çağrı merkezi

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps hizmet kullanıyordum. Yakın zamanda sıfır bir binaya taşındım. Bulunduğum... mahallenin genelinde ve özellikle sağımda solumda yer alan binalarda fiber altyapı olmasına rağmen, oturduğum yeni binada TurkNet altyapısı bulunmuyor. Bu durumu öğrenince TurkNe...

07.10.2026 tarihinde saat 10.30’da Kaytika (Kaytika Elektronik Ticaret Limited Şirketi) firmasından bir ürün sipariş ett...im ve siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla 45-0551-2066-0252 takip numarasıyla kargoya verildi. Horoz Lojistik takip ekranına göre gönderim 08.10.2026 tarihinde sevk edilmiş görün...

Aras Kargo Beşyüzevler Şubesi ile üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Çarşamba günü çay siparişlerim şubeye gelmesine r...ağmen, şube beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını, gelmem gerektiğini söyledi. Aracım olmadığı için mecburen taksi tutup şubeye gitmek zorunda kaldım. Ürünleri teslim ald...

Vodafone’dan 300 GB Redbox 800 TL taşınabilir internet paketi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 gündür başvurum bir t...ürlü kabul edilmiyor. Her seferinde sadece “risk raporu çıkar” denilerek süreç tıkandı, bunun dışında bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadı. Bu risk raporu gerekçesiyle benden...

A101 online mağazadan aldığım bir ürünü beden büyük geldiği için aynı gün içinde beden uyumsuzluğu gerekçesiyle iade tal...ebi oluşturdum ve ürünü 23 Eylül’de Bir Günde Kargo’ya teslim ettim. Teslimatı kargonun verdiği teslimat kodu ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü sorduğumda kargoda kaybolduğunu,...

13.10.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Turkcell Superbox hattımda oyun oynarken ciddi ping sorunları yaşamaya başlad...ım. Hizmeti alırken oyunlarda sorun yaşamayacağım düşüncesiyle tercih etmiştim; fakat bağlantı stabil olmadığı için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliğimin daha 4. gününd...

Yapı Kredi’de bulunan hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “faiz tahakkuku” adı altında para çekilm...ektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da makul bir gerekçe olmamasına rağmen hesabımdan toplamda 1.059 TL tutarında faiz tahakkuku kesintisi yapılmıştır. Aynı işlem iki kez ...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. 14.10.2026 tarihinde arıza ka...ydı açılmasına rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde internetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Çağrı merkezini defalarca ar...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank Axess kredi kartımın 6220408941734 takip numaralı gönderisi 13.10.2026 tarihinde... dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kayıtlarda kurye eve gelmiş ancak “evde yok” nedeni ile teslim edilememiş gibi gösterilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da aram...

VakıfBank Click kredi kartımdan kazanmış olduğum 1.000 TL tutarındaki word puanım 3 Ekim tarihinde, hiçbir bilgilendirme... yapılmadan ve onayım alınmadan “beyaz eşya puan geri alım” adı altında kartımdan düşülmüştür. Mobil bankacılık uygulamasında puan bilgilerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıkça g...

Milas Ören PTT şubesinden 07.10.2026 tarihinde kp06711036772 takip numaralı kargomu içinde vize başvurum için gerekli tü...m evraklarım olacak şekilde gönderdim. Gönderim yaptığım günden bu yana yaklaşık bir haftadır kargom Acıbadem dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sü...

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi ve kargo takip ekranında gönderin...in birkaç gündür “Dağıtımda – Kurye Üzerinde” görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Normalde en geç 4 gün içinde teslim edilmesi gerekirken sistemde teslimat tarihi olarak bir so...

25 Ekim’de gireceğim sınavla ilgili dudak altımdaki piercing konusunda bilgi almak için ÖSYM çağrı merkezini az önce 3 k...ez aradım, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. 7/24 hizmet verdikleri belirtilmesine rağmen yalnızca otomatik sesli yanıtı dinleyip hatta kalamadan görüşme sonlanı...

2026–2027 dönemi İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu yaparken, babama ait maaş bordrosunu sisteme yüklememe rağmen belg...e yükleme ekranında sürekli sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden PDF olarak indirdiğim maaş bordrosunu sisteme yüklediğimde belge sistemde bulanık görünüyor ve başvuru ekranında eks...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06721126036 takip numaralı kargoyu, yeni doğum yapmış o...lan eltim için hediye olarak sipariş ettim. 15.09.2026 tarihinde adrese gelindiği ancak teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisini aldım. Bu tarihte İstanbul’da etkili olan yoğun y...

Kablo TV’de “Kablo TV Üst Yayın, Gümüş Sinema Paketi” aboneliğimi 28.09.202...6 tarihinde başlattım. Ancak tarafıma verilen yayın cihazı yalnızca 720p çö...

İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım. İstanbul Kadıköy Rıhtı...m şubesinde açılmış olan hesabımda arkadaşlarımın oğluma hediye amaçlı para göndermesinden sonra, 15 Ekim günü sabah saatlerinde açık olan hesabım aynı gün yaklaşık 13.00 civarında...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından ...2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağmen bana teslim edilmeden, onayım alınmadan...

Kiğılı online mağazasından bir takım elbise satın aldım. Online sitede alın...an ürünle ilgili tadilatların şubelerde yapılabileceğine dair açık bir ifad...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargoyu Trendyol Express “esnafa bırak” özelliği ile müşteriye gönderdim.... Kargonun desisinin 1,67 olması gerekirken sistemde 2,01 olarak girilmiş görünmektedir. Bu hatalı giriş nedeniyle bugün hesabımdan ekstra kargo ücreti kesintisi yapılmıştır. Tesli...

Arçelik markalı, henüz 3 aylık olan kombim 16 Ekim günü saat 12.30 civarında aniden arıza yaparak ciddi bir güvenlik sor...unu oluşturdu. Hiçbir kullanım yokken durup dururken üç kez sıcak su basınçla patladı ve kombinin üzerindeki sıcaklık değeri 120 derecelere kadar çıktı. Bu patlamalardan birinde ka...

İzmir Menemen’deki Es grup Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım puan silinmesi problemi hakkında yazıyorum. 16 Ekim 2026 ...son kullanma tarihi yazan 110 TL tutarındaki puanım, son kullanma tarihi gelmeden sistemden silindi ve bu nedenle puanı kullanamadım. Aynı durum daha önce Mayıs ayında da yaşandı v...

Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Yaklaşık 4 aydır kullandığım makinem son 3 aydır aşırı ses ve gürültüyle çalışıyor. Son kullanımımda ise makine o kadar şiddetli sarsıldı ki bulunduğu yerden ileri doğru hareket et...