to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor, Yenimahalle Şubesine Ulaşım Sağlanamıyor
Kargom doğru şubeye gönderilmediğinden birkaç defadır iade oluşturuluyor. Yenimahalle adresi vermeme rağmen şu an önce Söğütözü sonra yanlış diyerek emek şubeye yine yanlış yönlendiriyorlar. Aras Yenimahalle şubesine asla ulaşamıyorum genel çağrı merkezine bağlıyorlar onlarda şubeye ulaşamayacaklarını söylüyorlar
Sayın Fatih B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37338671 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
