çağrı merkezi

Havaist’in Bursa Terminal kalkışlı Sabiha Gökçen Havalimanı seferleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.11.20...26 tarihi için mobil uygulama üzerinden baktığımda 03:15 ile 07:15 saatleri arasında hiçbir sefer görünmüyor. Benim uçağım 07:25’te olduğu için bu durum beni doğrudan etkiliyor. 03...

22.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Sephora mağazasından Dior Hypnotic Poison parfüm satın aldım. Yıllardır ...severek ve düzenli olarak kullandığım bir parfüm olmasına rağmen, Sephora’dan aldığım bu üründe koku kesinlikle kalıcı değil, gün içinde 6–7 kere tazelemek zorunda kalıyorum. Bu du...

İzmir Seferihisar’daki yazlığımızda kullandığımız Vaillant turbotec kombi için ağustos ayında Urla Vaillant yetkili serv...isinden arandık. İki yılın dolduğunu, ücretsiz bakım hakkımız olduğunu söyleyince, kombide herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu ücretsiz haktan yararlanmak istediğimizi belirtti...

Evimde bulunan Arçelik marka buzdolabının arızalanması üzerine 7 Ekim 2026 tarihinde başlayan süreç, yetkili servisinizi...n iş bilmezliği ve liyakatsizliği yüzünden bir mağduriyete ve sağlık krizine dönüşmüştür. ​Buzdolabım "tamir edildi" denilerek evime getirilmiş ve benden tamir ücreti tahsil edilmi...

Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracıma çarpıp kaçılması sonrasında yaşadığım hasar ...sürecinin gereksiz yere uzatılması nedeniyle şikayetçiyim. Kişisel kullanımda olan 2015 model Opel Insignia 1.6 CDTİ Cosmo aracım için polis tutanağı tutuldu, aracım Sompo desteğiy...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde ilaç bulunan 2784048163474 takip numaralı kargom 19 Ekim’den b...u yana İstanbul içinde Tuzla ile Kadıköy arasında gidip geliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında da kargonun günlerdir aynı güzergahta dolaştığı görülüyor. ...

Denizbank aracılığıyla Metlife ile 06.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım.... Görüşme sırasında özellikle altın fonu gibi detayları sorarak bilgi aldım ve özellikle 6 ay sonra iptal etmek istersem ana paramı eksiksiz alıp alamayacağımı sordum. Tarafıma ana ...

Türk Telekom hattımdaki taahhüt süresi sona erdiği için numaramı faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için 26 Ekim... tarihinde saat 11:00 ile 12:02 arasında defalarca 444 1 444 numarasını aradım ve otomatik menüler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hem menülerde dolaş...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 45–50 gün önce kaybettiğimi fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak kartımın iptal...ini istedim. Görüşme sırasında kayıp kartımın iptal edileceği ve tarafıma yeni kart gönderileceği bilgisi verildi. Daha sonra kartımın bilgim ve onayım olmadan Bodrum şubesine gön...

Superonline fiber internet aboneliğimde bugün sabah saatlerinden beri tamamen internetsizim, hattımda hiç sinyal yok. Ça...ğrı merkezini aradığımda sürekli “bölgesel arıza” deniliyor ancak aynı site içinde yan blokta internet aktifken sadece benim bulunduğum blokta sorun olması bu açıklamayı inandırıcı...

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem sona ermek üzereyken fiyat teklifi aldım, teklif yüksek olduğu için ...başka bir sigorta şirketine geçiş yapmaya karar verdim. 22.10.2026 Perşembe günü saat 11:18’de çağrı merkezini arayarak geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak ...

20 Ekim 2026 Salı günü Adana Başkent T***** N**** Hastanesi Endokrinoloji bölümünde ilk muayenemi oldum. Aynı gün hem ka...n tahlillerim yapıldı hem de ultrason çekildi. Kan ve ultrason sonuçlarım 20 Ekim tarihinde hazır olmasına rağmen, o gün için sonuç randevusu verilmedi. 26 Ekim 2026 Pazartesi gün...

24 Ekim 2026 Cumartesi günü Trabzon ili Of ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde sabah saat 05.00 civarında başlayan elektrik ...kesintisi nedeniyle saatlerdir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kesinti 12 saati aşmasına rağmen elektriğimiz hâlâ gelmedi ve aradan geçen uzun zamana karşın sorunun ne zaman gid...

Sayın Yetkili, Superonline taahhüt yenilemem için 26.10.2026 tarihinde saat 09:44 civarında dış arama biriminiz tarafı...ndan arandım ve tarafıma 1000 Mbps hızında internet için 770 TL tutarında özel bir teklif sunuldu. Hâlihazırda online’a özel ilk ay ücretsiz, 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hı...

Ağustos ayı içerisinde Bahçelievler İstihdam Ofisi aracılığıyla İBB 153 Beyaz Masa çağrı merkezi personel alım ilanına b...aşvuruda bulundum. İlanın genel niteliklerine fazlasıyla uygun olduğumu düşündüğüm, aynı zamanda çok istediğim bir pozisyondu. 7 Eylül tarihinde tarafıma bir arama yapıldı ancak o...

Fit Me uygulamasından Ağustos 2026 ayında tek seferlik “sandalye yogası” egzersizi satın aldım ve özellikle sadece bu iş...lem için ödeme yaptım, herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme talimatı vermedim. Buna rağmen Ekim ayında kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde farklı tarihlerde benden iki kez i...

Sürat Kargo’nun İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesinin teslimat ve müşteri hizmetleri tutumundan son derece şikayetçiyim. E...vde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yok” şeklinde mesaj gönderilerek kargom teslim edilmedi ve daha sonra da şubeden almam gerektiği söylendi. Hiç aranmadığım halde arandığım ...

TEB kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip banka ile olan ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu g...erçekleştiremiyorum. Kartımı tamamen kapatmak için çağrı merkezini aradığımda, kart şifrem ve telefon bankacılığı şifrem olmadığı gerekçesiyle görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi konusunda çağrı merkeziniz tarafından yanlış bilgilendirildim ve mağdu...r edildim. 21.10.2026 tarihinde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi 550 TL üzerinden aynı şekilde devam ettirebileceğim söylendi ve bunun için 23.10.2026 tarihin...

Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası kredi kartım üzerinden yaptırmış olduğum kredi kartı destek sigortam kapsamında ta...zminat başvurum bulunuyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde tazminat başvurumun onaylandığı ve hakedişimin tarafıma ödeneceği açıkça ifade edildi. Geçen hafta Cuma günü baş...

VakıfBank World kartımı 22 Ekim’de kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirip yenisini talep... ettim. İlk görüşmemde kartın İstanbul Maltepe e5 şubesine teslim edilmesini istedim. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar arayıp İstanbul Maltepe’deki ev adresime teslim edilmesini talep ...

Sompo Sigorta trafik sigortamda hasarsızlık indirimim hiçbir kazam olmamasına rağmen 7. Basamaktan 4. Basamağa düşürülmü...ş. Bu durumu 12.10.2026 tarihinde poliçemi kontrol ederken fark ettim. Hasarsızlıkta herhangi bir kaybım olmamasına rağmen sistemde basamağımın hatalı göründüğünü ve hasarsızlık in...

10.09.26 tarihinde trafik sigortası kapsamında yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyam için eksper incelemesini tamam...layıp dosyayı 16.10.26 tarihinde kapattı, ancak Anadolu Sigorta sisteminde hâlâ “eksik evrak” uyarısı göründüğü için tarafıma ödeme yapılmıyor. İstenilen IBAN bilgisi ve kaza tutan...