TEB Kredi Kartı Kapatma Sorunu: Otomatik Çağrı Kesintisi Ve Mobil Şube Engeli

TEB kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip banka ile olan ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Kartımı tamamen kapatmak için çağrı merkezini aradığımda, kart şifrem ve telefon bankacılığı şifrem olmadığı gerekçesiyle görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Mobil şube üzerinden de kredi kartım taksitli ödeme şeklinde göründüğü için erken ödeme yaparak kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne çağrı merkezi üzerinden ne de mobil şube üzerinden kart borcumu tamamen kapatıp kartımı iptal ettiremiyorum.

TEB’den kredi kartı borcumu tek seferde ödeyerek kapatabileceğim ve ardından kartımı tamamen iptal edip banka ile olan ilişkimi sonlandırabileceğim net ve hızlı bir çözüm sunmasını, mümkünse tarafıma telefonla ulaşılarak bu sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.