Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avis

25100
(275 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.429 Şikayet
Avis
25100
(275 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Avis Filo’da İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
11 Mart 18:36
369
avis-filoda-izinsiz-2500-tl-cekim-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Addblue Ücretinin İadesi İçin Gecikme Şikayeti

profile
Engin
11 Mart 15:41
147
5
Dilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracı Teslim Etmeyen Avis'den 2200 TL İadesi Yapılmadı

profile
Dilay
11 Mart 00:29
33

"Aslı Hanım'a yapıcı ve işbitiren tavrı için teşekkür ederim. İade tarafıma gerçekleşti."

600 TL Temizlik Ücreti Haksız Kesildi, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Fatma
09 Mart 21:32
513

Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi

profile
Yıldız
09 Mart 14:32
243
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Depo Dolu Gösterilmesine Rağmen Fazla Yakıt Ücreti İadesi Talebi

profile
Ahmet
08 Mart 20:54
152
Depo Dolu Gösterilmesine Rağmen Fazla Yakıt Ücreti İadesi Talebi
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rize’da Teslim Edilen Araç İçin Haksız Trafik Cezası Ve İade Talebi

profile
Cengiz
06 Mart 05:14
779

"Geç kalınmış bir süreçti yinede hallolduğu için teşekkürler"

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Yıkama Ücreti İptali Ve İadesi

profile
İsmail
05 Mart 12:21
533

Mükerrer Çekilen 4500 TL Depozito Hemen İade Edilsin

profile
Orkun
03 Mart 16:09
621
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Avis’tan Borç Tutarının Bildirilmemesi Nedeniyle Haciz Ve İcra Takibi Sorunu

profile
Onur
02 Mart 05:22
403
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu İndirimi Uygulanmadığı İçin Acil Açıklama Talebi

profile
Abdurrahman
27 Şubat 12:58
619
kampanya-kodu-indirimi-uygulanmadigi-icin-acil-aciklama-talebi-3.jpg
kampanya-kodu-indirimi-uygulanmadigi-icin-acil-aciklama-talebi-2.jpg
kampanya-kodu-indirimi-uygulanmadigi-icin-acil-aciklama-talebi-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınamayan Ve Cevapsız Kalan 434 Bin TL’lik Faturalar

profile
Beyzanur
24 Şubat 14:55
632

İzinsiz Çekilen 39 Bin TL Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

profile
Nasrullah
21 Şubat 23:02
1.225
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Yapılan Araç Kiralama Ücreti İçin Acil İade Talebi

profile
Yusuf
21 Şubat 18:04
797
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İstinye Şubesinde Saygısız Muamele Ve Haksız Suçlama

profile
Ömer
20 Şubat 16:59
675
İstinye Şubesinde Saygısız Muamele Ve Haksız Suçlama
İstinye Şubesinde Saygısız Muamele Ve Haksız Suçlama

Araç Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

profile
İsmail
19 Şubat 14:24
1.002

Avis Depozito İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Sercan
19 Şubat 12:20
1.045
2
Metin sonuçtan memnun değil

Ek Kiralama Sürecinde Km Hakları Bilgilendirilmediği İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Metin
18 Şubat 15:04
1.017
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis’in Yanıltıcı Ek Kilometre Paketi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Yasemin
18 Şubat 00:26
1.130

""23.01.2026 tarihli kiralama işlemimde tahsil edilen ek kilometre ücreti ile ilgili yaşadığım uyuşmazlık, Avis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma 2933 TL iade ödemesi yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Süreci hızlıca yöneten ve profesyonel destek sağlayan tüm Avis ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyorum.""

avisin-yaniltici-ek-kilometre-paketi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-3.pdf
avisin-yaniltici-ek-kilometre-paketi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-2.pdf
avisin-yaniltici-ek-kilometre-paketi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Araç Arızası Ve İkame Hizmeti Yokluğu Nedeniyle 2400 TL Masraf Ve 1000 TL Tazminat Talebi

profile
Eyüp
16 Şubat 16:14
1.391
Araç Arızası Ve İkame Hizmeti Yokluğu Nedeniyle 2400 TL Masraf Ve 1000 TL Tazminat Talebi
Araç Arızası Ve İkame Hizmeti Yokluğu Nedeniyle 2400 TL Masraf Ve 1000 TL Tazminat Talebi
arac-arizasi-ve-ikame-hizmeti-yoklugu-nedeniyle-2400-tl-masraf-ve-1000-tl-tazminat-talebi-6.jpg
arac-arizasi-ve-ikame-hizmeti-yoklugu-nedeniyle-2400-tl-masraf-ve-1000-tl-tazminat-talebi-3.jpg

Uygulamada Araç Görünürken Avis Personelinin Reddi Ve Alaycı Yaklaşımı

profile
Sait
16 Şubat 02:48
1.083

Avis Sabiha Gökçen Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Esra
15 Şubat 21:30
904

Marka Profili

Avis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Avis müşteri hizmetleri numarası nedir?
Avis destek hattı numarası 444 28 47’dir. Diğer Avis iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Avis araç kiralama rezervasyonu nasıl yapılır?
Online olarak www.avis.com.tr internet sayfasından fiyat teklifi alabilir ve birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz 444 2847 numaralı rezervasyon merkezini arayarak 7/24 rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Avis üzerinden kiraladığım aracı nasıl teslim alabilirim?
Rezervasyonunuz anında ilgili ofise iletilir ve sizin için en uygun Avis aracı hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle Avis ofisine gitmeniz yeterlidir.
Avis ön ödemeli rezervasyonumun iadesi ne zaman kartıma yansır?
Ön ödemeli rezervasyonunuzu sistem üzerinden iptal ettikten hemen sonra iletişim formuna iade talebinde bulunulması gerekmektedir. Avis ön ödeme birimi İngiltere’de bulunmakta olup, iadeler hesabınıza 10-15 iş günü içerisinde yansıması beklenmektedir.
Avis araç kiralamada kazanılan mil yüklemesi nasıl yapılıyor?
Mil kazanımı liste fiyatı üzerinden yapılan kiralamalarda hak ediş oluşturmaktadır. Bunun için ofislerde mutlaka TK numaranızı ibraz etmeniz gerekmektedir. Kampanyalı veya indirimli fiyatlar üzerinden yapılan kiralamalarda mil hak edişi bulunmamaktadır. Son 6 aya yönelik geriye dönük mil yüklemi yapılmamaktadır. Millerin hesaba yansıması kiralama bitiminden 6-8 hafta arasında olmaktadır.

Avis Hakkında

Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Avis Hizmetleri & Avis Araçları Hakkında

Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.

Avis Oto Kiralama İletişim Kanalları Nelerdir?

Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.