çağrı merkezi

Migros hesabım bölümünde biriken 632 TL tutarındaki Money puanımın silindiğini fark ettim. 12 Eylül 2026 tarihinde bu pu...anlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan eksildi. Herhangi bir iptal edilen alışveriş işlemim olup olmadığı, eğer böyle bir durumdan dolayı silindiyse puanlarımın neden y...

İstanbul Avcılar’da merkezi bir konumda oturuyorum ve dairemde dün saat 13.00’ten bu yana, yani 24 saati aşkın süredir e...lektrik yok. Aynı bölgede oturmama rağmen çevremdeki birçok binada elektrik varken bizim bulunduğumuz hatta bölgesel kablo arızası olduğu söyleniyor. Bu süreçte hem maddi hem manev...

Yapı Kredi kredi kartım gecikmedeydi. 23 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, asgari ödemeyi yaptığımda kartımı...n açılıp açılmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, asgari tutarı ödemem halinde kartımın yeniden kullanıma açılacağını açık ve net bir şekilde ifade etti. Telefon görü...

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi aldığım günden beri cihaz sürekli şarjdan çıkıyor, şarj olmuyor ve kendi kendin...e kapanıyor. Cihazı düzgün şekilde kullanmama rağmen bir türlü sorunsuz çalışmadı. Bu sorunla ilgili daha önce firmaya mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı ...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart başvurusu yapmak isterken 2 gündür bir hata mesajı ile karşıla...şıyorum. Daha önce yanlışlıkla İstanbulkart Öğrenci Plus başvurusu yaptım ve bu başvuruyu iptal ettikten sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde eklemiş olduğum ekran görüntüs...

Şile Ağva Merkez Mahallesi Özçiçek Sokak No:11 Daire:2 adresinde ikamet etmekteyim. Bölgede yaşanan sel felaketinde evim... tamamen sular altında kaldı ve evdeki tüm eşyalarım kullanılamaz hale geldi. Evim oturulamayacak durumda olduğu için Kaymakamlık talimatıyla 5 gün boyunca bölgedeki lisede konakla...

21 Mayıs 2026 tarihinden beri 0850 724 07 24 numaralı hattan cep telefonum neredeyse her gün 2–3 kez aranıyor. Aramalard...a kampanya, kredi kartı vb. Konularda tekliflerde bulunuluyor. Defalarca kez aranmaya devam edilmesini istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu numaradan aranmayı sürdürüyorsunuz. ...

Türk Hava Yolları ile SJ8WLB PNR numaralı, 27.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Frankfurt’a gidiş ve 01.10.2026 tarihinde P...aris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a dönüş içeren bir rezervasyonum bulunuyor. Paris’te son dönemde yaşanan ve gündemde olan olaylar, ölen ve yaralıların bulunması ned...

Turkcell Superonline internet hızımı 25 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkardığımda modemim değiştirildi ve eski TV Plus kutusu bu... sistemle çalışmadığı gerekçesiyle HP4416 serisi yeni bir TV Plus kutusu takıldı. Bu sırada TV Plus paketim benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yükseltildi; ben yalnızca interne...

Türk Hava Yolları’ndan, Obilet üzerinden 26.10.2026 tarihli uçuşum için PNR kodu vbsaej olan, 5.200 TL tutarında bir uça...k bileti satın almıştım. 25.10.2026 günü saat 14:35’te tarafıma “biletiniz başarıyla iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta ve bildirim geldi ancak ben biletimi kesinlikle iptal et...

İstanbul Şişli M***** Ş***** P*** Mahallesi’nde bulunan konut aboneliğime ait 25 Eylül – 24 Ekim dönemine ait İSKİ fatur...am 2.608 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasını anlamlandıramıyorum. Bir önceki ay 757 TL, ondan önceki ay ise 373 TL fatura ödemişken, tüketimim bu kadar artmamış...

16 Ekim’de Kuzey Kıbrıs’a seyahat etmeden önce Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketi satın aldım ve yurt dışı ...servislerimi de aktif hale getirdim. Amacım Kıbrıs’ta hattımı sorunsuz kullanabilmekti. Kıbrıs’a vardığım andan itibaren hattım sürekli “servis yok” uyarısı verdi, hiçbir şekilde a...

N Kolay Aktif Bank mobil bankacılık uygulamasına 20.10.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağ...men sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor, şifre değiştirme adımlarını denediğimde ise bu kez “kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde iş...

Bosch marka buzdolabımın kapağının yönünü değiştirmek için dün çağrı merkezini aradım. Adres değişikliği yaptığım için b...uzdolabının bulunduğu yeni konumda kapak ters tarafta kalıyor ve günlük kullanımda ciddi zorluk yaşıyorum. Görüşme sırasında bu işlem için 700 TL servis ücreti talep edildiği söyle...

Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV abonesiyim. 16 Ekim’de internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden... bu yana hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Her aradığımda arızaya ekip yönlendirileceği ve aynı gün içinde gelecekleri söylenmesine rağmen kimse gelmiyor, verilen sözler tu...

29 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden Edsy Home Rebul 3’lü antrasit koltuk siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yaklaşık 15 gündür kargoda görünüyor. Buna rağmen ne satıcıdan ne de İdefix’ten duruma dair net bir açıklama alamadım. Satıcıya ya...

IKEA’dan 5 Ekim tarihinde Hemnes divan satın aldım, 19 Ekim’de montaj ekibi evime geldi. Montaj için gün konusunda net b...ir randevulaşma yapılmadan ekip gönderilmesine rağmen, ekibi mağdur etmemek için montajı kabul ettim. Kurulum sırasında kargodan değil, bizzat gönderilen üründen kaynaklı hatalı bi...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Yemek Sepeti Market üzerinden verdiğim siparişte bayat ve küflü ürün gönderildi. Siparişi...mde yer alan 5’li UNO marka sandviç ekmeğinin ambalajını açmadan önce bile ekmeklerin üzerinde mavi-yeşil küf lekeleri olduğunu gördüm. Ayrıca yine Yemek Sepeti Market’in kendi fır...

25.10.2026 tarihinde saat 12.03’te Feribotlines firmasının müşteri hizmetleri hattını arayarak açık bilet işlemimde deği...şiklik yapmak istedim. Aramayı yaptığımda sistemde 5. Sırada olduğum ve tahmini bekleme süresinin 8 dakika olduğu bilgisi verildi. Bekleme süresi boyunca tam 5 kez 1. Sıraya kadar...

20 Temmuz tarihinde TK1638 sefer sayılı Münih Franz Josef Strauss Havalimanı – İstanbul uçuşumda THY görevlileri tarafın...dan uçağa alınmadım. Biletimi THY’nin öğrenci tarifesinden, İstanbul–Münih gidiş‑dönüş olarak almıştım ve THY sistemine daha önce yüklenmiş, onaylı öğrenci belgem mevcuttu. 18 Temm...

Ekim ayında Mavi mağazasından Axess kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrasında, Mavi mağazalarında kullanılmak üzere 3...00 TL Chip Para kazandım. 23 Ekim 2026 tarihinde bu chip parayı kullanmak için Mavi Ankamall mağazasına giderek alışveriş yaptım. İşlem sonrası Chip Para kartımda görünmesine rağme...

Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi [0014 ve 9018] olan kredi kartlarımın yapılandırılmış borcunun tamamını erken kapam...a yoluyla borcun ikinci ayındayken tamamını ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Borcu kapatalı bir yıl gibi ciddi bir süre geçmiş olmasına rağmen kartımla işlem yapmak istediğimde “i...