çağrı merkezi

İş Bankası’ndan çıkan banka kartımın Kuryenet tarafından 5 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Kuryenet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezin...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 civarında 0212 370 24 10 numaralı hattı bireysel sigortamla ilgili bilgi ve işlem talebi için aradım. Görüşme sırasında çağrı merkezi tarafından defalarca farklı kişilere aktarıldım ve her aktarımda T.C. kimlik numaram tekrar tekrar soruldu. Toplamda dört kez kimlik...

Yaklaşık 2-3 hafta kadar önce Ziraat Bankası’ndaki hesabımı ve kredi kartımı kapattım. Bugün, 08.04.2026 tarihinde yeniden vadesiz hesap açmak için Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “güvenliğiniz nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Bu dur...

AGESA’daki d752274 numaralı isteğe bağlı bireysel emeklilik sözleşmem için, kampanya çekilişine katılmak amacıyla çağrı merkezini arayarak IBAN bilgilerini aldım ve EFT açıklamasında da özellikle “ek katkı payı” yazarak 03.04.2026 tarihinde 30.000 TL yatırdım. Buna rağmen gönderdiğim tutar ancak 06....

Migros Yemek uygulamasından siparişim eksik geldi. 4 kez çağrı merkezi ile iletişim kurdum; her defasında size hemen dönüş sağlanacaktır dediler. Talep kapatıp yeni talep açtılar. Ne arayan ne soran var; hem aç kaldım hem de para iadesi yapılmıyor. Müşteri merkezi şikayet taleplerini geçiştiriyor.

Anadolu Sigorta üzerinden sehven, kirada oturduğum eve DASK poliçesi yaptırdım. Aslında sigorta yaptırmak istediğim kendi evim olmasına rağmen, ikamet adresim nedeniyle karışıklık oldu ve kiracı olarak oturduğum adrese DASK poliçesi düzenlendi. Daha sonra kendi evime ayrı bir DASK poliçesi yaptırdım...

Enerya Konya Doğalgaz İşletmesi’nin 030000768654 abone numaralı müşterisiyim. 05 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, doğalgaz sayacıma ulaşılamadığı için 444 5 8429 numaralı iletişim merkezini arayarak veya https://www.enerya.com.tr/iletisim/iletisim-formu/ linki üzerinden sayaç endeksimi iletebileceğime...

Turkcell bireysel faturalı hat aboneliğimi 2–3 gündür kullanıyorum ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Hattı yaptırırken bana istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla hattı almıştım. İptal talebim için çağrı merkeziyle görüştüğümde hattın başka bir aile ...

Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin yapılandırma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün itibarıyla kredi gecikmem 45. güne gelmiş durumda ve mevzuat ile banka uygulamaları gereği bu aşamada yapılandırma ekranımın açılmasını bekliyorum. Buna rağmen İşC...

Vodafone’dan 547’li yeni bir mobil hat almak için yaklaşık altı gündür uğraşıyorum, ancak hattım bir türlü açılmıyor. Başvuru yaptığım bayide işlemlerimi tamamlamama rağmen sistemde sürekli problem olduğu söyleniyor ve hat açılmıyor. Bayiye gittiğimde, kendi sistemlerinde bu hattı göremediklerini i...

Allianz’da bireysel olarak yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın yenileme dönemi geldi ve poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Allianz Sigorta merkezi ve çağrı merkezi üzerinden bu işlem için bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli telesekreterle karşıl...

CİMER’in 150 numaralı hattına iki gündür aralıklarla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Yaklaşık iki gündür her gün 10–20 kez 150’yi arıyorum ve tüm aramalarımı mesai saatleri içinde, sabah 8 ile akşam 5 arasında yapıyorum. Buna rağmen hatta bağlanamıyor, talebi...

Fibabanka a.Ş. nezdinde bulunan 250724266253 numaralı ihtiyaç kredisi borcum, 07.04.2026 tarihi itibarıyla 60 gün gecikmede iken aynı gün banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, gün içinde ödeme yapmam halinde ve ayrıca kayıt oluşturmam durumunda herhangi bir sorun yaşamayacağım tarafıma açık bi...

TEB çağrı merkezi üzerinden bana bir kredi kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında özellikle “Bu kartta ücretsiz Havalimanı lounge hizmeti var mı? ” diye defalarca sordum, her seferinde kesin bir dille “Evet, sunuyoruz.” şeklinde yanıt verdiler. Bu görüşmenin ses kaydı sistemlerinizde mevcuttur. A...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. İsim kartımın temassız ödeme özelliği çalışmadığı için müşteri temsilcisini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ben özellikle sadece mevcut kartımın yenilenmesini isterken, bana bilgi verilmeden platin kart gönderildi. Kart elime ulaştığında müşteri temsilcisine...

0850 755 16 19 numaralı telefon hattı hakkında yapılan araştırmalar ve kullanıcı değerlendirmeleri incelendiğinde, bu numaranın Yapı Kredi Bankası'nın borç tahsilat süreçleri veya banka adına işlem yapan hukuk büroları ile ilişkili olduğu görülmektedir. Resmi kaynaklarda bu numaraya dair net bir kur...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 24 Mayıs 2025 tarihinde 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 2793, müşteri numaram 11582030’dur. Bu işlemle ilgili 06.04.2026 tarihinde talep kaydım oluşturulmasına rağmen, kart aidatı itirazım olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkezi ile yaptığım g...

Otelz Paramı İade Etmiyor, Cüzdan Sisteminde Rehin Tutuyor! 10.03.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5624649 numaralı rezervasyonu yaptım. Tesis: Arcadia Beach Bungalows (Çıralı). Tarih: 19-22 Mart 2026. Otel beni aradı. Otelz ile anlaşmaları olmadığını söyledi. 11.03.2026 tarihinde Otelz rezervas...

07.04.2026 tarihinde Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için Allianz Sigorta’nın 0850 399 99 99 numaralı hattından arandım ve sigortayı satın almam halinde hiçbir şart olmadan Hepsiburada üzerinden kullanabileceğim 1.500 TL’lik alışveriş çekinin hemen tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve...

Türk Telekom yazlık internet hattımız, Aydın Kuşadası’ndaki adresimizde fiber altyapıya geçileceği gerekçesiyle ocak ayından bu yana kesik durumda olmasına rağmen, düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdu...

TRT Tabii’de Premium aboneliğim olmasına rağmen sistem beni ücretsiz üye gibi görüyor ve platformdaki hiçbir içerikten faydalanamıyorum. Uzun süredir kartımdan her ay yaklaşık 100 TL Premium abonelik ücreti çekilmesine rağmen, özellikle son üç ayda hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun ortaya çıktıkta...

11.03.2026 tarihinde kamyonet aracıma Şaşmaz Akü Dünyası’ndan 2 adet 72 amper İnci akü aldım. Kaşe vurulmuş garanti belgesi ve faturam verildi. Aküler takıldıktan 4–5 gün sonra akü tamamen boşaldı, bunun üzerine ürünü aldığım yere gittim ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler....

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 17.12.2025 tarihinde düzenlenen zorunlu hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmemektedir. Poliçe/kredi numaram 5927**69’dur. Sigortanın iptali için banka şubesi, çağrı mer...

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan 5001******57 numaralı İGDAŞ aboneliğimin sözleşme fesih işlemini yapmak istiyorum ancak sistemde kaydım hiç görünmüyor. Online işlem yapmaya çalıştığımda da herhangi bir abonelik ya da tesisat kaydı çıkmadığı için fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 10 gündü...