Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FitMe Logo

FitMe

FitMe Logo
FitMe

FitMe Şikayet Analizi


FitMe kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 64 şikayette baskın sorun onaysız abonelik ve mobil ödeme tahsilatları olarak öne çıkıyor; GSM hatları üzerinden onay alınmadan 229-263,9 TL tutarında üyelikler başlatıldığı belirtiliyor. %40,6'lık dilimde onaysız abonelik ücretleri bildirilirken, buna benzer şekilde faturaya yansıtılan onaysız servis bildirimlerinin %26,6 paya sahip olduğu aktarılıyor. Kullanıcılar, ödeme yaptıkları paketlerin işletme kapanması nedeniyle sağlanamadığını (%23,4) ve destek kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığını ifade ediyor.

Mobil Ödeme ve Onaysız Üyelik Tahsilatları

  • Onaysız abonelik ücreti: 26 şikayette GSM hatları üzerinden onaysız üyelik başlatılarak 229-263,9 TL tahsil edildiği bildiriliyor.
  • Faturaya yansıyan onaysız servis: 17 şikayette onay mesajı gelmeden faturaya 229-239 TL tutarında servis bedeli yansıtıldığı aktarılıyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 6 şikayette deneme süresi bitiminde onaysız şekilde 1.558-2.082 TL arası yüksek tutarlar çekildiği belirtiliyor.

Hizmet Kesintileri ve İşletme Kapanmaları

  • Ödenen hizmet sağlanmadı: 15 şikayette işletmenin aniden kapanması veya taşınması nedeniyle paket seanslarının kullanılamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıltıcı tanıtım: 5 şikayette 33 TL beklerken 999,60 TL çekildiği veya uygulamanın dil seçeneğinin olmadığı belirtiliyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Destek kanalına ulaşılamıyor: 9 şikayette telefon ve mesaj kanallarının tamamen kapalı olduğu, muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

İade ve İptal Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade talebi reddedildi: 6 şikayette onaysız tahsilatlar için yapılan iade taleplerinin 'ücret iadesi yapılmayacağı' şeklinde reddedildiği aktarılıyor.
  • İade süreci sonuçlanmıyor: 6 şikayette iptal sonrası iade sürecinin sonuçlanmadığı veya muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • İptal seçeneği bulunamıyor: 5 şikayette uygulama içinde iptal alanının bulunmadığı veya hesaba giriş yapılamadığı belirtiliyor.
  • İptale rağmen çekim devam: 5 şikayette iptal mesajına rağmen 'üyeliğiniz yoktur' denilerek ücret çekimlerinin sürdürüldüğü ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

405 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz 1.999,60 TL Çekim Ve Abonelik Yenileme İptali Talebi

60

Fitme uygulamasına 2026 Temmuz ayında iOS üzerinden 1 aylık program satın aldım ve bu işlem için 790 TL ödedim. Bu süre ...

İzinsiz Kart Çekimleri Ve Tekrarlayan Ödeme Talimatı İptali

101

Yapı Kredi’ye ait kartımdan yaklaşık iki aydır habersiz ve iznim olmadan düzenli olarak para çekilmektedir. 16.08.2026 t...

İzinsiz 1.558 TL Çekim İçin Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

209

Fitme uygulamasından 2 aylık üyelik satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 14 gündür üyeliğimi kullanıyor...

Çözüldü
307

"Çok teşekkür ediyorum bankama ve size bu kadar çabuk para iadesi beklemiyordum. İlgileri için Fitne uygulamasına da teşekkür ediyorum her ne kadar haksız da olsalar hatayı düzelttiler"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Onaysız Çekim Ve Yanıltıcı Reklam Üzerine Geri Ödeme Talebi

1.058

Instagram'da gezinirken karşıma fitme Tai Chi programı ile ilgili bir test reklamı çıktı. Söz konusu testi çözdükten son...

Fitme-Lazy-App'tan Yetkisiz Harcama Ve İade İsteği

910

22/07/2026 tarihinde Fitme-Lazy-App adlı yerden QNB Finansbank kredi kartımdan 2.121,79 TL tutarında harcama yapıldığını...

Onaysız Çekilen Ücret Ve Sunulmayan Hizmet

969

Feat Me Team isimli internet hizmeti üzerinden yaşıma uygun, evde kullanabileceğim bir evre sandalye ve günde 20 dakika ...

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Fitme Üyeliği İptali Talebi

615

YKB Koç Ailem kredi kartımdan Fitme adına bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık ...

Fitme Üyeliğinin Otomatik Yenilenmesi Ve Haksız Çekimlerin İadesi Talebi

965

Fitme uygulamasına ocak ayında bir aylık üyelik satın aldım. Ancak kart ekstreme baktığımda üyeliğimin bitmiş olması ger...

Fitme Uygulamasında Gizli Tahsilatlar Ve İade Talebi

1.131

Fitme adlı uygulama telefonuma reklam olarak tesadüfen çıktı ve “50 yaş sandalye/Yoga” içerikli olduğunu gördükten sonra...

Fitme Uygulamasında Gizli Tahsilatlar Ve İade Talebi

Fitme Uygulamasında Türkçe Olmayan İçerik Nedeniyle Çekilen Ücretin İadesi

943

Fitme uygulamasına bugün karşıma çıkan bir reklam üzerinden yönlendirilen link ile giriş yaptım ve uygulama içinden Zira...

Aynı Gün İki Kez Ücret Çekildi, Üyelik İptali Ve İade Talebi

775

06.07.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Fit Me reklamı üzerinden 1 aylık standart üyelik satın aldım. Üyelik bed...

Ücretli Seansların Cevap Almaması Ve İletişim Eksikliği

340

Fitme. Rezozans’a zayıflamak için spor amaçlı üye oldum. Hâlâ dört seansım duruyor olmasına rağmen uzun süredir bana ger...

İzin Almadan Oluşturulan Üyelik Ve Kredi Kartından Çekilen Ücret

874

Fitmi isimli platformla hiçbir şekilde hizmet almak gibi bir niyetim yokken, tesadüfen önüme çıkan ekrandaki soruları ce...

İzinsiz Üyelik Ücreti Olarak Çekilen 2.042 TL İçin Hızlı İade Talebi

514

YDS Fitme Workout ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir CV hazırlama sitesinde CV oluşturmak için işlem yaptım ve 99,20...

Fitme’den İzinsiz Ücret Çekimlerine İade Talebi

995

Nisan 2026 tarihinde FitMe firmasından “sandalye yogası” isimli paket için 818,85 TL ödeyerek yalnızca 1 aylık deneme am...

Ödenen Üyelik Aktif Değil Hemen İade Talep Ediyorum

609

15 Haziran’da fitme Health uygulaması üzerinden 1 aylık sandalye hareketleri üyeliği satın aldım. Ödemem Yapı Kredi Bank...

Fit Me Rezonans’ta İletişim Sorunu Ve Kalan Seansların İadesi

775

Ankara Çankaya’da hizmet veren Fit Me Rezonans’tan 13.04.2026 tarihinde 8 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi M***** K**...

Fitme Uygulamasında Yetkisiz Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

1.007

Fitme uygulamasından yaklaşık 15–16 Mayıs tarihinde 750 TL ödeyerek bir aylık üyelik satın aldım. Ancak ikinci ay için h...

Fit Me Rezonans’ın Aniden Kapanması Ve Ödenen Paketin İadesi Talebi

726

Ankara Çankaya yda Center’da hizmet veren Fit Me Rezonans’tan Mayıs ayında 4.250 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödem...