You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Avis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.477

Avis

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
profile-icon
profile-icon

Şikayet1.938

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

Avis Haksız Şekilde Para Kesti

Ankara Söğütözü şubesine acelem olması nedeniyle teslim ettiğim araç için 400 TL temizlik parası kestiler. Dışarıda 60 lira yıkıyorlar dediğimde o halde yıkayıp getirseydiniz dedi. Beni arayan bayan çok kabaydı ayrıca mini hasar sigortam da vardı, sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları mahke...

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 4 gün önce

Avis Araç Kiralama Saçmalığı

Avis ten araç kiraladım ve yolculuk sırasında arıza lambası yandı. Firmayı yaklaşık 78 defa aramama rağmen yaklaşık 7 saat boyunca mağdur ettiler ve her geri dönüş yapan müşteri temsilcisi kayıt açılacağını sonra benim aranacağımı söyledi. Zor bela bir tane ikame araç ayarladılar fakat 110 km uzakta...

Devamını oku
profile
  • 780görüntüleme
  • 6 gün önce

Avis Paramı İade Etmiyor

İnternet sitesin üzerinden Avis'ten yapmış olduğumuz rezervasyonun iptal edilmesine rağmen hala parası 2 aydır hesabıma yatırmıyorlar defalarca kez aramamıza rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Ulaşacak başka bir birimleri de yok müşteri hizmetleri işleme alınmış diyor ama ortada hala bir şey yok en az 20...

Devamını oku
profile
  • 720görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis Rezervasyonum İptal Edildi

13.07.2022 saat 17:00 da ferit melen havalimanından bir rezervasyon yaptırdım Findeks notuma da bakıldı bir sıkıntı olmadığı söylendi ve rezervasyon yapıldı ücretini de ödedim. Fakat nasıl bir şeyse Van havalimanındaki şube beni arıyor Findeks onay vermediğini. Red verdiğini söylüyor. Güzel kardeşim...

Devamını oku
profile
  • 603görüntüleme
  • 6 gün önce

Avis Firmasının Şoförü Trafikte Makas Atıyor

34 ** plakalı Avis çalışanının kullandığı aracınız, Ankara yollarında makas atıyor, araçların dibine kadar girip rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerinizi aradık, biz bir şey yapamayız polisi arayın diyor :) Polisi arayın demekle nasıl savuşturabilirsiniz bu durumu?

Devamını oku
profile
  • 1.300görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Anlam Verilemeyen Avis Findeks Uygulaması Saçmalığı

Avis anlam veremediğim bir kiralama sistemine sahip, müşterilerini son dakika araç vermeyerek yüz üstü bırakıyor. 09.05.2022 tarihinde Avis'ten 25.06.2022 - 27.06.2022 tarihleri için, yaklaşık 1,5 ay önceden rezervasyon yaptırdım. Aynı aracı daha önce de kiralamıştım. Kiraladığım aracı bu sefer 25.0...

Devamını oku
profile
  • 991görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avis Fark Edilmesi Zor Hasar Beyanı

Rezervasyon Referans No: 35620092TR4 Merhaba, kiralamış olduğum aracı az önce teslim ettim. Ama camda tırnak ucu kadar taş iz vardı ben sonradan fark etmiştim zaten, bende olmadığını kesin olarak biliyorum. Söylememe rağmen tutanak beyan vermemi istediler. Daha önceki kiralamamda da lastikte küçücü...

Devamını oku
profile
  • 562görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis Pişmanlığı

27 Haziran 2022 öğlen saatlerinde Kars merkez şubedeki Avis'le telefon görüşmesi yaptım fiyat ve araba olup olmadığını sordum. 500 TL fiyatı olduğunu ve araçlarının mevcut olduğunu söyledikten sonra ben de taksiyle merkeze geldim. İşimin acil olduğunu anlayınca fiyat 750 TL'ye çıktı, neden böyle yap...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avis HGS'den Alınan Ekstra KDV

İzmir'den İstanbul'a gitmek için Avis'ten araç kiraladım. Gidip gelirken otobanı kullandım. HGS'den gidiş gelişten 468,00 TL kesilmiş olmasına rağmen ...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim hemen değerlendirilip geri dönüş yapıldı. Kesilen KDV tutarı iade edildi. Zaten Budget ve Avis dışında araç kiralaması yapmıyordum. Sizlerle olan ilişkim daha da perçinleşti. İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avis Findeks Notu Yüzünden Mağdur Edilmemiz

Düğün üzeri e200 Mercedes kiralamak istemiştik. Yaklaşık 1 ay öncesinde eşim kart bilgilerini verdi. Her şey tamam dendi. Ta ki bugün aranana kadar. Eşime Findeks notu yeterli olmadığı için arabayı veremeyeceklerini söylemişler. Düğüne 2 gün kaldı. İkimiz de işimizde gücümüzde insanlarız. Türkiye'ni...

Devamını oku
profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avis Rezervasyon İptali Ve Para İade Sorunu.

Avis'ten ertesi gün acil bir program nedeniyle yaklaşık 10 saat önceden rezervasyon yaptırdım. Ertesi gün program değişikliği nedeniyle rezervasyonu i...

Devamını oku
Avis Rezervasyon İptali Ve Para İade Sorunu.
Gezgin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözdükleri için Avis yetkililerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini düşünen kurumsal firma olduklarını kanıtladılar”

profile
  • 695görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis'ten Kiralanan Aracın Bilgi Verilmeden Temizlik Ücreti Aldılar

İstanbul Havalimanı Avis araç kiralama şirketinden 05.06.2022 tarihinde araç kiraladım. 06.06.2022 tarihinde teslim saatinden saatler önce aracı teslim alan personele teslim ettim. Personel araçla ilgili bir sıkıntının olmadığını söyledi ve aracı sorunsuz teslim ettim. Araçta sorun olmadığına dahil ...

Devamını oku
profile
  • 639görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis İstemediğim Aracı Verdiler

Avis'ten 2 günlük araç kiralama yaptım Mercedes marka. Onun yerine Volvo araç verdiler fakat otoparka indiğimde Mercedes araç duruyordu. Rezervasyon yaptırdığım halde vermediler. Siyah araç istedim önce var dediler sonra ona da yok dediler. Otoparktaki çalışan arkadaşlar için müşteri memnuniyeti öne...

Devamını oku
profile
  • 388görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis Üç Gündür İkame Araç Bekliyorum

Üç gün önce aracımı hasardan dolayı servise bıraktım Avis'ten üç gündür ikame araç bekliyorum dönen hiç kimse yok yazıklar olsun ya şehir dışına çıkacağım üç gündür bekliyorum gerçekten mağduriyet yaşıyorum o kadar reklam veriyorsunuz ama karşılığında gördüğümüz muamele bu mu?

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis Haksızlık Ve Kötü Niyet

10.06.2022-tarihinde 2 günlük araç kiraladım şubeye gittiğimde online seçtiğim paketin dışında bir araba aldım olsun sürekli müşteriyim bir şey olmaz dedim araba farklı bir şubeden gelecek dediler. 45 dakika bekledim araba gelirken hızlı bir şekilde aldım kontrol edemedim. Fazla 2 gün sonra telim et...

Devamını oku
profile
  • 700görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis uyarı Vermeden Rezervasyon Oluşturuldu Ve Ödeme Kartımdan Alındı Araç Verilmedi!

Online olarak Konya Havalimanı üzerinden almak üzere 6700 TL karşılığında araç kiraladım. Ücret kartımdan kesildi. Fakat ofise gittiğimde Findeks notunuz yeterli olmadığı için size araç veremiyoruz dedi ofisteki temsilci. Bildiğim kadarıyla şimdiye kadar 5 kere araç kiraladım ve üst gruplardan araç ...

Devamını oku
profile
  • 572görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis Araçtaki Eski Kusuru Bize Yazdı

Avis aracı teslim alırken daha önce olan kusuru bize yazdı 11.06.2022 tarihinde Rize Artvin Havalimanı'nda teslim alıp ertesi gün teslimi sırasında aracı kontrole gelenler hiçbir tamponu kontrolü etmeden direk ön sağ tamponun altına boya cihazı tutup burayı sürtmüşsünüz diyerek tutanak tuttu, başka ...

Devamını oku
profile
  • 1.005görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avis Müşterisini Sürekli Oyalıyor

25.05.2022 tarihinde Avis'ten araç kiraladım 26.05.202022 tarihinde Aracın ön tampon kısmında bir sürtme ile aracı teslim ettim. Mini hasar paketi ald...

Devamını oku
Mizan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözümleri için çok teşekkürler 🙏🏻”

profile
  • 2.291görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avis Yol Yardım Skandalı

29 Mayıs 2022 tarihinde Yenibosna Avis şubesinden kiralamış olduğumuz araba yolda arıza sinyali verince yol yardımını arayıp bildirdik. İlk önce araba...

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Kredi Kartımdan Habersiz Çekim

Avis Diyarbakır Havaalanından araç kiraladım. Şirket olarak. 1 günlük. Araç iadesinde benzin eksik görüldü. 1/8 oranında. Ödemeyi yapabileceğimi bildirdim. Şirket kredi kartımdan benden habersiz olarak hemen çekim yapılmış. M*** isminde çalışan tarafından hiç haber vermeden çekim yapılması kurumsal ...

Devamını oku
profile
  • 1.156görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Yetersiz Müşteri Memnuniyeti

17 Mayıs 2022 saat 00.45 İstanbul yeni Havalimanı Avis şubesine araç kiralamak için uğradım. Worldcard kampanyası ile araç kiralamak istediğimi belirttim. Bana dedikleri sadece World Platinum ve business kartlar olması halinde işlem yapabiliriz oldu. O zaman normal araç kiralamak istiyorum dedim. El...

Devamını oku
profile
  • 2.730görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Kusurlu Araç Kiralıyor.

videoplayer-icon

Avis Şanlıurfa şubesi yaptığım kiralamada lastikleri komple bitik araç vermişler. Can taşıyoruz maalesef canımızın değeri kalmamış. Arabayı iade ettim bu durumdan dolayı 3 iş günü içerisinde döneceklerini Bildirdiler hala herhangi bir dönüş yok. Bayi çalışanları sizi arıyor lastikler normal biz kapl...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Aracımız İptal Edildi

Ben bir araç kiralamayı sordum ve bana hal ederiz, yaparız gibi konuştular ben onlara güvenerek tatilimi Antalya da ayarladım ve şu an araçsız kaldım. Bana son gün diyorlar aracımız kalmadı, çok sağ olun otelimizi de ödedik gidecek araç yok çok mağdur ettiler bizi.

Devamını oku
profile
  • 1.021görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Bayramda Araba Kiralamak

Olay dün oldu. Eşim bu firmayı buldu 4 günlüğüne bayramda araba kiralamak için bu şirket eşinin bilgilerini istedi fakat bilgeleri falan gönderdikten sonra ödemesi için 2 milyar para istediler eşimde göndermiş ama sonu hüsran odandırı çıktılar. Paramızı geri nasıl alabiliriz lütfen yardımcı olur. mu...

Devamını oku
Avis Bayramda Araba Kiralamak

Marka Profili

subscribe Avis, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Avis

Avis Hakkında

Avis Oto Kiralama, dünyanın organize edilmiş ilk oto kiralama kuruluşudur. 1946 yılında ABD’de kurulan Avis Oto Kiralama, kurulduktan yalnızca 10 yıl sonra 1200 araçlık bir filo oluşturmuş ve tam 3 kıtaya yayılmayı başarmıştır. Günümüzde Avis, 160 ülkede 4200 ofisiyle, her yıl yaklaşık 20 milyon kişiye araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Avis’in hizmet sunduğu bu ülkelerden biri de Türkiye’dir. Türkiye’de bu işin ilk ve öncüsü olan Avis, sağladığı müşteri memnuniyeti ile bugünkü konum ve değerine ulaşmıştır. Geliştirdiği yeni konseptler ve işbirlikleri sayesinde bu sektörün gelişmesine önemli bir katkı sağlayan Avis, aynı zamanda bu sektörün beslediği diğer sektörlerin ilerlemesinin de yolunu açmıştır. Türkiye’de Koç Grubu’ndan aldığı güçle hizmetlerini gerçekleştiren Avis, başarılı faaliyetleri sonucunda art arda pek çok önemli ödül kazanmıştır. Avis araç kiralama hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak ve Avis üzerinden araç kiralayanların deneyimlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Avis Hizmetleri & Avis Araçları Hakkında

Oto kiralama denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Avis, ülkemizde de en çok tercih edilen araç kiralama firmalarından biridir. Geniş hizmet ağı ile Türkiye’nin pek çok ilindeki noktada müşterilerle buluşmayı başaran Avis, güvenli araç kiralama hizmeti almak isteyen bireyler ve kurumlar tarafından tercih edilmektedir. Avis hizmetleri arasında; kurumsal araç kiralama hizmeti, uzun dönem araç kiralama hizmeti, kısa dönem araç kiralama hizmeti ve seyahat acentesi anlaşmaları bulunmaktadır. Geniş bir model ve segment seçkisine sahip olan Avis araçları; ekonomik araçlar, orta sınıf araçlar, üst sınıf araçlar ve SUV araçlar olarak kategorize edilmektedir. Bu araçlar arasından dilediğiniz aracı uzun ya da kısa süreli olarak kiralayabilirsiniz. Avis araç kiralama fiyatları; aracın segmentine, kiralama süresine ve ödeme şekline göre değişkenlik gösterebilmektedir. Avis aynı zamanda şoförlü araç kiralama hizmeti de sunmaktadır. Konforlu bir seyahat deneyimi için dilerseniz şoförlü araç kiralama hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Bu kiralama hizmeti rezervasyonu, hizmet alış saatinden en geç 12 saat öncesine kadar yapılabilmektedir. Rezervasyon yaparken hizmet bölgesi, hizmet ve hizmet tarihi seçmeniz yeterli olacaktır.

Avis Oto Kiralama İletişim Kanalları Nelerdir?

Seyahat edeceğiniz zaman gideceğiniz noktada araç kiralamak, yaşadığınız şehirde kullanmak üzere araç kiralamak, kurumunuz için araç kiralamak ya da şoförlü araç kiralama hizmeti almak istediğinizde Avis Oto Kiralama yardımınıza koşuyor. Farklı araç tipleri ile her bütçe ve her ihtiyaca uygun araç kiralama hizmeti sunan Avis; ayrıca güvenli araç kiralamanın da akla gelen ilk adreslerindendir. Avis araç kiralama hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Avis iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Avis iletişim kanalları arasında; Avis müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Whatsapp hattımızdan ve webchat kanalından ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Avis şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Avis müşteri hizmetleri numarası nedir?

Avis destek hattı numarası 444 28 47’dir. Diğer Avis iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Avis araç kiralama rezervasyonu nasıl yapılır?

Online olarak www.avis.com.tr internet sayfasından fiyat teklifi alabilir ve birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz 444 2847 numaralı rezervasyon merkezini arayarak 7/24 rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Avis üzerinden kiraladığım aracı nasıl teslim alabilirim?

Rezervasyonunuz anında ilgili ofise iletilir ve sizin için en uygun Avis aracı hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle Avis ofisine gitmeniz yeterlidir.

Avis ön ödemeli rezervasyonumun iadesi ne zaman kartıma yansır?

Ön ödemeli rezervasyonunuzu sistem üzerinden iptal ettikten hemen sonra iletişim formuna iade talebinde bulunulması gerekmektedir. Avis ön ödeme birimi İngiltere’de bulunmakta olup, iadeler hesabınıza 10-15 iş günü içerisinde yansıması beklenmektedir.

Avis araç kiralamada kazanılan mil yüklemesi nasıl yapılıyor?

Mil kazanımı liste fiyatı üzerinden yapılan kiralamalarda hak ediş oluşturmaktadır. Bunun için ofislerde mutlaka TK numaranızı ibraz etmeniz gerekmektedir. Kampanyalı veya indirimli fiyatlar üzerinden yapılan kiralamalarda mil hak edişi bulunmamaktadır. Son 6 aya yönelik geriye dönük mil yüklemi yapılmamaktadır. Millerin hesaba yansıması kiralama bitiminden 6-8 hafta arasında olmaktadır.