çağrı merkezi

Sakarya Adapazarı Güneşler Yeni Mahalle 5234 numaralı sokak No:4 Daire:1 adresine yaklaşık 1 ay önce taşındım. Taşındığı...m günden beri evde sürekli voltaj düşüklüğü ve elektrik kesintisi yaşıyorum. Gün içinde de akşam saatlerinde de neredeyse sürekli aynı sorunlar devam ediyor. Bu durum yüzünden evd...

Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında İstanbul’daki serviste bulunan Fiat Egea aracım için 1 adet far siparişi verilme...si gerekiyordu. Ancak parça, İstanbul gibi metropol bir şehirde pek çok serviste bulunabilecek kadar basit ve ulaşılabilir bir parça olmasına rağmen Adana’dan siparişe açılmış. Bu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki farklı ürün ile yaşadığım iki farklı sıkıntıdan bahsetmek istiyorum. Birinci sık...ıntı, 19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından aldığım Yataş marka çocuk yatağıyla ilgilidir. Siparişi oluştururken 31 Temmuz 2026’da kargolanacağı, 3 Ağus...

Exxen standart üyeliğimi haziran ayının sonunda web siteleri üzerinden tüm adımları takip ederek iptal ettim. Buna rağme...n 5 Temmuz’da kartımdan 275 TL çekim yapıldı. Bu ödeme sonrası tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim, buna karşın 5 Ağustos’ta aynı kartımdan sonu 9927 ile biten kartımdan yine 275 T...

Etstur ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış ve bunun sonucunda mağdur olmuş bir müşteriyim. Yaklaşık iki yıl önce ...mobil uygulama üzerinden ödemesini tamamen yaptığımız otel konaklaması, Etstur sistemine yansımamış; bu nedenle yüksek tutarlı bir geri ödeme süreciyle uğraşmak zorunda kalmıştık. ...

Nisan 2026 ayı içerisinde Kocaeli Belsa Plaza’daki QNB ATM’sine Enpara hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken ATM parayı ge...ri verdi ve bu esnada yaklaşık 400 TL’lik kısmı yırtık ve hasarlı şekilde tarafıma iade etti. Yırtılan tutar içindeki 200 TL’lik iki banknotun da her ikisi de ciddi şekilde zarar g...

Togg’un “aynı gün ikame araç” vaadine güvenerek 4 Ağustos sabah saat 11.00 civarında Togg10f aracımı, yaşadığım arızalar... nedeniyle Ankara Söğütözü’ndeki servise teslim ettim. Araç servise alınırken ikame araç talebi servis tarafından açıldı ve bana da ikame araç sağlanacağı bilgisi verildi; ben de b...

03.08.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı otelinde 05.08.2026 giriş, 07.08.2026 çıkış... olacak şekilde eşimle birlikte 2 kişi konaklamak için 32.232,40 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 5527***33’tür. 05.08.2026 günü saat 11.00 civarında otele g...

Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum iki ayrı teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce çamaşır makinesi sipariş...im apartmanın girişine bırakıldı, kata çıkarılmadı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durum nedeniyle hem fiziksel olarak zorlandım hem de hizmetin eksik verilmesi s...

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce, 24.06.2026 tarihinde saat 12.22 sularında R****** Hanım ile yaptığım g...örüşme sonrasında bağlattım. Vodafone hattı kullandığım için ev interneti faturama 120 TL’lik indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra t...

Pegasus Hava Yolları’ndan 29 Temmuz tarihli 25ajug ve 4 Ağustos tarihli 25aywx kodlu biletlerime ait bilet ve bagaj ücre...tleri için uygulama üzerinden kurumsal fatura talebinde bulundum, ancak faturalarım oluşturulmadı. En son sadece iki gün önce ilgili uçuşlar için bagaj ve koltuk alımı yapmış olmam...

Digiturk çağrı merkezini arayarak spor paketi ve internet aboneliği başvurusu yaptım. 1 Ağustos’ta ekipler eve gelip maç... paketi için cihazla kurulumu yaptılar ve yayın kısmında bir sorun yok. Ancak internet için alt yapıda sorun olduğunu söyleyerek kurulumu gerçekleştiremediler. Buna rağmen Digiturk...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch KDN55XWE0N model buzdolabını satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da teslim edildi an...cak servis gelmeden paketi açmamıza izin verilmedi. 28 Temmuz’da servis geldi, kutuyu açtı ve kurulumu yaptıktan sonra buzdolabının her iki kapısında da göçükler olduğu fark edildi...

Digiturk maç paketim için yaklaşık 2 aydır iptal işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir iptal kanalına düzgün şekilde ulaş...amıyorum. Bu süreçte paketi kullanmak istemediğim halde iptal edemediğim için tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıktı. Önce e-Devlet üzerinden iptal etmeyi denedim ancak işlem ya...

Bein Connect’ten geçtiğimiz yıl 1 yıllık karma paket aboneliği satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Aboneliğimin... bitimine yaklaşık 15–20 gün kala, hem online işlemler üzerinden hem de telefonla arayan müşteri temsilcileri vasıtasıyla abonelik iptal başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aboneli...

0850 200 66 89 numaralı telefon, genellikle kurumsal firmalar ve çağrı merkezleri tarafından tercih edilen "0850" alan k...oduna sahip konuma bağımsız bir numaradır. Yapılan araştırmalar ve internet üzerindeki açık kaynak taramaları sonucunda, bu numaranın kime veya hangi şirkete ait olduğuna dair kesi...

Yaklaşık bir yıl önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ancak numara taşıma BİP sesi olarak bilinen Numara Taşınabilirliği... Uyarı Tonu hiçbir şekilde kapatılmadı. Bu süre içinde üç farklı telefon değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Bugün çağrı merkezini aradığımda görüştüğüm İ***** Hanım, sorunun te...

Aras Kargo Ümraniye şubesi üzerinden gelecek iki kargom için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Faturada yazan kendi adresi...mi vermiş olmama rağmen, teslimat hiç yapılmadığı halde sistemde teslim edildi görünüyor. 27 Temmuz teslimat tarihli 410 TL tutarındaki gönderim ve 28 Temmuz teslimat tarihli 1.173...

03.08.2026 tarihinden beri QNB Finansbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişimim güvenlik nedeniyle kapat...ıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 130.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. İlk aşamada hesabıma 1...

Olympos Health Peak Luxury Resort oteline kendi siteleri üzerinden 3–8 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım ve bu rez...ervasyon için 10.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra otelle ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve tavsiye görünce, anlatılanla örtüşmeyen bir yer olduğu izlenimi oluştu ve rez...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir genel arıza kaynaklı ciddi kesintiler yaşıyorum. Son olarak 02.08.2026 ...tarihinden beri evimde internet hizmeti hiç kullanılamaz durumda. Uygulamanızdaki yardım merkezi ekranında da 03.08.2026 tarihli “fiber kesinti” genel arıza bildirimi görülüyor. Y...

4 Temmuz tarihinde babam Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümüne başvurdu ve bu işlem sıras...ında alınan kan tahlili ücreti için babamın kredi kartından yaklaşık 33.000 TL tutarında mükerrer olarak iki kez çekim yapıldı. Bunu ödeme anında bankodaki görevliye ilettik, hesap...