full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 939

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %46

    Çözülen Şikayet Oranı

HSBC Rozetleri 3 rozet sahibi

  • Bankacılık Sektörünün En İyisiBu marka Bankacılık sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    Bankacılık Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • 11 Yıllık ÜyeBu marka 11 yıldır Şikayetvar üyesi 11

    11 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

HSBCÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

uzun yıllardır hsbc kredi kartı kullanıyorum her yıl olduğu gibi bu yılda kart kullanım ücreti kesilmiş ve müşteri hizmetleri iade edilmeyecek diyor ücretin iadesini talep ediyorum acil geri dönüş bekliyorum eğer ücret yatırılmazsa kartımı iptal edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5521 ***7270 numaralı HSBC Advance kredi kartımdan 20 Şubat 2020 tarihinde tahsil edilen 193 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben borcumu faiziyle devrettiğiniz güven varlık şirketine ödedim ödememe rağmen yıllar sonra risk raporunda adınız çıkıyor lütfen risk raporumdan siler misiniz bu nasıl bir düzen sizin yüzünüzden elim kolum bağlı kaldı, borcum olmadığına dair borcu yoktur yazısını da size iletiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

BDDK'dan aldığım kredi risk raporumda HSBC Bank'a ait bir kayıt gözüktüğünden ve bu borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen, tarafıma kredi çıkmamaktadır.  Findeks'ten de HSBC kanuni takipte görünmekte borcumu ödeyip kapatalı çok oldu bu durumun düzeltilmesini istiyorum.  Eğer bu mağduriyetim gider...Devamını oku

Sonu 5063 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan tahsil edilen 20 ocak 2020 tarihli 169 TL kart ücretinin ve geçmişe tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014 yılanda kendi hatalarından dolayı olan sorun ve problemleri şu an 2020 oldu ve ben HSBC yüzünden bu sorun ve problemleri 2020 tarihi olmasına rağmen hala sıkıntılarını yaşıyorum gecikmekte olan borcum dolayı beni kanuni takip vermediler verdiler AMA benim bundan hiçbir şekilde ne iletisim ne de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

HSBC Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim? right-arrow

    HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

  • İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.

  • Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

  • HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 211 01 11.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.