7.000 TL'lik Defne Home Collection Ürünü Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Defne Home Collection’dan 16 Eylül tarihinde Instagram üzerinden 4978 sipariş numarasıyla su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim ve 7.000,00 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi.

Defalarca Instagram üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla firmaya ulaştım, her seferinde talebimin üretime iletildiği söyleniyor ancak ne bir kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün artık daha fazla gecikme olmadan kargoya verilmesini ve bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.