çağrı merkezi

QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 4593 olan kartıma ait 285.000 TL tutarındaki borcumu, gelir durumuma uygun... şekilde 36 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Bu talebim, yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir hale getirmek amacıyla yapılmıştır. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki adresimde intern...et bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 201957296, abone numaram 5392**61’dir. O günden bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor. Bu ...

16 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş numarası 5490*****10 ile Avcılar / İstanbul adresime teslim ...edilmek üzere alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Zara’nın çağrı merkezi olmad...

İdefix üzerinden satın aldığım Groove d6 araç kamerasını iade ettim ve 19 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisini a...ldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 5.149 TL olarak yapmıştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar kartıma hâlâ iade edilmedi. İdefix hesabımda “Aşağıdaki 1 ürün içi...

QNB Finansbank’a ilk defa müşteri oldum ve bir kamu kurumunda çalışıyorum. 23.10.2026 tarihinde çalıştığım kuruma gelen ...banka personeli, bankanın yeni müşterilere özel kampanyası kapsamında kredi kartı limitinin yüzde 25’i tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans tanımlanacağını söyleyerek benim...

Adana Çukurova Esentepe Mahallesi’nde, Esentepe Camisi’nin önündeki sokak lambaları 15.10.2026 tarihinden bu yana yanmıy...or. Sokak, özellikle akşam saatlerinde tamamen karanlık kaldığı için hem yaya hem araç geçişlerinde ciddi bir güvenlik riski oluşuyor. Bu arızayı bugüne kadar 7 kez hem 186 çağrı ...

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır, 19 Ekim’den bu yana iOS yüklü iPhone 18 Pro cihazımdan giriş yapamıyoru...m. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ...

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne, Türk vatandaşlığı başvurumun aşırı uzaması nedeniyle yaşadığım ciddi mağ...duriyeti ve belirsizliği ifade etmek istiyorum. İstanbul’da genel yolla yaptığım vatandaşlık başvurumun üzerinden çok uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde “Ö...zür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Telefonum Android işletim sistemine sahip ve internet ba...

12.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Philips kazanlı ütü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan,... sadece kutusundan çıkarmak için hareket ettirdiğimde içinden parça sesi geldiğini fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için para iadesi talep ederek iade sürecini başlat...

Vodafone hattımın cayma bedeli konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Numaramın sonu 9250 olan hattım için Vodafone ...Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli 142 TL olarak görülüyordu ve bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı bugün taş...

Digiturk beIN Connect bünyesinde kullandığım bc Yıldız Dolu Paketi için 1028892079 numaralı aboneliğimde, taahhüt sürem ...dolduktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bittikten sonra yeni dönem fiyat teklifi için tarafım telefonla arandı; bu görüşmede sunulan teklifleri açıkça ...

Vodafone online mağaza üzerinden Tecno Camon 5g Slim cihazı satın aldım ve cihaz için tam koruma paketi yaptırdım. Cihaz...ımı kaybettim, bulduğumda ekranının kırık ve açma–kapama tuşunun arızalı olduğunu gördüm. Cihazı sigortadan yararlanarak teknik servise göndermek istediğimde benden cihaz faturası ...

Bir arkadaşımın davet linki üzerinden TurkNet’e üye olmak istedim. Ancak site üzerindeki bir aksaklık nedeniyle bu link ...üzerinden üyelik işlemini tamamlayamadım. TurkNet’i telefonla aradım ve abonelik sürecini telefon üzerinden başlattık. Telefonda özellikle bir aylık ücretsiz internet kampanyasında...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 35 Mbps hız kullanırken paketi 100 Mbps olarak güncelledim ve aylık ücretim 1000... TL’ye çıkarıldı. Ancak paket yükseltmeme rağmen internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük kaldı, hız testi yaptığımda eski 35 Mbps hızımı bile alamıyorum. Yaklaşık 2–3 haf...

21 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu yıllık bir paket için 5.988 TL tutarı...nda tek çekim ödeme yaptım. Ödemenin ardından taksitlendirme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemede herhangi bir değişiklik yapılamayacağı taraf...

Türk Telekom TTNET hattımızın nakil sürecinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Başakşehir bölgesindeki intern...etimizi Esenyurt Esenkent Mahallesi Regnum Elitkent Sitesi 8F/1B bloktaki adresimize nakil ettirdik. 15 Ekim tarihinde nakil işlemi yapıldı ve nakil ücreti hemen faturaya yansıtıld...

Yaklaşık iki aydır eşimin Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki Migros a. Ş. kaynaklı otomatik katılım sistemi sözleşmesi...ni iptal ettirmeye ve içerideki birikimi almaya çalışıyoruz; ancak her defasında yeni engeller çıkarılıyor. Sistemde yaklaşık 4.609,17 TL birikim ile 189,40 TL civarında devlet kat...

Vodafone ev interneti için 25 Ekim 2026 Pazar günü çağrı merkezinden fiyat teklifi aldım. Piyasada benzer hız ve paketle...r için farklı firmalardan 800–900 TL civarında teklifler verilirken, Vodafone tarafında bunun yaklaşık 300 TL üzerinde bir fiyat ile karşılaştım. Yeni müşteri olarak başvurmak ist...

TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 24.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu y...ana, altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu son bir ay içinde yaşadığım ikinci kesinti olduğu için artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hizmet numaram 2184...

Alo 182 hattını aile sağlığı merkezinden randevu almak için aradım. Hatta bağlanmadan önce yaklaşık 12 dakika boyunca be...kletildim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirici yönlendirme ya da açıklama yapılmadı. Kısa ve hızlı bir işlem için aradığım hattın bu kadar uzun süre bekletmesi hem zaman kay...

Bugün Tod TV üzerinden Süper Lig paketi ve Spor Dünyası paketi olmak üzere iki adet paket satın aldım. Süper Lig paketi ...için 1.599 TL, Spor Dünyası paketi için ise 79 TL ödememe rağmen hesabıma Süper Lig paketi yerine 200 TL’lik eğlence paketi tanımlandı. Yaşanan bu hata nedeniyle satın aldığım pak...

30 Ağustos 2026 tarihinde ajet üzerinden 01.09.2026 saat 11:00 Viyana – Ankara uçuşu için, PNR numarası 4NSA0A olan bir ...uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra iptal etmek için çağrı merkezinizi aradım. İptal onayı vermeden önce, özellikle net kesinti tutarını sordum ve müşteri temsilci...