Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Başkent Hastanesi Logo

Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi

Adana Başkent Hastanesi Logo
Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi

Şikayetler

156 şikayet
Sonuçlarda ara...

Adana Başkent Hastanesi Şikayet Analizi

Adana Başkent Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 50 şikayette en çok personel tutum ve davranışları dile getiriliyor; kullanıcılar sekreter ve doktorların kaba, ilgisiz veya azarlayıcı yaklaşımlar sergilediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, tahsil edilen ücretlerin iade edilmediği belirtilen şikayetler (%18,0) eşlik ediyor. Ayrıca, tıbbi uygulama hataları ve yanlış ilaç kullanımı bildirimlerinin (%14,0) yanı sıra randevu saatlerine uyulmadığı ifade ediliyor.

Personel Tutum ve İletişim Sorunları

  • Danışma ve sekreter tutumu: 9 şikayette sekreterlerin 'alaycı' veya 'azarlayıcı' tavırları ile ilgisiz yaklaşımları bildiriliyor.
  • Doktor davranışları: 8 şikayette hekimlerin 'beğenmiyorsan git' şeklinde kaba ifadeler kullandığı ve yüzeysel muayene yaptığı aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 3 şikayette yoğun bakım ve yenidoğan ünitelerindeki personelin ilgisiz ve kırıcı olduğu belirtiliyor.

Finansal Süreçler ve İade Talepleri

  • Ücret iadesi sorunları: 9 şikayette sigorta kapsamı veya hatalı işlem nedeniyle tahsil edilen 4.260-139.000 TL arası tutarların iade edilmediği bildiriliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 5 şikayette muayene öncesi söylenen ücretlerin işlem sonrası 3.170 TL'den 18.000 TL'ye kadar yükseldiği ifade ediliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 4 şikayette tek seanslık tedavi için 90.000 TL gibi yüksek fark ücretleri talep edildiği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulamalar ve Klinik Süreçler

  • Uygulama hataları: 7 şikayette yanlış ilaç kullanımı, diş içinde iğne kırılması ve ameliyat sonrası komplikasyonlar raporlanıyor.
  • Komplikasyon sonrası ilgisizlik: 4 şikayette yatak yarası veya ameliyat sonrası sorunlar sonrası personelin 'yara hemşiresi yok' diyerek ilgilenmediği belirtiliyor.

Operasyonel ve İdari Aksaklıklar

  • Randevu ve bekleme süreleri: 5 şikayette hastaların randevu saatinden sonra 45 dakika ile 4 saat arasında bekletildiği bildiriliyor.
  • İletişim ve belge sorunları: 5 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve epikriz raporlarının imzalı/kaşeli şekilde teslim edilmediği aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma

126

03.08.2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Adana Başkent Hastanesi kadın doğum bölümünde, Dr. H**** Ç**** muayene ra...

Adana Başkent Hastanesi Rakamı Duyunca Adeta Şok Olduk

494

04.08.2026 Salı günü Gamma Knife tedavisi için Adana Başkent Üniversite Hastanesi’ne gittim. Eşim bir hafta öncesinden A...

Randevu Saati Karıştırıldı, 4 Saat Beklemek Zorunda Kaldım

228

26 Mart 2026 tarihinde Adana Seyhan Başkent Hastanesi cildiye bölümüne aldığım randevu için sabah saatlerinde hastaneye ...

Adana Başkent Hastanesinde Acil Serviste İlgisizlik Ve Duyarsızlık

364

Adana Başkent Hastanesi acil servisine çarşamba günü panik atak şikayetiyle, kendimi çok kötü hissederek başvurdum. Buna...

Kemoterapi İlacının Takılmasında Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

418

Akciğer kanseri tanısıyla tedavi gören bir onkoloji hastasıyım. Bugün kemoterapi tedavim için Mersin’den Adana Yüreğir B...

Özel Sigortalı Hastaların Randevu Alımında Adaletsiz Uygulama

268

Adana’da bulunan T***** N**** Eğitim ve Araştırma Merkezi polikliniklerinden bir türlü düzgün şekilde muayene randevusu ...

Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

423

9 Temmuz’da saat 10.15 için Seyhan Başkent Hastanesi Kadın Doğum bölümüne bir gün önceden randevu almıştım. Randevu saat...

Yanlış Migren Tanısı Ve Kaba Hekim Davranışı Nedeniyle Maddi Mağduriyet

363

Yüreğir Başkent Hastanesi’nde görev yapan Nöroloji Uzmanı M***** K******’a bugün ilk kez muayene oldum. Muayenede, baş a...

Adana Başkent Hastanesi Yaşadığım Mağduriyet

271

01.07.2026 tarihinde Başkent Hastanesi Adana Seyhan şubesinde radyoloji bölümünde randevu mağduriyeti yaşadım. Saat 13.0...

Öne ÇıkanKonular

Yeni Doğanda Beslenme Ve Bakım İhmaline Şikayet

314

Adana Seyhan Başkent Hastanesi’nde annem 24 Haziran’da doğum yaptı ve kardeşim ilk bir gün annemin yanında kaldı. Daha s...

Mikro Testis Ameliyatı Sonrası Sperm Kaybı Ve Hastanenin Yetersiz Açıklaması

825

Eşim Haziran 2025’te Adana Başkent Hastanesi’nde Üroloji doktoru C****** Ö*** tarafından mikro tese ameliyatına alındı. ...

Başkent Hastanesi Adana Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu

203

Yaklaşık bir yıldır Başkent Hastanesi Adana çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Daha önce aradığımda hemen...

Hasta Bilgilendirme Ve Telefon Cevaplamada İhmal

279

Başkent Üniversitesi Adana Turgut Noyan Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıklar bölümünde yatan hastamız M****** M**** B**...

Dermatoloji Muayenesinde Yanlış Tanı Ve Fazla Ücret İtirazı

743

Adana Seyhan Başkent Turgut Noyan Hastanesi dermatoloji bölümünde, bugün çocuğumuzu doktor A***** E*******’a muayeneye g...

İzinsiz Anestezi Ve Muayene İşlemi İle Haksız Ücretlendirme Şikayeti

2.030

Adana Başkent Hastanesi Seyhan şubesinde jinekolojik onkoloji bölümünde leep işlemi için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık s...

Başkent Üniversitesi Hastanesi'nde Hatalı Protez Ve Gereksiz Cerrahi Tavsiyesi

1.397

Başkent Üniversitesi Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde üst çeneme 6 adet implant üzerine sabit zirkonyum protez ...

Nöroloji Polikliniği Personel Davranışıyla İlgili Şikayet

1.037

Adana Yüreğir Başkent Hastanesi nöroloji polikliniğinde yaklaşık 10 yıldır hastası olduğum B**** Hanım’ın yanında çalışa...

İletişim