Waterproof İddiasına Rağmen Timberland Ayakkabı Su Geçiriyor

Trendyol pazar yerindeki Nsports mağazasından Timberland Winsor Trail Low Lace Up Waterproof Snea erkek ayakkabısını 06.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü 14.10.2026 tarihinde İstanbul’da yağan sağanak yağmurda, üstelik özellikle su birikintilerinden kaçınarak ve dikkatli yürümeme rağmen sadece bir kez, yaklaşık 6 saatlik kullanımda giydim.

“Waterproof” ibaresine rağmen, her iki ayağımdaki ayakkabı da su aldı ve çoraplarım ıslandı. Ürünü daha ilk giydiğim gün bu şekilde sorun yaşadığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve neredeyse ilk kullanımda pişman oldum. Bu nedenle Timberland çağrı merkezini aradım; ancak sadece kendi web sitesi üzerinden alınan ürünlere destek verebildiklerini, Trendyol üzerinden alınan ürünler için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Trendyol üzerinden iade sürecini başlatmayı planlıyorum. Sipariş numaram 11665505482, teslimat numaram ise 10917759278’dir. Su geçirmez olarak satılan bu ürünün ilk kullanımda su alması nedeniyle, ürünü iade ederek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.