full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 403

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %92

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba, kurumsal bir firmada saha personeliyim. Aracımı hasarların onarılması için yetkili servise bıraktım. Mağdur olmamak için öncesinde ikame araç rezervasyonu yaptırmak istedim ancak bunun bilgisini aracı teslim etmeden saçma bir sekile veremiyorlar. Aracımı teslim ettim ve ikame araç alamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstinye ofisinden araç kiraladım. 2. Gün arabadan klimayı açınca yanık kokusu gelmeye başladı. Tekrar Kendileri aradım! Bana olduğum yere araç ya da yardim göndermeleri ni istedim. Cevap ; 27Km yaparak İstinye ofise tekrar davet edildim ve gittim. Yeni araç verildi ve muamele Covid nedeniyle tam da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Eylül 2020 tarihinde telefonuma Avis Bursa Nilüfer Şube den adıma düzenlenmiş araç kiralama faturası ile ilgili link geldi. Linki açınca İtalyan bir vatandaşın yapmış olduğu araç kiralaması faturasının adıma kesilmiş olduğunu ve hatta bu aracı kiralayan İtalyan vatandaşın pasaport ve ehliyet foto...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla, Bodrum Turgutreis Şubenizden 12 Eylül 2020 Cumartesi saat 19'da araba kiraladım. Aracı planlandığı gibi 16 Eylül 2020 Çarşamba günü saat 19'da aynı şubenize teslim ettim. Kiralama ücretini ve 500 TL depozito bedelini kiralama sırasında kredi kartım ile ödedim. Aracı teslim ettikten sonra aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beylikdüzü Avis'den araç kiralamak için randevu oluşturdum ve araç kiraladım randevu saatim geldiğinde gittiğim zaman önümde 1 kişi olmasına rağmen beni yarım saat beklettiler ve sıra bana geldiğinde benim randevum var ve benden ehliyetimi kredi kartımı istediler daha sonra ikinci kartımı istediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avis'den kiraladığım araç ile hız sınırını geçtiğim için 216 TL ceza tarafıma fatura edildi. Avis'den aranıp müşterilerimizi düşündüğümüz için cezanız erken ödendi %25 indirimden yararlanıldı ve size indirimli hali yansıtıldı dedi. Benimde çok hoşuma gitti vallahi işte kurumsal şirket dedim. Sonra b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 4 Ocak 2020 tarihinde Miles&smiles kampanyası ile araç kiralaması yaptım. 8 haftalık mil yükleme süresi geçmiş olduğu için 12 Nisan tarihinde Avis müşteri hizmetlerine konu ile ilgili mail attım. Kendilerinden gelen mail de BLT-755807-W3W8 numaralı biletiniz çözümlenmiştir şeklinde dönüş a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/08/2020 tarihinde Avis Beylikdüzü şubesinden araç kiralayıp ertesi günü Marmaris Avis e teslim ettim. Araç kiralama bedelinden ek olarak aracın başka şehre teslim edileceğinden dolayı benden ek bir ücret aldılar. Üstüne aracın 500 km günlük limitini geçtiğini için ayrıca bir ek ücret daha aldılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Ağustos pazar günü İzmir Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Araçta eşim ve oğlumda vardı. Araç sorunsuz denerek bana teslim edildi. İzmir'den Çanakkale'ye doğru yola çıktık ve hemen otobana girdik. Yaklaşık 2 saat sonra aracın şoför tarafındaki ön lastiğinden gelen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 günlüğü 2700 TL'ye kiraladığım aracı 1 gün geç teslim ettiğim için 500 TL'ye yakın para kesildi. Geç getirme olayı da 18:30 da aldığım aracı 19:30 a kadar teslim etme opsiyonum varken Ataşehir şubesi 19:00 da kapandığı için teslim edemedim. Söyleyeceklerim bu kadar.  Simon Falette'yi ben mi transf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 09.09.2020-12.09.2020 arasında Adana Havaalanından 34CCF692 plaka numaralı Fiat Egea marka aracı kiraladım (ka No - Teslimat No: 4970*************75). Benden 500 TL depozito alınıp araç teslimatı sonrası, sadece köprü geçiş ücretleri buradan düşüldükten sonra kalan depozito ücretinin ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Eylül 2020-18 Eylül 2020 arası çıkacağım tatil için 6 Eylül 2020 tarihinde Avis sitesi üzerinden araç kiraladım. 1.340 TL internetten rezervasyon yaptığım sırada kredi kartımdan çekildi ve rezervasyonunuz tamamlandı bilgisi geldi. Antalya havalimanına inip, aracı teslim almak için Avis şubesine g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.09.2020 tarihinde aracınızı kiraladım. 14.09.2020 tarihinde iade ettim. Erken iadeden dolayı geri kalan günlerin hesaplanarak paranın hesabıma iadesini istiyorum. Alınan depozitonun hemen iadesini istiyorum. En son bugünkü 296 liralık kesintinin faturasının mailime atılmasını istiyorum. Aksi hald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41736988tr6 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aynı güne kiraladım. Kiralama saatim 00.59 iptal saatim 01.10'du. Para iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığım zaman bana 12 saatten az bir süre kaldığı için para iadesi yapamadıklarını söylediler.  Araç rezervasyonum 10 dakikalık olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Eylül pazartesi günü saat 10.00 da olan rezervasyonumu acil çıkan bir işim yüzünden iptal ettim. Aynı gün içinde saat 9.50 den beri ücret iadesi için Avis ile iletişim kuruyorum beni geçiştiriyorlar. En son olarak da iade yapılmayacağı söylendi. Online olarak yaptığım ödememi geri ödemediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vale servisinden yararlanarak Saat 10 da rezervasyon yaptırdım. Araç halen elime ulaşmadı. Mağdur oldum. Müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda ise bana yoğunluktan dolayı aracınızı gönderemiyoruz iptalini gerçekleştirmemi ister misiniz diyorlar bu konu hakkında mağduriyetim ne olacak koskoca ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Avis Hakkında

Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Avis Hizmetleri & Avis Araçları Hakkında

Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.

Avis Oto Kiralama İletişim Kanalları Nelerdir?

Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Avis Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Avis müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Avis destek hattı numarası 444 28 47’dir. Diğer Avis iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Avis araç kiralama rezervasyonu nasıl yapılır? right-arrow

    Online olarak www.avis.com.tr internet sayfasından fiyat teklifi alabilir ve birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz 444 2847 numaralı rezervasyon merkezini arayarak 7/24 rezervasyon yaptırabilirsiniz.

  • Avis üzerinden kiraladığım aracı nasıl teslim alabilirim? right-arrow

    Rezervasyonunuz anında ilgili ofise iletilir ve sizin için en uygun Avis aracı hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle Avis ofisine gitmeniz yeterlidir.

  • Avis ön ödemeli rezervasyonumun iadesi ne zaman kartıma yansır? right-arrow

    Ön ödemeli rezervasyonunuzu sistem üzerinden iptal ettikten hemen sonra iletişim formuna iade talebinde bulunulması gerekmektedir. Avis ön ödeme birimi İngiltere’de bulunmakta olup, iadeler hesabınıza 10-15 iş günü içerisinde yansıması beklenmektedir.

  • Avis araç kiralamada kazanılan mil yüklemesi nasıl yapılıyor? right-arrow

    Mil kazanımı liste fiyatı üzerinden yapılan kiralamalarda hak ediş oluşturmaktadır. Bunun için ofislerde mutlaka TK numaranızı ibraz etmeniz gerekmektedir. Kampanyalı veya indirimli fiyatlar üzerinden yapılan kiralamalarda mil hak edişi bulunmamaktadır. Son 6 aya yönelik geriye dönük mil yüklemi yapılmamaktadır. Millerin hesaba yansıması kiralama bitiminden 6-8 hafta arasında olmaktadır.