to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen’de kiracısı olduğum evde bulunan Vaillant marka kombi için ev sahibim 2024 yılında, Mayıs 2028’e kadar geç...erli olacak şekilde 2 bakım içeren bir sözleşme yapıp ücretini peşin olarak ödemiş. Ekim 2026 dönemindeki yıllık bakım için 27 Ekim 2026 tarihinde 444 2 888 numaralı Vaillant hattı
Vaillant marka kombim için 2 yıllık ek garanti satın aldım. Bu kapsamda tarafıma kombi bakım hakkı verildi. Bakım için g...elen yetkili servis personeli kombide birtakım işlemler yaptığını ve bakım/temizliğini gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak bu bakımın üzerinden yaklaşık 1-2 ay geçmeden kombide ate
İzmir Seferihisar’daki yazlığımızda kullandığımız Vaillant turbotec kombi için ağustos ayında Urla Vaillant yetkili serv...isinden arandık. İki yılın dolduğunu, ücretsiz bakım hakkımız olduğunu söyleyince, kombide herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu ücretsiz haktan yararlanmak istediğimizi belirtti
İstanbul Ataşehir’de yaşayan 83 yaşındaki annemin Vaillant kombisi için bakım talebinde bulundum. Annemin yaşı ve kaygı ...durumu nedeniyle özellikle Cumartesi günü gelebilecek bir servis rica ettim. Görüştüğüm kişi operasyon ekibine mail attıklarını, büyük ihtimalle ertesi gün, en geç Pazartesi gününe
Vaillant Yetkili Satıcıdan vwl 155/7.1 a 230v s3 15 KW ısı pompası ile birlikte Sensoroom+myvaillant Connect akıllı oda ...termostatı kiti (VR 940f + VRT 51f) satın aldım. Kurulum için gelen Vaillant yetkili servis, Sensoroom akıllı oda termostatının bu ısı pompası ile çalışmadığını söyleyerek kurulumu
İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve evimde Vaillant yoğuşmalı kombi kullanıyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde Vaillant’ı arayarak... ücretini ödeyip iki adet bakım paketi satın aldım, bunlardan birinin bakım randevusunu özellikle 9 Ekim Cuma gününe aldırdım. Bunu da özellikle, o gün eşim evde olduğu ve diğer gü
Vaillant marka ecotec model kombimin garantisi biteli yaklaşık 3 yıl oldu ve geçen hafta cihazda basınç düşüklüğü sorunu... yaşamaya başladım. Bunun üzerine Vaillant yetkili servisi olarak bildiğim Ali Özkan isimli servis elemanını şahsi telefonu üzerinden aradım ve kendisini eve çağırdım. Servis komb
İstanbul Çekmeköy’de Vaillant kombim için 26 Eylül Cumartesi günü bakım talebiyle yetkili servisi aradım. Bir hafta izin...li olduğumu, özellikle hafta içi istediğim gün gelebileceklerini ve bana uygun herhangi bir güne randevu oluşturulmasını talep ettim. Buna rağmen net bir gün ve saat aralığı verilm
Adıyaman’daki Vaillant yetkili servisi tarafından kombi değişimi sonrası doğalgaz uygunluk belgesi için benden 3.000 TL ...ücret talep edildi ve bu bedeli ödedim. Ancak yetkili servis, kombinin kurulumunu yapmadı, yalnızca gelip sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etti. Aynı işlem için farklı iller
İstanbul Ataşehir’deki evimde bulunan Vaillant marka kombimin yıllık bakımı için 29 Eylül tarihinde yetkili servisten ra...ndevu aldım ve özellikle sabah diliminde gelmelerini talep ettim. Buna göre hazırlık yaparak kombinin bulunduğu dolabı söktürdüm, içindeki altı gözü tamamen boşalttım ve bugün, 2 E
Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombi bakımı talep ettim. Görüşmede bakım ücreti olarak 2.950 TL olduğu, bu ücret...in hemen tahsil edilmesi gerektiği söylendi ve mail order ile kredi kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra adresime gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni, kombide arızalı parçalar
Bugün sabah saat 09.30 civarında Vaillant kombimin yıllık bakımını yaptırmak için gelen yetkili servis çağrım üzerine 17...–18 yaşlarında çok genç bir kişi eve geldi. Bakımı yaptıktan sonra bar düğmesinin çalışmadığını, bozuk olduğunu söyledim ve bakmasını istedim. Bar düğmesinin değişmesi gerektiğini
11 Eylül 2026 tarihinde Vaillant yetkili servisiyle kombi bakımı için rande...vum vardı. Randevu saatine yakın 11.40–11.43 arasında 0850 222 28 88 numara
Vaillant marka kombim 31.07.2026 tarihinden bu yana f22 düşük su basıncı arızası verdiği için arızanın ciddiyeti ve risk...ine rağmen kombi şimdilik çalışıyor. Bunun üzerine 30.07 tarihinde arızayı bildirdim ve yetkili servis geldi. Yapılan kontrolde genleşme tankının delik olduğu, parçanın değişmesi g
Vaillant servisi kombinin yıllık bakımının yapılması için bugüne randevu verdiler tüm gün evde saat vermedikleri için be...kledim az evvel bugün çok yoğunu yarım gelelim mi diye aradılar. Böyle bür iş bilmezlik ve saygısızlık görmedim. Herkesin zamanı değerli ve herkes birbirine saygılı olmaz zorunda
30.09.2025 tarihinde Vaillant kombim arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip gaz valfi ile ilgili bir sık...ıntı olduğunu, sorunu giderdiklerini söyleyerek benden 1.200 TL servis ücreti aldı. Kısa süre sonra aynı problem devam ettiği için bu kez 06.10.2025 tarihinde tekrar servis çağırma
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi, ancak aynı hassasiyeti, defalarca sizi arayıp (2ay) her çıkan yetkiliye dert anlatmadan çözebilmenizi beklerdim."
18 Ekim 2025 tarihinde annemin evinde bulunan Vaillant kombinin yıllık bakı...mını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Aynı gün 2026 yılı için de iki
Vaillant marka vuw TR 202/3-3 r2 Turbotec Pro kombim için gerekli olan teknik destek ve gaz uygunluk belgesini 03.12.202...5 tarihinden beri Vaillant müşteri hizmetlerinden talep ediyorum, ancak aradan günler geçmesine rağmen belge tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Bu nedenle doğalgazımı kullanamıyor ve mağ
12 Kasım tarihinde İzmir’deki Vaillant yetkili servisi tarafından Turbo Tec Pro model kombimin periyodik bakımı yapıldı.... Servis ekibi, genişleme tankının patlak olduğunu belirtti ve fiyat bilgisinin daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak bakım ücreti olarak 2.334 TL ödememe rağmen, genişleme tankı
01/11/2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki adresimde bulunan Vaillant 0010004007 model vuw TR 202/3-5 kombimde ara ara su... akıtma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın ömrünü tamamladığını ve yeni bir cihaz almam gerektiğini belirtti; herhangi bir onar
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Vialand Combi X model kombim için 0850 222 2 888 numaralı Vialand servisini aradım. Serv...is yetkilisi, önden ödeme almak amacıyla benden kart bilgilerimi telefonda paylaşmamı istedi. Günümüzde bu kadar hassas bir konuda, telefonda kart bilgisi vermek son derece rahatsı
"Şikayet üzerine tarafımla iletişime geçen ilgili kişi ile gerçekleştirdiğim görüşme akabinde hızlı bir aksiyon alındı ve uygun tarih ve saat için servis ayarlaması yapıldı. Bu vesile ile sorunum çözülmüş olup genel müdürlük çalışanlarına hızlı aksiyon ve yapıcı tutumları için teşekkür ederim."
Valiant ecotec Plus kombim için 1.5 aydır İstanbul Sancaktepe’de garanti sü...resi dolmak üzereyken servis randevusu almaya çalışıyorum. Ancak talep etti
"Gereken yapıldı ama keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydık."
11/10/2025 tarihinde yaşadığımız kombi arızası nedeniyle Vaillant servisi g...eldi, arıza giderildi ve peteklerimize ilaç atıldı. 20/10/2025 tarihinde te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
