Amazon Siparişimin Kolay Gelsin Kargo Tarafından Gecikmesi Ve İletişimsizlik

7 Ekim 2026 tarihinde Amazon TR üzerinden 3.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 9 Ekim’de kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Kolay Gelsin Kargo’nun 225486379 numaralı gönderisi için ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor. Çağrı merkezini defalarca aradığımda konunun çözüm merkezine iletildiği söyleniyor, fakat hiçbir somut adım atılmıyor. Ayrıca bu kargo şirketi, ürün teslim etmeme durumunda sürekli adres hatası veya benzeri bahaneler öne sürüyor ve kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünümün bir an önce İstanbul Şile adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Amazon nezdinde ve ilgili resmi merciler üzerinden gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.