to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Tek Kart Sahibi Olmasına Rağmen Bilet Alınamıyor
Passo uygulamasında Gençlerbirliği – Galatasaray maçına (17.10.2026, Gençlerbirliği Stadyumu) bilet almak istedim ancak sistem, sadece Gençlerbirliği Passo kartım olmasına rağmen “Birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır, kartlarınızdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum ve bilet alamıyorum. Telefon ile çağrı merkezinizi aradım ve uygulama üzerinden destek kısmından da yazıştım; buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir şekilde maça bilet almam sağlanmadı.
Sadece Gençlerbirliği kartı sahibi olmama rağmen sistemde birden fazla kart varmış gibi görünmesi nedeniyle bu maça bilet alamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Kart bilgilerimin ve takım eşleştirmemin kontrol edilerek bu hatanın acilen giderilmesini ve Gençlerbirliği – Galatasaray maçına bilet satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
