çağrı merkezi

Hepsiburada üzerinden Niron Yatak satıcısından 28 Eylül tarihinde 9.468,50 TL tutarında baza başlık seti siparişi verdim.... Ürünün son teslim tarihi 12 Ekim olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 5 gündür de sorun çözülemiyor. Teslimat gecikince ürünü artık isteme...

09.10.2026 tarihinde Aygaz internet sitesi üzerinden İstanbul Bakırköy bölgesine teslim edilmek üzere tüp gaz siparişi v...erdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde Aygaz çağrı merkezini 3 kez arayarak kayıt oluşturdum fak...

Kale Alarm / Kale Güvenlik Sistemleri bünyesindeki 372544 numaralı iş yeri alarm aboneliğimin iptali sürecinde, taahhüt ...bittiği halde iptal edilmeyen abonelik, haksız demontaj ücreti ve tarafıma dayatılan usulsüz borçlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2023 yılında başlattığım 24 aylık taah...

07.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden talep ettiğim internet modemim djtlkurye firması ile tarafıma gönderildi. An...cak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Van Erciş adresime hiçbir şekilde uğrama yapılmadı, sistem üzerinden sadece “adrese ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor. Evde olmama ve ...

12.10.2026 tarihinde PTT Kargo Polatlı şubesinden kp06722929582 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargo, Polatlı’dan A...nkara Etimesgut’a B*** K** adına gönderildi ve içinde gözlük bulunuyor. Hastam şu anda gözlüksüz olduğu için gönderinin acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Aradan günler geçmes...

Yapı Kredi Opet World kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında bir kesintiyle karşılaştı...m. Kart limitim sıfır görünürken bir anda eksi bakiyeye düştüğümü dün mobil uygulamadan kontrol ederken fark ettim. Ekstre ve kart hareketlerinde tek tek kontrol etmeme rağmen bu t...

Lufian’ın internet sitesinden 04.08.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin baskısı ilk yıkamada at...tı, diğer ürün ise düğmeleri kopuk ve sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Ürünleri inceleme yapılması için Lufian mağazasına teslim ettim. Mağaza tarafından ürünler teknik ekibe gön...

Denizbank kredi kartımdan bugün iznim ve bilgim dışında 250 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hemen ardından De...nizbank çağrı merkezini arayarak bu harcamayı benim yapmadığımı, iznim dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen talebimle ilgileni...

Geçen yıl internet üzerinden 1 yıllık bein Connect üyeliği satın aldım. Taahhüt sürem dolmadan Digiturk müşteri temsilci...leri tarafından arandım, sunulan teklifi yüksek bulduğumu ve üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi telefonda açıkça ifade ettim. Buna rağmen iptal talebime ve onayım olmamasına kar...

16 Ekim 2026 günü saat 15.20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık... 10 dakika sürdü. Sorunumu aktardıktan sonra temsilci, konuyu yetkili bir birime aktaracağını söyleyerek beni hatta beklemeye aldı ve bu aşamadan sonra da yaklaşık 20 dakika daha b...

Denizbank kredi kartımla bugün yurt dışındayken 311 TL tutarında internet paketi satın alma işlemi yaptım. Bütün yurt dı...şı kullanım işlemlerimi önceden açmış olmama rağmen bu işlem “şüpheli işlem” denilerek benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan engellendi. Bununla da kalma...

Akbank’ta bulunan hesabıma, 2024 ve 2025 yıllarında kendi talebimle güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Bu blokenin ardın...dan uzun süredir hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem kilitlendi uyarısı alıyor ve hiçbir menüye erişemiyorum. Aynı şekilde...

Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 15 satın aldım ve ürünüm Kuryenet ...aracılığıyla gönderildi. 13.10.2026 tarihinden beri kargom teslim edilemedi...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte bir gün geçmişti; iade kodu istedim, destek talebinde bulundum. Dört gün sonra gelen c...evap, satıcıya ulaşamadıklarıydı. Hooopstore satıcısına ben ulaştım, kendilerine herhangi bir şekilde ulaşılmadığını söylendi. Tekrar destek talep ettiğimde olumsuz sonuçlandığı iç...

Enuygun internet sitesi üzerinden 14.10.2026 tarihinde Iğdır–İstanbul hattında 2 kişilik uçak bileti aldım ve Ziraat Ban...kası kartımla 10.477,98 TL ödeme yaptım. Daha sonra sağlık sebebiyle tedavi için Ankara’ya gitmem gerektiği için uçuşumu Iğdır–Ankara olarak değiştirmek istedim. İnternetten Türk H...

16 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İstanbul Beylikdüzü’nden Yeniçiftlik’e giden saat 17.00 se...ferine, toplam 700 TL ödeyerek anne ve babam için bilet aldım. Annem 70 yaşında, şeker hastası ve daha önce glikoz koması geçirmiş bir hasta, babam da yine 70 yaşında ve ikisi de s...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası’nda açık olan Kredili Mevduat Hesabımı yaklaşık iki aydır kapatmak istiyorum. Herhangi bir... borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen hesabımı kapattırmak için ilerleyemiyorum. İnternet ya da mobil bankacılık üzerinden işlem denediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekle...

Allianz Sigorta nezdinde 2026t44611/1 numaralı hasar dosyam, 9 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:08’de İstanbul Büyükçekmec...e 19 Mayıs Mahallesi Şenlik Sokak’ta yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında, aracım 34 pve 923 plakalı poliçem üzerinden açılmış olmasına rağmen, gerekli incelemelerin yapılmasın...

Sanalcadir.com üzerinden dün akşam New Balance 1000 Lifestyle unisex siyah spor ayakkabı (4.995 TL) ve Puma Minicat Hood...ed Bebek Pembe Ceket (1.699,50 TL) satın aldım. Sipariş verdikten sonra “Siparişiniz Başarıyla İşleme Alınmıştır” şeklinde mail aldım, yani siparişimin onaylandığını düşündüm. Ödem...

Yurtiçi Kargo üzerinden çalışmakta olduğum firmaya ait kargo gönderilerinin... tamamı, bir yıldan uzun süredir benim kişisel cep telefonuma ve şahsi olar...

Luxsell marka tam boy fırını Pendik Kurtköy şubesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü sadece fırın temizleme... amaçlı, bir kez kısa süreli çalıştırdım ve daha ilk kullanımda fırının tamamının aşırı ısındığını fark ettim. Ön paneldeki düğmelere el değmeyecek kadar ısınıyor, fırının yanları ...