çağrı merkezi

Diyarbakır Kayapınar’da bulunan evimizde takılı olan Beko duvar tipi 15’lik inverter klimamız bir haftadan uzun süredir ...sürekli su kaçırıyor. Tavandan ve etraftan su akması nedeniyle evde hem ciddi rahatsızlık yaşıyoruz hem de etrafa rezil oluyoruz. Sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezini a...

Türk Telekom’a ait 8823361416 hizmet numaralı, 0541…508 numaralı hattımda yaklaşık 5 aydır hız düşüklüğü ve paket kaybı ...sorunu yaşamaktayım. Aboneliğim 24 Mbit paket olmasına rağmen, fiziksel port sorunu gerekçesiyle bilgim ve onayım alınmadan hızım 17 Mbit’e düşürülmüştür. Bunun yanında internet b...

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden bu yana, yaklaşık 11–12 gündür evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştığımda telefon otomatik olarak “bölgenizde arıza var” anonsu veri...

10.08.2026 tarihinde IKEA’dan alışveriş yaptım. Siparişi verdiğimde çağrı merkezini arayıp ürünlerimin en geç ne zaman k...argoya verileceğini sorduğumda, bana net bir şekilde en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen 3 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...

Kablo Net abonesiyim ve TV yayını üzerinden Digiturk maç yayınlarını izleyebilmek için combiner aparatının takılması ger...ekiyor. Bu işlem için 11 Ağustos tarihinde talep oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de bayiye gider...

ÖSYM üzerinden YKS tercih döneminde tercih işlemlerimi yaptım, ekrandan onayımı verdim ve sistemde tercihlerimin başarıy...la kaydedildiğine dair ibareyi gördüğümü hatırlıyorum. Ancak tercih süresi bittikten yaklaşık iki gün sonra sisteme tekrar girdiğimde hiçbir tercihim görünmüyordu. Bu durumla ilgi...

Yaklaşık 3–4 ay önce Ziraat Bankası çağrı merkezi tarafından tarafım aranarak bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Görü...şmede, mevcutta 216–226 bin tl civarında onaylı limitim olduğu, istersem bu limit üzerinden Ziraat Bank Kart Gold benzeri bir kart tanımlanabileceği ve kabul etmem halinde kartın h...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Müşteri numaram 71033757. Bankada biri aktif, diğeri ise aylardır blokeli olmak üzere i...ki adet vadesiz hesabım bulunuyor ve her iki hesapla ilgili de ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12.08.2026 tarihinde aktif hesabıma para girişi oldu. Hesabımda öncesinde herhangi bir b...

Digiturk ile Yıldız Paketi için anlaşma yapmış olmama rağmen sistemde halen taraftar paketi şeklinde devam eden bir abon...elik görünüyor ve anlaştığımız paket bir türlü tanımlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süre içinde 0 212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Tel...

İş Bankası World kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi için 08.08.2026 tarihinden beri bekliyoru...m. Kuryenet takip ekranında gönderici olarak İş Bankası a. Ş., gönderim türü olarak kredi kartı bilgisi yer almasına rağmen, gönderi günlerdir sürekli acenteye sevk aşamasında görü...

İş Bankası Black Plus statüsünde bir müşteriyim. Bu statüde müşteriye özel müşteri temsilcisi ve birçok ayrıcalık sağlan...dığı söyleniyor. Ancak İstanbul Bostancı Şubesi özelinde yaşadıklarım, bankanın bu söylemleriyle hiç örtüşmüyor. Hem Black Plus müşterisi olarak hem de emekli bankacılığım bu şube...

İstanbul Festivali’nin kendi internet sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde kredi kartıyla 14 ve 15 Ağustos tarihleri için ...2 kişilik kombine bilet satın aldım. Satın alma sonrası QR kodu SMS olarak gönderilmişti ancak SMS’i yanlışlıkla sildiğim için şu anda hiçbir yerde QR koduna erişemiyorum. Elimde y...

Samsung markalı AR40F24C0/sk model klimayı N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. 29.07.2026 tarihinde mont...ajı yapıldı ve montajı yapan ekip klimayı 6 saat aralıksız çalıştırmamız gerektiğini söyledi. Klima montajdan sonra tüm gece çalışmasına rağmen evde en ufak bir soğutma olmadı. Er...

Vodafone hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifem, hiçbir onayım olmamasına rağmen yenilenerek faturamın 470 TL’ye çıkması...na neden olmuştur. 04.08.2026 tarihinde Vodafone mağazasındaki danışman, taahhüdümün bitmeye yaklaştığını, mevcut tutarım üzerinden aynı tarife şartlarıyla devam edebileceğimi söyl...

Kablo Net internet abonesiyim, İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi Dersvekili Sokak’ta ikamet ediyorum. 12.08.2026 tarihinde...n beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve yaklaşık iki gündür internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ancak ekranlarda herhangi bir tekni...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler’deki Burger King şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. ...Teslimat için görevlendirilen Getir kuryesi adrese kadar gelip motorundan bile inmedi, kapıma çıkmadan bir süre oyalanıp ardından hiçbir teslimat yapmadan uzaklaştı. Uygulamada sip...

Zara’nın Akasya AVM şubesinden mağazadan teslimat seçeneği ile Comfort Slim Fit pantolon satın aldım. Siparişimi giren p...ersonel kargo adresimi fatura adresi olarak işlemiş ve kargoyu mağazadan teslim görünecek şekilde oluşturmuş. Bana bu durum için isterseniz iptal edelim denildi, ben de anlayışla k...

06.08.2026 tarihinde Token Flex çağrı merkezi ile yakıt anlaşması için görüştüm. Görüştüğüm görevli bana akaryakıtla çal...ışmadıklarını söyledi, oysa internet sitelerinde akaryakıt verildiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine durumu Şikayetvar’a yazdım ve M***** Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi sür...

5 Ağustos 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara 50.000 TL sıfır faizli kredi” kampanyas...ından yararlanmak için “müşteri ol” butonuna tıkladım. Bana, sanki daha önce hiç müşteri numaram yokmuş gibi işlem yapıldı; ben de geçmişte müşteri numaram olup olmadığını bilmediğ...

Akbank Konyaaltı Şubesi’nden konut kredisi kullanırken Aksigorta tarafından konut sigortası yapılmıştı. 09.2025’te düzen...lenen ve 463047998 numaralı yeni poliçe ile yenilenen bu konut sigortasının süresi bu yıl eylül ayında dolacak olmasına rağmen, poliçenin otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi...

Extranet ev internetim 1 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık o...lmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, geri dönüş de yapılmadı. Hem i...

Garenta İstanbul Yenibosna Airport ofisinden 3 Ağustos teslim, 13 Ağustos iade olacak şekilde Renault Megane 4 aracı 11 ...günlüğüne kiraladım. Ek sürücü ve tam kasko ile birlikte toplam 34.500 TL ödedim ve ayrıca 6.000 TL depozito alındı. Kiralamaya ilişkin sözleşme/rezervasyon numaram 3Q4Z5S’dir. Uz...

01.08.2026 tarihinde saat 15:06 civarında İzmir Üçkuyular Fahrettin Altay’da bulunan, Ufuk Akaryakıt tic. ve Turz. Ltd. ...Şti.’ne ait eski Shell, yeni Opet istasyonunuzdan motosikletime yakıt aldım. Depoda maksimum seviyeyi gösteren çizgi net bir şekilde görünmesine rağmen pompaçı görevli yakıtı taşıy...