to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Çözüm Bulunmayan Dyson V15 Süpürgeye 6000 TL Ücret Talebi
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çekim gücünün çok zayıf olduğunu, beklediğim performansı vermediğini defalarca dile getirdim ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı.
Eylül 2026’da ürünü çağrı merkezi yönlendirmesiyle servise gönderdim. İnceleme sonrasında benden 6.000 TL tutarında ücret talep edildi. Oysa bu sorun ürünü aldığım günden beri devam ediyordu ve garanti süresi boyunca hep iletmeme rağmen gerekli destek sağlanmadı.
Ürün ilk günden beri aynı problemi yaşattığı için bu bedeli ödemek istemiyorum. Dyson’dan v15 süpürgem için ücretsiz onarım yapılmasını veya ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek değişimle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
