Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avis

28100
(261 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.429 Şikayet
Avis
28100
(261 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Alma Gecikmesi Nedeniyle Haksız 3.000 TL Ek Ücret İadesi Talebi

profile
Metin
29 Nisan 19:09
3

Obilet Fiyatı Ve Avis Ofisinin Ek Ücret Teklifi Arasındaki Şeffaflık Eksikliği

profile
Ferhat
29 Nisan 13:36
53
Obilet Fiyatı Ve Avis Ofisinin Ek Ücret Teklifi Arasındaki Şeffaflık Eksikliği

Video Şikayetler

İsimsiz Kart Nedeniyle Araç Teslimatı Reddedildi Ve İade Yapılmadı

profile
Kenen
27 Nisan 23:43
181

Ödeme Yapılan Rezervasyonun Sistem Hatası Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Batuhan
27 Nisan 00:48
284
odeme-yapilan-rezervasyonun-sistem-hatasi-nedeniyle-arac-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
odeme-yapilan-rezervasyonun-sistem-hatasi-nedeniyle-arac-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg

İzin Almadan Gönderilen Araç Kiralama Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Şükrü
22 Nisan 06:44
523
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis Depozitosu Geri Ödenmedi

profile
Ersin
21 Nisan 19:18
483

Bir Yıl Sonra HGS Ek Ücreti Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
İlker
21 Nisan 17:43
482

Araç Aniden Çöktü, Bebekle Seyahat Zorluğu Ve Tazminat Talebi

profile
Emine
21 Nisan 16:21
516
Araç Aniden Çöktü, Bebekle Seyahat Zorluğu Ve Tazminat Talebi
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Gecikme İçin Tam Gün Ücret Kesintisi Ve Personelin Saygısız Tutumu

profile
Seval
16 Nisan 13:14
808
kisa-gecikme-icin-tam-gun-ucret-kesintisi-ve-personelin-saygisiz-tutumu-4.jpg
kisa-gecikme-icin-tam-gun-ucret-kesintisi-ve-personelin-saygisiz-tutumu-3.jpg
kisa-gecikme-icin-tam-gun-ucret-kesintisi-ve-personelin-saygisiz-tutumu-2.jpg

Teslim Alınmadan Ödenen Ücretin İadesi

profile
Yusuf
14 Nisan 20:53
754

Kayseri Avis Şubesinde Saygısız Personel Ve Haksız Yıkama Ücreti Şikayeti

profile
Cemil
14 Nisan 03:01
1.016

Avis Araç Kiralama Depozitosunun Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki Sorunlar

profile
Asiye
11 Nisan 18:22
936
1
Akbronz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Araç İçin 6.704 TL Provisyon Ücretinin İadesi

profile
Akbronz
08 Nisan 12:22
1.301
2
Nurgül sonuçtan memnun değil

Erken Teslim Edilen Araç Ücretinin İadesi Reddi

profile
Nurgül
07 Nisan 08:46
1.576
erken-teslim-edilen-arac-ucretinin-iadesi-reddi-1.jpg

Avis’te Küçük Tavan Yanığı Nedeniyle 107 Bin TL Ücret İadesi Talebi

profile
Aziz
06 Nisan 22:41
1.299
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti Çift Çekildi Ve İade Gelmedi

profile
Muhammed
06 Nisan 09:01
1.348

"Ücret 1 hafta içinde iade edildi müşteri hizmetleri ile 5-6 defa konuşmama rağmen çözemediler ama sağ olsunlar genel müdürlükten tek telefonla hallettiler"

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Depo Boş Mu? Fiat Egea Kiralama’da 1.030 TL Yakıt Farkı Şikayeti

profile
Mustafa
05 Nisan 16:40
1.207
5
Denizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulama Hatası Nedeniyle Çekilen 10.982,36 TL İadesi Bekliyor

profile
Denizhan
03 Nisan 17:06
833

"Merhabalar Aslı hanım tarafından arandım ve çözümlendi teşekkürler"

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Söğütözü Avis Şubesinde Tutarsız Kiralama Prosedürü Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Osman
02 Nisan 12:23
1.489
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Pandizot Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Muharrem
30 Mart 16:37
1.597

Avis’te Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Kart Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Efehan
30 Mart 14:52
1.418
aviste-sistem-hatasi-nedeniyle-cifte-kart-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Marka Profili

Avis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Avis müşteri hizmetleri numarası nedir?

Avis destek hattı numarası 444 28 47’dir. Diğer Avis iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Avis araç kiralama rezervasyonu nasıl yapılır?

Online olarak www.avis.com.tr internet sayfasından fiyat teklifi alabilir ve birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz 444 2847 numaralı rezervasyon merkezini arayarak 7/24 rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Avis üzerinden kiraladığım aracı nasıl teslim alabilirim?

Rezervasyonunuz anında ilgili ofise iletilir ve sizin için en uygun Avis aracı hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle Avis ofisine gitmeniz yeterlidir.

Avis ön ödemeli rezervasyonumun iadesi ne zaman kartıma yansır?

Ön ödemeli rezervasyonunuzu sistem üzerinden iptal ettikten hemen sonra iletişim formuna iade talebinde bulunulması gerekmektedir. Avis ön ödeme birimi İngiltere’de bulunmakta olup, iadeler hesabınıza 10-15 iş günü içerisinde yansıması beklenmektedir.

Avis araç kiralamada kazanılan mil yüklemesi nasıl yapılıyor?

Mil kazanımı liste fiyatı üzerinden yapılan kiralamalarda hak ediş oluşturmaktadır. Bunun için ofislerde mutlaka TK numaranızı ibraz etmeniz gerekmektedir. Kampanyalı veya indirimli fiyatlar üzerinden yapılan kiralamalarda mil hak edişi bulunmamaktadır. Son 6 aya yönelik geriye dönük mil yüklemi yapılmamaktadır. Millerin hesaba yansıması kiralama bitiminden 6-8 hafta arasında olmaktadır.

Avis Hakkında

Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Avis Hizmetleri & Avis Araçları Hakkında

Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.

Avis Oto Kiralama İletişim Kanalları Nelerdir?

Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.