to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Bağlantı Problemi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 15 Ekim’den bu yana GM 8 marka telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı çıkıyor ve işlemlerime devam edemiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra görüşme otomatik olarak sonlanıyor, bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uygulamadan hem çağrı merkezinden hiçbir şekilde destek alamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen incelenerek düzeltilmesini ve çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde bağlanabileceğim şekilde sistemsel problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
