HVW6MW

Hoover markasına güvenerek satın aldığım ankastre ocağın iki yıldan kısa sürede arızalanması, benzer ürünlerin 10 yıl sorunsuz çalıştığı düşünüldüğünde kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis oldukça yüzeysel bir inceleme ile arızayı "kullanıcı hatası" olarak değerlendirip 4.700 TL ücret talep ...

Hoover HVW6MW model, 4 gözlü doğalgaz ocak kullanıyorum. 30.10.2025 tarihinde yemek yaparken ocağın camı aniden patladı ve cam tuzla buz oldu. Cam parçaları etrafa sıçradı, neyse ki bebeğim biraz uzaktaydı ve ona zarar gelmedi. İlk kez böyle bir olay yaşıyorum ve çok korkutucu bir durumdu. Ocağı 15...

25.07.2025 tarihinde satın aldığım Hoover Marka Ankastre Ocak elime ulaştı. Montaj için talepte bulundum. Bana 1-4 gün içinde geleceklerini söyledikler talep açtılar ve beni arayacaklarını belirttiler. Bugün 31.07.2025. Ne bilgi veren, ne arayan ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini tekrar ara...

Almış olduğum HVw6Mw Hoover ocağımın ızgaralarında dengesizlik fark ettim. İncelediğimde, aralarındaki plastik minik contaların düştüğünü gördüm. Servisten talepte bulundum ve o parçaları tek olarak vermediklerini, set almam gerektiğini söylediler. Maliyeti 10 liradan fazla olmayan contalar için tan...

10.05.2024 tarihinde Hoover markalı ankastre seti aldım. Kurulumu için arkadaşlar geldiğinde ocak setinin tam oturmadığını ve üzerinde çeşitli lekeler olduğunu fark ettim. Aspiratör içinde lekeler ve buğulaşma var. Servis yardımcı olmuyor. Servis kurulumundan sonra oradaki arkadaşlar fark edip kayıt...

+1

1 sene önce evlendim. Evkur aracılığıyla Hoover marka ankastre set ve fırın almıştık. Evi de evlenmeden 5 ay önce tutmuştuk. Ankastre set ve fırını kurmak için eve geldiler. Kurdular ve ankastrenin filtresi için bizden bilgilerimizi istediler o zaman 1000 küsur ₺ idi. Gel zaman git zaman bizi arayan...

Aldığım ankastre setinin davlumbazı sürekli arızalanıyor. Servis götürüp 'Tamir ettik' dedi ve gelip montajını yaptı. Ancak tekrar çalışmadı ve servis yeniden götürdü. Tekrar çalışmıyor ve muhatap bulamıyoruz. Bu ürünün değişimini talep ediyorum. En kısa sürede cevap alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne ...

09.02.2024 tarihinde ankastre ocak satın aldım. 15.02.2024 tarihine kadar defalarca aramama rağmen hala servis gelmedi. Kaç gündür evde yemek yapamıyoruz ve çocuklarımız mağdur durumda. Şikayet hattını aradığımda 'size dönüş yapılacak' deniliyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hoover marka ankastre fırın ve ocak aldım, kurulum için yetkili servis çağırdım. Servis gelince tezgâh ile aspiratör arasını ölçüp 80 cm den az gerekçesiyle kurulum yapamayacağını ve 250 TL servis ücreti almaları gerektiğini söyledi. Ben randevu için genel merkezi aradığımda ya da onlar beni aradığı...

Hoover ankastre fırın ve ocak kurulumu için uzun süre yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Bugün müşteri hizmetlerinizi aradım ve yetkili servisin numarasını paylaştı fakat 2 defa aradım geleceğiz mutlaka denildi ve gelen giden yok. Hooverdan 4 gün sonra aldığım Arçelik ürünümün kurulumu bana ulaş...