Avis
Avis Hakkında
Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Avis Hizmetleri & Avis Araçları Hakkında
Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.
Avis Oto Kiralama İletişim Kanalları Nelerdir?
Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Şikayet1.938
Avis Haksız Şekilde Para Kesti
Ankara Söğütözü şubesine acelem olması nedeniyle teslim ettiğim araç için 400 TL temizlik parası kestiler. Dışarıda 60 lira yıkıyorlar dediğimde o halde yıkayıp getirseydiniz dedi. Beni arayan bayan çok kabaydı ayrıca mini hasar sigortam da vardı, sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları mahke...
Avis Araç Kiralama Saçmalığı
Avis ten araç kiraladım ve yolculuk sırasında arıza lambası yandı. Firmayı yaklaşık 78 defa aramama rağmen yaklaşık 7 saat boyunca mağdur ettiler ve her geri dönüş yapan müşteri temsilcisi kayıt açılacağını sonra benim aranacağımı söyledi. Zor bela bir tane ikame araç ayarladılar fakat 110 km uzakta...
Avis Paramı İade Etmiyor
İnternet sitesin üzerinden Avis'ten yapmış olduğumuz rezervasyonun iptal edilmesine rağmen hala parası 2 aydır hesabıma yatırmıyorlar defalarca kez aramamıza rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Ulaşacak başka bir birimleri de yok müşteri hizmetleri işleme alınmış diyor ama ortada hala bir şey yok en az 20...
Avis Rezervasyonum İptal Edildi
13.07.2022 saat 17:00 da ferit melen havalimanından bir rezervasyon yaptırdım Findeks notuma da bakıldı bir sıkıntı olmadığı söylendi ve rezervasyon yapıldı ücretini de ödedim. Fakat nasıl bir şeyse Van havalimanındaki şube beni arıyor Findeks onay vermediğini. Red verdiğini söylüyor. Güzel kardeşim...
Avis Firmasının Şoförü Trafikte Makas Atıyor
34 ** plakalı Avis çalışanının kullandığı aracınız, Ankara yollarında makas atıyor, araçların dibine kadar girip rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerinizi aradık, biz bir şey yapamayız polisi arayın diyor :) Polisi arayın demekle nasıl savuşturabilirsiniz bu durumu?
Anlam Verilemeyen Avis Findeks Uygulaması Saçmalığı
Avis anlam veremediğim bir kiralama sistemine sahip, müşterilerini son dakika araç vermeyerek yüz üstü bırakıyor. 09.05.2022 tarihinde Avis'ten 25.06.2022 - 27.06.2022 tarihleri için, yaklaşık 1,5 ay önceden rezervasyon yaptırdım. Aynı aracı daha önce de kiralamıştım. Kiraladığım aracı bu sefer 25.0...
Avis Fark Edilmesi Zor Hasar Beyanı
Rezervasyon Referans No: 35620092TR4 Merhaba, kiralamış olduğum aracı az önce teslim ettim. Ama camda tırnak ucu kadar taş iz vardı ben sonradan fark etmiştim zaten, bende olmadığını kesin olarak biliyorum. Söylememe rağmen tutanak beyan vermemi istediler. Daha önceki kiralamamda da lastikte küçücü...
Avis Pişmanlığı
27 Haziran 2022 öğlen saatlerinde Kars merkez şubedeki Avis'le telefon görüşmesi yaptım fiyat ve araba olup olmadığını sordum. 500 TL fiyatı olduğunu ve araçlarının mevcut olduğunu söyledikten sonra ben de taksiyle merkeze geldim. İşimin acil olduğunu anlayınca fiyat 750 TL'ye çıktı, neden böyle yap...
Avis HGS'den Alınan Ekstra KDV
İzmir'den İstanbul'a gitmek için Avis'ten araç kiraladım. Gidip gelirken otobanı kullandım. HGS'den gidiş gelişten 468,00 TL kesilmiş olmasına rağmen ...
“Şikayetim hemen değerlendirilip geri dönüş yapıldı. Kesilen KDV tutarı iade edildi. Zaten Budget ve Avis dışında araç kiralaması yapmıyordum. Sizlerle olan ilişkim daha da perçinleşti. İlginiz için teşekkür ederim.”
Avis Findeks Notu Yüzünden Mağdur Edilmemiz
Düğün üzeri e200 Mercedes kiralamak istemiştik. Yaklaşık 1 ay öncesinde eşim kart bilgilerini verdi. Her şey tamam dendi. Ta ki bugün aranana kadar. Eşime Findeks notu yeterli olmadığı için arabayı veremeyeceklerini söylemişler. Düğüne 2 gün kaldı. İkimiz de işimizde gücümüzde insanlarız. Türkiye'ni...
Avis Rezervasyon İptali Ve Para İade Sorunu.
Avis'ten ertesi gün acil bir program nedeniyle yaklaşık 10 saat önceden rezervasyon yaptırdım. Ertesi gün program değişikliği nedeniyle rezervasyonu i...
“Sorunumu çözdükleri için Avis yetkililerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini düşünen kurumsal firma olduklarını kanıtladılar”
Avis'ten Kiralanan Aracın Bilgi Verilmeden Temizlik Ücreti Aldılar
İstanbul Havalimanı Avis araç kiralama şirketinden 05.06.2022 tarihinde araç kiraladım. 06.06.2022 tarihinde teslim saatinden saatler önce aracı teslim alan personele teslim ettim. Personel araçla ilgili bir sıkıntının olmadığını söyledi ve aracı sorunsuz teslim ettim. Araçta sorun olmadığına dahil ...
Avis İstemediğim Aracı Verdiler
Avis'ten 2 günlük araç kiralama yaptım Mercedes marka. Onun yerine Volvo araç verdiler fakat otoparka indiğimde Mercedes araç duruyordu. Rezervasyon yaptırdığım halde vermediler. Siyah araç istedim önce var dediler sonra ona da yok dediler. Otoparktaki çalışan arkadaşlar için müşteri memnuniyeti öne...
Avis Üç Gündür İkame Araç Bekliyorum
Üç gün önce aracımı hasardan dolayı servise bıraktım Avis'ten üç gündür ikame araç bekliyorum dönen hiç kimse yok yazıklar olsun ya şehir dışına çıkacağım üç gündür bekliyorum gerçekten mağduriyet yaşıyorum o kadar reklam veriyorsunuz ama karşılığında gördüğümüz muamele bu mu?
Avis Haksızlık Ve Kötü Niyet
10.06.2022-tarihinde 2 günlük araç kiraladım şubeye gittiğimde online seçtiğim paketin dışında bir araba aldım olsun sürekli müşteriyim bir şey olmaz dedim araba farklı bir şubeden gelecek dediler. 45 dakika bekledim araba gelirken hızlı bir şekilde aldım kontrol edemedim. Fazla 2 gün sonra telim et...
Avis uyarı Vermeden Rezervasyon Oluşturuldu Ve Ödeme Kartımdan Alındı Araç Verilmedi!
Online olarak Konya Havalimanı üzerinden almak üzere 6700 TL karşılığında araç kiraladım. Ücret kartımdan kesildi. Fakat ofise gittiğimde Findeks notunuz yeterli olmadığı için size araç veremiyoruz dedi ofisteki temsilci. Bildiğim kadarıyla şimdiye kadar 5 kere araç kiraladım ve üst gruplardan araç ...
Avis Araçtaki Eski Kusuru Bize Yazdı
Avis aracı teslim alırken daha önce olan kusuru bize yazdı 11.06.2022 tarihinde Rize Artvin Havalimanı'nda teslim alıp ertesi gün teslimi sırasında aracı kontrole gelenler hiçbir tamponu kontrolü etmeden direk ön sağ tamponun altına boya cihazı tutup burayı sürtmüşsünüz diyerek tutanak tuttu, başka ...
Avis Müşterisini Sürekli Oyalıyor
25.05.2022 tarihinde Avis'ten araç kiraladım 26.05.202022 tarihinde Aracın ön tampon kısmında bir sürtme ile aracı teslim ettim. Mini hasar paketi ald...
“Hızlı çözümleri için çok teşekkürler 🙏🏻”
Avis Yol Yardım Skandalı
29 Mayıs 2022 tarihinde Yenibosna Avis şubesinden kiralamış olduğumuz araba yolda arıza sinyali verince yol yardımını arayıp bildirdik. İlk önce araba...
Avis Kredi Kartımdan Habersiz Çekim
Avis Diyarbakır Havaalanından araç kiraladım. Şirket olarak. 1 günlük. Araç iadesinde benzin eksik görüldü. 1/8 oranında. Ödemeyi yapabileceğimi bildirdim. Şirket kredi kartımdan benden habersiz olarak hemen çekim yapılmış. M*** isminde çalışan tarafından hiç haber vermeden çekim yapılması kurumsal ...
Avis Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
17 Mayıs 2022 saat 00.45 İstanbul yeni Havalimanı Avis şubesine araç kiralamak için uğradım. Worldcard kampanyası ile araç kiralamak istediğimi belirttim. Bana dedikleri sadece World Platinum ve business kartlar olması halinde işlem yapabiliriz oldu. O zaman normal araç kiralamak istiyorum dedim. El...
Avis Kusurlu Araç Kiralıyor.
Avis Şanlıurfa şubesi yaptığım kiralamada lastikleri komple bitik araç vermişler. Can taşıyoruz maalesef canımızın değeri kalmamış. Arabayı iade ettim bu durumdan dolayı 3 iş günü içerisinde döneceklerini Bildirdiler hala herhangi bir dönüş yok. Bayi çalışanları sizi arıyor lastikler normal biz kapl...
Avis Aracımız İptal Edildi
Ben bir araç kiralamayı sordum ve bana hal ederiz, yaparız gibi konuştular ben onlara güvenerek tatilimi Antalya da ayarladım ve şu an araçsız kaldım. Bana son gün diyorlar aracımız kalmadı, çok sağ olun otelimizi de ödedik gidecek araç yok çok mağdur ettiler bizi.
Avis Bayramda Araba Kiralamak
Olay dün oldu. Eşim bu firmayı buldu 4 günlüğüne bayramda araba kiralamak için bu şirket eşinin bilgilerini istedi fakat bilgeleri falan gönderdikten sonra ödemesi için 2 milyar para istediler eşimde göndermiş ama sonu hüsran odandırı çıktılar. Paramızı geri nasıl alabiliriz lütfen yardımcı olur. mu...