full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 917

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2.000 TL`lik kredi kartı limitimde 160 TL kart aidatı kesildiğini görmekteyim. Başka banka kredi kartı limitlerim 10 katı olmasına rağmen, talebim doğrultusunda tek tek iade ederken HSBC maalesef böyle bir kampanya sunamıyorum yanıtı alıyorum. Kaldı ki cevapları da su yönde "Çalınmaya karşı vb... Du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artık hesabı kullanmamakla birlikte bende her gün 'günlük yatırım bülteni' maili alıyorum ve mail kutum bunlarla dolu, önemli olanları bile göremez oldum. Durdurmayı denedim ama sanırım sorun bankayla alakalı. İlaveten hesabı staj ödemesi için açılmıştı ve artık kullanmıyorum daDevamını oku

  • - Görüntüleme

Şöyle bir şikayetlere baktım da. Çok merak ettim en saf ben mi görünüyorum müşterilerinizin arasında? 189 Tl kart aidatı nedir yahu? Siz bana yıllık o kadar kar sağladınız mı ki sanki bir de cezalandırırmış gibi bir rakam ceza kesmişsiniz. O rakamı ödeyeceğim mecburen biliyorum ama o para size ödedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

42824062---3498 numaralı HSBC Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 20 Eylül 2020 tarihli 189TL kart ücretinin ve geçmişte tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** es...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2,5 ay önce yapılandırmış olduğum kredi kartımın borcunu ödedim ve kullanıma açtırmak istedim. 3 kez talep oluşturdular 1 ay oldu. Kartım hala kullanıma açılmadı. Bugünkü görüşmede bankanın talebi onaylamadığını söylediler. Kartı iptal ettireyim dedim olmuyor dediler. Yeni kart çıkartayım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC bankasını üniversite zamanımdan beri kullanırdım, yaşadığım şehirde şubesi olmamasından dolayı cep telefonunu güncelleyemedim ve giriş yapamadım, müşteri hizmetleri şubelerden yapılabileceğini söyledi, Ankara şubesinde bilgilerimi güncelledim, orada bulunan personel "güncelleme yapılsa dahi şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımı yapılandırdım taksitlerini geç de olsa gayretle ödemeye çalıştım. En son geçen ay kredi kartımın asgari ödemesinin en az yarısını ödemem gerektiği asgari ödemenin yarısını yatırırsam hukuksal problem olmayacağı söylendi. Pandemiden dolayı 180 gün süremiz olmasına rağmen ödemeyi gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC Kredi kartımı temassız olanla değiştirmedikleri için yaklaşık 15 yıldır kullandığım kartımı iptal ettim. Bu dakikadan itibaren henüz ekstresi kesilmemiş olan kartımın bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne internet bankacılığından ne de telefon bankacılığından kimseyle irtibata geçemedim. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 6963 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan tahsil edilen 20 Eylül 2020 tarihli 133 TL kart ücretinin ve geçmişte tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4282 4062 **** 1469 numaralı kredi kartın ve HSBC Bank'in uzun yıllardır müşterisiyim. Her ay düzenli ödeme yaparım ve en az 1.000 TL harcama yaparım. Bankanız tarafımdan 20.09.2020 tarihinde kart aidatı almıştır. Alınan bu 189 TL'lik aidatın tarafıma iadesini istiyorum. İade edilmeyecekse kartımın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 4 hanesi 5106 olan 1000 TL limitli HSBC kredi kartıma 189 TL aidat kesilmiş durumda. En kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Aksi halde 10 yılı aşkın süredir kullandığım bu kartı iptal edip Tüketici Hakem Heyetine başvurup yasal hakkımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu. 85 ile biten HSBC advantage kredi kartıma 20.05.2020 tarihinde 166 TL kredi kartı üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketici k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep 4. İcra müdürlüğünde bulunan 18/09/2007 tarihinde 2007/3491 esas numaralı dosyam neden kapanmıyor ve ben neden konuyla ilgili mir muhatap bulamıyorum. İcra müdürlüğü çalışanları neden bu kadar duyarsız acizlik dilekçemle birlikte haciz kaldırma masrafını da vakıflar bankasından gönderdim a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

HSBC Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim? right-arrow

    HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

  • İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.

  • Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

  • HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 211 01 11.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.