Diploma Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünden 02 Ağustos 2026 tarihinde mezun oldum. Mezuniyetim sistemde görünmesine rağmen diplomamla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Telefon ile görüştüğüm müşteri temsilcisi Ö*** isimli kişi, diplomaların gönderilmediğini, sistemden a4 kağıdına aldığım bir çıktının diploma yerine geçeceğini söyleyerek konuyu geçiştirdi. Dönem başı 3.500–4.000 TL harç alan bir üniversitenin, öğrencilerine basılı ve ıslak imzalı bir diploma göndermemesi ve bu konuda net, saygılı bir bilgilendirme yapmaması beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Mezuniyetimi açıkça gösteren resmi diplomamın ya da en azından noter onayına uygun, ıslak imzalı ve mühürlü bir belgenin tarafıma gönderilmesini, ayrıca öğrenci işleri ve çağrı merkezi üzerinden bu konuda açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.