıtım Elektrik Şebeke Hattı Sorunu

Akdeniz ElektrikDağıtım Elektrik Şebeke Hattı Sorunu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Akdeniz Elektrik Dağıtım Hüsranı

Akdeniz ElektrikDağıtım Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nelin
Ck Enerji Akdeniz Elektrik 1 Günde Bir Aynı Mahalle!

Ck Enerji AkdenizElektrik 1 Günde Bir Aynı Mahalle!

Profil fotoğrafı
Bünyamin

Apartmanda Uzun Süreli Elektriksizlik Ve Acil Elektrik Bağlantısı Talebi

62

Akdeniz Edaş’ın sorumluluk alanında bulunan Antalya Kepez’deki apartmanımız için ana elektrik direğinden apartmana elekt...

Apartmanda Uzun Süreli Elektriksizlik Ve Acil Elektrik Bağlantısı Talebi

AEDAŞ’ın Yanlış Kesinti Bildirimi Sonucu AC Arızası Ve Tazmin İsteği

35

Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. Sorumluluk alanında 27.08.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’nde gün i...

Ön Bilgilendirme Olmadan Elektrik Kesintisi Ve Cihaz Hasarı Riski

34

Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde Akdeniz Elektrik aboneliğini kullanıyorum. 06.10.2026 sabahı saat 09:09 civarında...

Çözüldü
55

"Son gelen yetkin personeliniz problemi çözmüştür. Teşekkür ederim."

Soner şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Sokak Lambalarının Yanmaması Güvenlik Riskine Dönüştü

50

A****** E***’a, Antalya Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi 2146 Sokak’taki sokak aydınlatmalarıyla ilgili yaşadığım sor...

Kuru Ağaç Ve Elektrik Hattı Riski İçin Acil Müdahale Talebi

30

Akdeniz Elektrik Dağıtım yetkililerine, Antalya Konyaaltı Molla Yusuf Mahallesi 1406 Sokak’ta bulunan elektrik hattı, t...

Kuru Ağaç Ve Elektrik Hattı Riski İçin Acil Müdahale Talebi
Kuru Ağaç Ve Elektrik Hattı Riski İçin Acil Müdahale Talebi

Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi

259

Burdur Altınyayla’da Akdeniz Elektrik abonesi olarak bugün ikindi saatlerinde, yaklaşık 16.00–17.00 civarında yaşanan yü...

Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi
Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi
Yüksek Voltaj Nedeniyle TV Ve Kombi Hasarı Ve Tazminat Talebi

Manavgat’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yanıltıcı Arıza Saatleri

124

Antalya Manavgat’ta Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesiyim ve haftalardır düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz...

Manavgat’ta Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Bebekli Aileyi Mağdur Ediyor

87

Antalya Manavgat Ilıca bölgesinde Akdeniz Elektrik abonesi olarak uzun süredir sürekli ve uzun elektrik kesintileri yaşı...

Manavgat’ta Bebekli Aileyi Zorlayan Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri

71

Antalya Manavgat’ta Akdeniz Elektrik Dağıtım bölgesinde çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Ortalama ...

Ana Hat Kesildiği İçin Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

108

Antalya Kaş Kalkan’da kiracı olarak bulunduğumuz iş yerinde 4 Eylül 2026 tarihinden beri elektrik kullanamıyoruz. Çok Ak...

Ana Hat Kesildiği İçin Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

27 Aylık Elektrik Bağlantısı Gecikmesi Apartman Sakinlerini Mağdur Ediyor

91

Akdeniz Elektrik Dağıtım a.Ş.’ye, Altıntaş Mahallesi 31154 Sokak No:13 Aksu/Antalya adresinde yer alan, 15453/2 ada par...

Elektrik Kesintisi İçin Çoklu Aramalara Yanıt Gelmemesi

106

03.09.2026 tarihinde yeni kiracısı olduğum Oba Mahallesi, Yıldırım 1 Sokak, Anemone Garden Sitesi No:2, Kat:5, Daire:20,...

Elektrik Kesintisi İçin Çoklu Aramalara Yanıt Gelmemesi

Manavgat’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Boğuyor

197

Antalya Manavgat’ta Akdeniz Elektrik abonesi olarak haftanın üç hatta bazen dört günü, sabah saat 8–9’dan akşam 4–5’e ka...

Akdeniz Elektrik Dağıtım Hakkında

Akdeniz Elektrik Dağıtım, 2013 yılında özelleştirilmiş bir kurum olarak elektrik hizmeti vermeye devam etmektedir. İletim noktalarından aldığı elektriği son kullanıcıya dağıtmak ile görevli olan Akdeniz Elektrik Dağıtım ya da kısa adıyla AEDAŞ, çalışma esaslarını Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na göre belirlemektedir. Hizmet verdiği iller olan Antalya, Isparta ve Burdur'da yaklaşık 2,2 milyon abonesine kesintisiz ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım, "Enerjimizle yanınızdayız" sloganı ile maksimum müşteri memnuniyetini de sağlamayı amaçları arasına almaktadır.

Akdeniz Elektrik Dağıtım Hizmetleri

Akdeniz Elektrik Dağıtım, Antalya, Burdur ve Isparta illerinin tamamındaki elektrik dağıtım hizmetlerinden sorumludur. Kurumun bu bölgelerdeki hizmetleri kapsamında arıza bildirimi, yeni abonelik bağlama işlemleri, kaçak ihbarları, elektrik açma kesme ve sayaç okuma gibi temel hizmetler yer almaktadır. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım bu hizmetlerin çok büyük bir kısmını online olarak yapma fırsatı da sunarak abonelerinin işlerini kolaylaştırmaktadır. Online Akdeniz Elektrik Dağıtım sitesi üzerinden açma, kapama ya da sayaç sayma işlemlerinizi yaptırabilir, elektrik faturanızı ödeyebilir, fatura borcunuzu sorgulayabilir, yeni bir abonelik için başvurabilir ya da var olan aboneliğinizi taşıma talebinde bulunabilirsiniz. Akdeniz Elektrik Dağıtım sitesi üzerinden yapabileceğiniz diğer online işlemler arasında kaçak kullanım bildirimi ve arıza bildirimi de yer almaktadır. Akdeniz Elektrik Dağıtım kaynaklı bir elektrik kesintisi olduğunu düşünüyorsanız, sitesi üzerinden arıza bildiriminde bulunarak sorunun bir an önce çözülmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte Akdeniz Elektrik Dağıtım şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfamız üzerinden de ileterek sesinizi duyurmanız mümkün.

Akdeniz Elektrik Dağıtım Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Akdeniz Elektrik Dağıtım'tan hizmet alan tüketicilerin kurum hakkındaki yorum ve görüşlerini bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz. Akdeniz Elektrik kesinti süreçleri, kesintilerin ne kadar sürdüğü, Akdeniz Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı alanda şikayette ve yorumda bulunan tüketicilerin değerlendirmelerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de aynı şekilde bu sayfadan faydalanarak Akdeniz Elektrik Dağıtım hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Akdeniz Elektrik Dağıtım abonelik iptali gibi işlemler sırasındaki tecrübelerinizi de yine bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Akdeniz Elektrik Dağıtım İletişim Bilgileri

Akdeniz Elektrik Dağıtım iletişim bilgileri arasında ön plana çıkan 186 çağrı merkezi numarası, 7/24 hizmet vermektedir. Arıza, kesinti, kaça kullanım başta olmak üzere aldığınız elektrik hizmetleri ile ilgili tüm detayları bu çağrı merkezi üzerinden günün her saati iletebilirsiniz. Bununla birlikte online işlemlerinizi tamamlamak için Akdeniz Elektrik Dağıtım'ın resmi internet sayfasını ziyaret edebilir, tüm soru ve sorunlarınız için [email protected] e-posta adresine mail gönderebilirsiniz.

İletişim