Toplam çözüm sayısı
..

Avis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.863

Avis
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1740 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Avis İlgi Ve Alakalı

Avis Eskişehir şubesinden o kadar çok memnunum ki bütün çalışanlar murat bey ve zeynep hanim o kadar ilgili ki hepsine teşekkür ederim. İstanbul Bursa aviste hiç bu kadar ilgi yok Eskişehir aviste özel olarak aranıp ilgileniliyorum ve sizleri araçsız bırakmayız diye güvence veriyor. Murat beye ayrı ...

profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis HGS Geçişlerine KDV Ekleyip 3 Ay Sonra Karttan Çekiyor

Avis isimli firmadan kurumsal olduklarını düşünerek 1 Şubat'ta 4 günlük araba kiraladım. Kiralama ücreti dışında, trafik cezası HGS geçişi filan için 500 TL depozito alındı. Aracı teslim ettikten birkaç gün sonra 238 TL iade edildi 262 TL'lik HGS geçişim olmuş! Ben tabi bunları kurumsal firma yanılt...

profile
Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkürler...”

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 812görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis Para İadesi Yapmıyor

29.06.2020 de gece 21.30 online işlemle araç Fiat Egea kiraladım. Sonra 22.00 da Avis'in Yalova şubesine ulaştım ellerinde Egea'nın olmadığını Symbol verebileceklerini söylediler. Bende kabul etmeyim nasıl çözeceğimizi sordum onlarda hiçbir problem olmayacağını ret maili atıp çözeceklerini söyledile...

profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis Depozito Ücretini İade Etmiyor!

Avis'ten araç kiraladım. 1 Ay önce teslim ettiğim halde Depozito ücreti kredi kartıma iade edilmedi. Kredi kartına iade ettikleri rakam 0 TL. Ekstrede 0 TL. İade edilmiş görünüyor. Bu nasıl bir hizmet anlamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılmadı.

profile
  • 1070görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Ford Focus Direksiyon Kutusu Arızası

2018 model Ford Focus marka aracım var, aracın yasal garantisi halen devam etmektedir. Direksiyon kutusundan ses gelmesi ve direksiyon çevirmesi zorlaşmasından Otokoç yetkili servise gittim. Yapılan kontrol neticesinde daha önce yapılan onarımın Otokoç-Avis bilgisi ve onayı dahilinde Birmot yetkili ...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Car Travel Şikayet

Araç kiraladım Elazığ Havaalanında fakat aracı kupon yok diye teslim edilmedi. Eurocar dan araç kiralamak zorunda kaldım. Mağdur edildim. Şirkete Şikayette bulunmama karşın paramı iade etmediler. Defaatle yazışma yapma yapmamıza karşın olumsuz cevap verdiler. "1 - Teslim alma saatinizden önce iptali...

profile
  • 851görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Aydın Merkez'den Araç Kiralanamıyor

Avis araç kiralama şirketinden Aydın şubesi'nden araç kiralamak istedim. Fakat hangi tarih aralığını seçersem seçeyim bir türlü araç kiralaması yapamıyorum ve sayfa hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise seçtiğiniz tarih aralığında müsait araç yoktur denildi. Hadi bu hafta yok, gelece...

profile
  • 1203görüntüleme
  • 13 Nisan 15:36

Avis Araç Kirala Sözleşme Oyunları

Avis'ten 1. Ayın sonlarına doğru araç kiraladım 2. Ayın 2 sinde aracı teslim ettim faturam geldi. Ödemesi yapıldı. Fatura detayında HGS bedeli gibi ücretlerde belirtilmişti. Bugün olaydan ortalama 2 ay sonra bir bayan arıyor ve 49 TL lik HGS ücreti kalmış o zaman ki kiralamamdan bunu ücretini istiyo...

profile
  • 1191görüntüleme
  • 12 Nisan 03:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis'in Haksız Para Tahsilatı

Avis, trafik cezamın belgelerini ibraz etmeden kredi kartımdan para çekmiş. Biliniyor ki trafik cezaları erken ödendiği takdirde indirime giriyor. Adıma yaptıkları ödemenin belgelerini istedim. İndirimli ödenip ödenmediğini kontrol etmek sanırım hakkım. Bana aynı cezayı iki kere yolladılar. Daha son...

profile
  • 1382görüntüleme
  • 09 Nisan 17:12

Avis Rezervasyon İptal Talebinde

Avis şirketinden araç kiralamak için rezervasyon yapmıştım ama araç kiralama işlemleri olmamıştı şimdi ben rezervasyon yaparken ödeme yaptım paramı geri almak istiyorum ama vermiyorlar. Kaç defa mail attım aradım sonuç olmadı lütfen bana yardımcı olursanız çok sevinirim teşekkürler

Avis Rezervasyon İptal Talebinde
profile
  • 1553görüntüleme
  • 09 Nisan 09:06

Şırnak Avis Para İadesi!

Şırnak merkez Avis Rent car'dan 04.04.2021 tarihinde Clio araç kiraladım. Ben kiraladığım sırada aracın lastikleri çamurlu idi video çekmemize rağmen gözükmüyordu. Hiçbir detay aracı teslim ederken ben güzelce temizlettim. Kiralayıcı ile birlikte yakıt alma dönüşü yan koltuktan inip direk sol ön las...

Şırnak Avis Para İadesi!
Şırnak Avis Para İadesi!
profile
  • 1234görüntüleme
  • 08 Nisan 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis Kazandığım Hopi Puanlarım Aktarılmadı

1 Nisan 2021 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden yaptığım kiralamada Hopi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ve görevli arkadaşa Hopi bilgilerini ilettim. Kiralama bitmiş olmasına rağmen Hopi hesabıma aktarılmadı. Kazanılan Hopi miktarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

profile
  • 1690görüntüleme
  • 03 Nisan 13:57

Avis Araç Kiralama Mini Hasar Paketi Kapsamında Fazla Ücret Çıkartıyor

Şirketimiz, Avis araç kiralamadan, araç kiraladı, mini hasar paketi yapıldı (aylık 500 TL) 7 ay bu aracı kullandım, araç değişimi için. Kadıköy Bağdat Caddesi Avis'e araç değişikliği için gittiğimde, aracımda ufak bir göçük ve çizik olduğundan dolayı,500 TL bu hasarı geçer, beyan alalım dendi, kaç a...

Avis Araç Kiralama Mini Hasar Paketi Kapsamında Fazla Ücret Çıkartıyor
Avis Araç Kiralama Mini Hasar Paketi Kapsamında Fazla Ücret Çıkartıyor
Avis Araç Kiralama Mini Hasar Paketi Kapsamında Fazla Ücret Çıkartıyor
+1
profile
  • 1492görüntüleme
  • 01 Nisan 10:25

Avis Rezervasyon Ücreti Geri Ödeme

Avis'ten yaptığım rezervasyon sonrasında şubeye gittim ve kartımda yaşanan sorun nedeniyle kiralayamadım. Rezervasyon ücreti geri ödenmedi. Ödenmeyen rezervasyon ücreti 210 TL. 

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Avis
ile
Enterprise Rent a Car
Avis
ile
Budget

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Avis, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Avis

Avis Hakkında

Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Avis Hizmetleri & Avis Araçları Hakkında

Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.

Avis Oto Kiralama İletişim Kanalları Nelerdir?

Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Avis müşteri hizmetleri numarası nedir?

Avis destek hattı numarası 444 28 47’dir. Diğer Avis iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Avis araç kiralama rezervasyonu nasıl yapılır?

Online olarak www.avis.com.tr internet sayfasından fiyat teklifi alabilir ve birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz 444 2847 numaralı rezervasyon merkezini arayarak 7/24 rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Avis üzerinden kiraladığım aracı nasıl teslim alabilirim?

Rezervasyonunuz anında ilgili ofise iletilir ve sizin için en uygun Avis aracı hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle Avis ofisine gitmeniz yeterlidir.

Avis ön ödemeli rezervasyonumun iadesi ne zaman kartıma yansır?

Ön ödemeli rezervasyonunuzu sistem üzerinden iptal ettikten hemen sonra iletişim formuna iade talebinde bulunulması gerekmektedir. Avis ön ödeme birimi İngiltere’de bulunmakta olup, iadeler hesabınıza 10-15 iş günü içerisinde yansıması beklenmektedir.

Avis araç kiralamada kazanılan mil yüklemesi nasıl yapılıyor?

Mil kazanımı liste fiyatı üzerinden yapılan kiralamalarda hak ediş oluşturmaktadır. Bunun için ofislerde mutlaka TK numaranızı ibraz etmeniz gerekmektedir. Kampanyalı veya indirimli fiyatlar üzerinden yapılan kiralamalarda mil hak edişi bulunmamaktadır. Son 6 aya yönelik geriye dönük mil yüklemi yapılmamaktadır. Millerin hesaba yansıması kiralama bitiminden 6-8 hafta arasında olmaktadır.