çağrı merkezi

Dünya Katılım Bankası’na ait banka/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla bana teslim edilmesi gerekirken, bugün 14.08 tar...ihi itibarıyla kartım hiçbir kimlik doğrulaması yapılmadan ve rızam alınmadan, tanımadığım bir şahsa teslim edilmiştir. Kartın üzerinde yer alan isim “Ö*** F**** G*****” olmasına r...

Aksa Gaz Bursa Yıldırım şubesine, Çınarönü Mahallesi Enis Garden Sitesi’indeki yeni abonelik başvurumla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden abonelik başvurumu yaptım, güvence bedelini yatırdım ve doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağına dair mesaj aldım. Ancak şehir ...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur durumdayım. Eski numaramın üzerine kayıtlı olan üyeliğimin yeniden... açılmasını istiyorum. Ayrıca yeni numaramın üzerine yeni bir üyelik de yaptım, gelip kurulumu yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. En azından yarınki maçı izleyebilmek iç...

Annem için yaklaşık bir ay önce Koçtaş’tan ECA Serel Friendly Rimless klozet aldım. Ürünü alırken özellikle kanallı mode...llere göre daha sağlıklı ve hijyenik olduğu vurgulanarak satış yapıldı. Ancak kurulumdan sonra taharet musluğunu açtığımızda suyun dışarı sıçradığını fark ettik. Musluğun suyunu ço...

Vestel marka 55u95 model 55 ekran televizyonumun Şubat ayında ana kart arızası nedeniyle Çankırı Merkez yetkili servisin...i çağırdım. Televizyonumun garantisi bittiği için ana kart değişimi için 5.500 TL ücret ödeyerek tamir ettirdim ve anakartın sıfır takıldığı tarafıma iletildi. Ancak 27 Temmuz 202...

Zara’nın kargo süresinin iade süresinden düşmesi ve çözüm sunmaması 25 Haziran 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden... verdiğim 5435*****67 numaralı sipariş, ancak 18 Temmuz 2026 tarihinde mağazaya teslim edilmiştir. Buna rağmen sistemde iade için son tarih 2 Ağustos 2026 olarak gösterilmektedir. ...

14.08.2026 tarihinde saat 09:15 sularında, telefonuma gelen sahte bir PDF güncellemesi tuzağı nedeniyle, onayım ve bilgi...m olmadan hattımdan 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti tahsil edilmeye çalışılmıştır. Mesajda Freshio Fun servis aboneliği ve aylık 319 TL’lik ücret bilgisi yer almaktaydı. Hattım...

Merhaba ; 13.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği yapmak için talep oluşturdum ama herhangi bir dönüş alamadım. Çağrı me...rkezinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Lig bugün başlıyor ama maalesef ben hala daha iletişim kurmaya çalışıyorum. Digiturk'ten ...

Akbank kredi kartı başvurum 6 Ağustos’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kartımın 12 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı bil...gisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kapıma gelen var ne de bilgilendirme yapan bir yetkili oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak kartın...

14.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Digiturk’ten telefon üzerinden Süper Lig paketi için işlem yaptım. Ödemeyi kur...ulumdan sonra yapacağım söylendi, kurulum gerçekleşene kadar da mobil uygulamadan giriş yapabileceğim ifade edildi. Ancak mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmet ...

Turkcell Superbox için 11’inde 532 çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aydın Didim’deki adresim için bağlantı ve... modem teslimatı yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de modem teslim edildi. Herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilme...

Vodafone ev internet aboneliğimiz eşim E**** B****** üzerine kayıtlıydı. Eşimin vefatı nedeniyle hattı kapattırmak için ...ölüm belgesi ile birlikte Vodafone bayisine giderek iptal işlemini yaptırdım. Buna rağmen daha sonra hesabıma büyük kısmı cayma bedeli olan yaklaşık 2.468,66 TL tutarında fatura ya...

Tatilbudur üzerinden bir otel için rezervasyon yapmıştım, sonrasında rezervasyonumu başka bir otele aldık ve bu değişikl...ikten kaynaklı yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Yaklaşık 3–4 gündür bu iadenin yapılmasını bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir öde...

24.07.2026 tarihinde saat 16:00 da İstanbul Bayrampaşa otogarından Tekirdağ'a bilet aldım yol süresi 2.5 3 saat sürmesi ...gerekirken araç sürekli yolcu indirip bindirmesinden dolayı hep aksadı sonra araç Çorlu hatip Mah. Yolu üzerinden arıza verdi aracın kayışı koptu ve 1 saatten fazla süre yolda kald...

08.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından iki adet ankastre ürün ve bir adet Altus ala 570 b siyah dav...lumbaz satın aldım. Tüm ürünlerin montajı için randevular 12.08.2026 tarihi için oluşturuldu ve ürünler evime teslim edildi. Aynı gün diğer marka ürünlerin servisi gelip montajı so...

Metlife Emeklilik müşteri hizmetleri ve çağrı merkezine bugün boyunca toplam 7–8 kez ulaşmaya çalıştım. Her aramamda uzu...n süre hatta bekletildim, ardından karşıma herhangi bir müşteri temsilcisi çıkmadan görüşme kendiliğinden sonlandı. Bireysel emeklilik sözleşmem için dondurma işlemi yapmak istiyo...

Agesa Hayat ve Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal edip sistemden çıkmak istiyorum ancak maaşımdan yapılan kesintilerin ...üzerine eklenen tutarlar nedeniyle kendi ödediğim katkı payımı dahi alamıyorum. Devlet katkısı ya da ek getirilerle ilgili bir talebim yok, sadece kendi emeğimle ödediğim ana paran...

11.08.2026 tarihinde İzmir Konak’taki adresime Bosch servisi çamaşır makinem için kontrol amaçlı geldi. Cihazım garanti ...kapsamında olmasına ve herhangi bir arıza tespiti veya parça değişimi yapılmamasına rağmen benden servis ücreti talep edildi. Ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, servise gel...

14.08.2026 tarihinde cep telefonuma 0 212 942 34 05 numaralı hattan çağrı merkezi araması geldi. Karşı taraf kendisini t...anıtmadan, herhangi bir şirket veya kurum ismi belirtmeden konuşmaya başladı, durumdan şüphelendiğim için kısa sürede görüşmeyi sonlandırdım. Bu tarz tanıtımsız ve şüpheli aramala...

11 Ağustos tarihinde faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yapmak için Vodafone çağrı merkezi üzerinden 49 36 ile bit...en numaram için kayıt açtırdım. Aradan zaman geçmesine rağmen hala çıkışım yapılmadı ve hattım faturalı olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte bugün içinde Vodafone’u iki kez n...

Türk Silahlı Kuvvetlerinde askeri personel olarak görev yapmaktayım. Çalıştığım kurumun Denizbank ile yaptığı anlaşma ka...psamında maaşımı artık Denizbank üzerinden almaktayım. Hesabım açıldı, kartım tarafıma teslim edildi ancak 25.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. ...

PTT Kargo ile gönderilen, içinde kıyafet olan 2783572994868 takip numaralı kargom ev adresime teslim edilmediği halde si...stemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne bana ne de aynı adreste yaşayan herhangi birine herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya da not bırakılmadı. Durumu fark eder etmez P...

Şubat ayında Digiturk’ten Fiber 100 internet aboneliği satın aldım, aylık ücretimin 549 TL olacağı bilgisi verildi. Buna... rağmen ilk faturam Mart ayında 3.800 TL’nin üzerinde, ikinci faturam ise Nisan ayında yaklaşık 2.200 TL olarak kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini...