Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Başkent Hastanesi Logo

Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi

Adana Başkent Hastanesi Logo
Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Adana Başkent Hastanesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; danışma ve kayıt personeli tarafından kaba ve saygısız davranıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %18'i ödenen ücretlerin iade edilmediği belirtilen taleplerden oluşuyor. %12'lik dilimde ise doktorların kaba tutum sergilediği ve muayene öncesi belirtilen fiyatların işlem sonrası arttığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Danışma ve kayıt personeli tutumu: 10 şikayette sekreterlerin alaycı davrandığı, hastaların 4 saate kadar bekletildiği belirtiliyor.
  • Hekimlerin tutumu: 6 şikayette doktorların soruları yanıtsız bıraktığı ve azarlayıcı yaklaştığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar

  • İade taleplerinin karşılanmaması: 9 şikayette yanlış bilgilendirme nedeniyle ödenen 3.000-9.000 TL'nin iade edilmediği aktarılıyor.
  • Belirtilen fiyatların değişmesi: 6 şikayette 3.170 TL olarak söylenen ücretin 18.000 TL'ye çıktığı bildiriliyor.

Tıbbi Uygulama ve Kayıt Hataları

  • Hatalı tıbbi uygulamalar: 5 şikayette implant vidası kırılması ve komplikasyon sonrası vefat vakaları raporlanıyor.
  • Hatalı sigorta bildirimleri: 5 şikayette sisteme gerçek dışı tanı girildiği için sigortanın reddettiği belirtiliyor.

Belge Erişimi ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Rapor ve belge temin edilememesi: 5 şikayette epikriz raporlarının ve faturaların verilmediği ifade ediliyor.
  • Geri dönüş sağlanmaması: 4 şikayette telefonların açılmadığı ve söz verilen dönüşlerin yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

149 şikayet
Sonuçlarda ara...

Başkent Hastanesi Endokrinoloji Sonuç Randevusu Ve Çağrı Merkezi Sorunları

136

20 Ekim 2026 Salı günü Adana Başkent T***** N**** Hastanesi Endokrinoloji bölümünde ilk muayenemi oldum. Aynı gün hem ka...

Adana Başkent Hastanesi Çocuğa Asansör Kullanımının Engellenmesi

154

14 Ekim Çarşamba günü saat 16.30 civarında Adana Başkent Üniversitesi Hastanesi’ne, ameliyat olan babasını ziyaret etmek...

Yüreğir Başkent Hastanesinde Peşin Ödenen MR Randevusuz, Doktor 15 Gün İzinli

310

Annem yaklaşık 6 ay önce beyin kanaması geçirdiği için tedavisine çok önem veriyoruz ve daha güvenilir olduğunu düşündüğ...

Refakatçilere Aynı Öğün Sunulması

305

25.09.2026 tarihinde Yüreğir Başkent Hastanesi dahiliye servisinde refakatçi olarak kaldım. Refakatçilere öğlen ve akşam...

Hastane Raporundaki Hata İle Ator 40 Mg İlacımın Temin Edilememesi

502

Adana Yüreğir Başkent Hastanesi Kardiyoloji bölümünde 10 Ağustos tarihinde Z*** G***** B***** hocaya muayene oldum. Ator...

Öne ÇıkanKonular

Thyromazol Reçetesi İçin Tekrarlanan İsteklere Cevap Verilmemesi

409

10.08.2026 tarihinde Adana Yüreğir Başkent Hastanesi Endokrinoloji bölümünde Prof. Dr. M**** E** E*****’ye muayene oldum...

Nakil Hastası Acil Serviste Riskli Bekleme Ve Ücretli Covid Testi

548

22.08.2026 tarihinde, Adana Yüreğir Başkent Hastanesi’nde nakil hastası olan yakınımız F**** Ö**** E***** için son derec...

Nakil Hastası Acil Serviste Riskli Bekleme Ve Ücretli Covid Testi

Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma

2.058

03.08.2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Adana Başkent Hastanesi kadın doğum bölümünde, Dr. H**** Ç**** muayene ra...

Adana Başkent Hastanesi Rakamı Duyunca Adeta Şok Olduk

3.218

04.08.2026 Salı günü Gamma Knife tedavisi için Adana Başkent Üniversite Hastanesi’ne gittim. Eşim bir hafta öncesinden A...

Randevu Saati Karıştırıldı, 4 Saat Beklemek Zorunda Kaldım

448

26 Mart 2026 tarihinde Adana Seyhan Başkent Hastanesi cildiye bölümüne aldığım randevu için sabah saatlerinde hastaneye ...

Adana Başkent Hastanesinde Acil Serviste İlgisizlik Ve Duyarsızlık

618

Adana Başkent Hastanesi acil servisine çarşamba günü panik atak şikayetiyle, kendimi çok kötü hissederek başvurdum. Buna...

Kemoterapi İlacının Takılmasında Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

871

Akciğer kanseri tanısıyla tedavi gören bir onkoloji hastasıyım. Bugün kemoterapi tedavim için Mersin’den Adana Yüreğir B...

Özel Sigortalı Hastaların Randevu Alımında Adaletsiz Uygulama

608

Adana’da bulunan T***** N**** Eğitim ve Araştırma Merkezi polikliniklerinden bir türlü düzgün şekilde muayene randevusu ...

Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

972

9 Temmuz’da saat 10.15 için Seyhan Başkent Hastanesi Kadın Doğum bölümüne bir gün önceden randevu almıştım. Randevu saat...

Yanlış Migren Tanısı Ve Kaba Hekim Davranışı Nedeniyle Maddi Mağduriyet

747

Yüreğir Başkent Hastanesi’nde görev yapan Nöroloji Uzmanı M***** K******’a bugün ilk kez muayene oldum. Muayenede, baş a...

Adana Başkent Hastanesi Yaşadığım Mağduriyet

473

01.07.2026 tarihinde Başkent Hastanesi Adana Seyhan şubesinde radyoloji bölümünde randevu mağduriyeti yaşadım. Saat 13.0...

Mikro Testis Ameliyatı Sonrası Sperm Kaybı Ve Hastanenin Yetersiz Açıklaması

1.201

Eşim Haziran 2025’te Adana Başkent Hastanesi’nde Üroloji doktoru C****** Ö*** tarafından mikro tese ameliyatına alındı. ...

İletişim