full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 903

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Babama YKB Bankası'ndan tarafınıza 650 TL EFT yaptım 3 gün geçmeyince tarafıma iadesini talep ettim müşteri temsilcisini aradığımda müşterisi olmadığım için bana bilgi veremeyeceklerini para yatsa bile şubesi olmayan bankanızın şubesinden çekmem gerektiğini belirttiler.  Babam aradı hesabıma para g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olarak katıldım ve yaklaşık 10 yıldır da müşterisiyim, fakat son birkaç yıldır kredi kartını kullanmadığımdan dolayı bankayı arayıp kartımı ve hesabımı kapatma talebimi ilettim. Sonrasında bankadan aradılar ve 6 ay kalma sözüme karşılık 100TL nakit puan vereceklerini söylediler. 10 yı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babamın Bankanız aracılığıyla yaptırdığı deprem sigortası, sigorta yapılan daire numarası ile birbirlerini tutmuyor. Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında bir aydır iletişime geçmeye çalışıyoruz fakat ilgili birim sürekli başka birimlere yönlendiriyor ve gerekli işlemleri yapmıyor. Müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.11.2020 tarihinde kartımdan 166 TL kart aidatı kesmişsiniz. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce borcumu ödedim ama hala HSBC bankasına borcum gözüküyor. Başka bankalardan hiçbir türlü işlem yapamıyorum. Her zaman aradım görüştüm. Şubeye gitmemi istediler ve gittim . Orada da bir işlem yapmadılar. Bankanızı arıyorum. Sizin bizde böyle borcunuz gözükmüyor diyor ama diğer bankalarda ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bankanız müşterisiyim, kredi kartı kullanmıyorum ama KMH kullanıyorum,0850******11 müşteri temsilcisine bağlanamıyorum,1-8-4 tuşlamayı kabul etmiyor, kredi kartım yok diğer tuşlamalarda 0 (sıfır) müşteri temsilcine tuşlayın diyor tuşluyorsun hatalı tuşladınız diyor. Ben sorunumu nasıl çözeceğim, bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Sonu 2418 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/11/2020 tarihinde tahsil edilen 166 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce kredi kartım 3. Şahıslar tarafından bulunup HSBC bankasına haber verilmiş. Banka da bana haber vermeden 20 yıldır kullandığım kartımı kapatmış. Tekrar kart çıkarmak için telefon bankacılığını aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de 74 dolar bir bakiyem olduğunu onu da şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC Premier miles kart verdiniz, biriktirelim uçak bileti alalım diyoruz ama ne mümkün, günü geçti deyip puanları siliyorsunuz, nasıl puan biriktirip bilet alacağız, bir çok banka bu tarz kartların puanlarını silmiyor, birden fazla defa geri alınan puanlarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Advantage kart ile ilgili Media Markt mağazasından 1500 TL üstü işlemler Çin 75 TL ParaPuan hediyesi mevcuttu. Bu promosyon 11.11 tarihine kadar geçerli olup 12.11 tarihinde yükleme yapılacağı belirtildi. İşlemim 09.11.: 15:38 de yapıldı 3199 TL olarak. Defalarca konuşmama rağmen işlemi halen sonuçl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Her sene aynı sorun gerçekten ısrarla her sene bunu nasıl yapıyorsunuz merak konusu bıktık artık. Sonu 4112 ile biten kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 133,00 TL işlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanunun sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Öncelikle şunu söylemek istiyorum;  20 yıl çalıştığım, kredi çektiğim, kredi kartını kullandığım bir bankadan Covid-19 döneminde beni düşünmelerini beklerdim ama maalesef böyle bir dönemde 60 yaşında kronik hastalığı olan birini kredi kartının üstündeki kısıtı kaldırmak için Başakşehir'den Fındıkzad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 2550 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/11/2020 tarihinde tahsil edilen 166 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

HSBC Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim? right-arrow

    HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

  • İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.

  • Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

  • HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 211 01 11.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.