full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
(523 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 893

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Başka hesabım olmamasına rağmen "Bağlı vadeli hesabınız olduğu için kapatılamaz" uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini de aradım onlarda yapamadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Y**h**bu pandemi doneminde bütün bankalar borçlarını ertelerken HSBC hemen avukata vermiş. Y**h*** bürosunda çalışan elemanlar saygısız konuşma üslubu olmayan ve ödemezsek daha çok para ödeneceği haciz edeceklerini arka arka akşama kadar 30 kere aranmaz ki insan... Arka arka ya 5 farklı numaradan ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC Bank 11 Kasım 2020 tarihinde tarafıma SMS gönderdi, mesajda e-ticaret olarak yapacağım her 100TL ve üzeri alışveriş için 20TL toplamda 100TL indirim kazanacaksınız yazmaktaydı. İlgili kampanyaya denildiği gibi kayıt oldum ve ilgili tutarlarda 5 adet harcama yaptım. Mesajda ilgili indirimin 8 A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart numarası sonu 0957 olan kredi kartımdan kart üyelik aidatı adı altında 133 TL ücret alınmış ve kart borcuna yansıtılmıştır. HSBC bankasına ait kredi kartımın kart üyelik aidatı kesintisinin iptalini/ kartıma iadesini istiyorum. 4822 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki hak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 senesinde olan borcumu ödemiş olmama rağmen vatandaş portalında dosyam açık gözüküyor ve bu da kredi sicilimi etkiliyor. Borcu bitmiş olan bir şey risk merkezinde gözükmeyip dava dosyasında açık gözüküyor. Bizler yeterince mağdur olduk. Lütfen çözüm talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mevduat müşterisi iken, müşteri temsilcisi tarafından "kart ücreti yok" diyerek tarafıma Premier kredi kartı verdiler. Açıkçası üye iş yeri konusunda diğer bankalar kadar geniş bir ağı olmadığı için kartı pek kullanmıyordum. Ancak bu ay 189 TL kart ücreti yansıtmışlar. Müşteri temsilcisi ile görüştü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

HSBC bankası 2020 yılı için hiç kullanmadığım kredi kartı için benden 188,96 TL lik yıllı kullanım aidatı parası talep etmiştir. Kendilerine faturayı iptal etmelerini istediğimde ise benden 6 ay boyunca kart hesabının açık kalması şartına onay vermem halinde iptal edeceklerini bildirdiler. Nedenini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

HSBC advantage sonu 4967 ile biten kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında alınan aidatının iptalini istiyorum 129.98 TL yıllık aidatı 25.08.2020 yılı tarihinde kredi kartıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

HSBC kredi kartıma olan borcum gecikmeye girmiş ve yasal takip başlatılmıştı. Ancak borcumu kapatalı yıllar geçmesine rağmen bu bilgi KKB raporumda güncellenmediği için hala yasal takipte görünmektedir. Bir an önce borcum olmadığı bilgisinin ve yasal takipte olmadığımın banka sistemlerinden güncelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kullanmış olduğum HSBC Advantage kredi kartıma yansıtılmış olan yıllık kredi kartı aidatı neye göre belirleniyor yapmış olduğunuz işlem haksız kazançtan başka bir şey değildir cüzdanımda gezdirdiğim için mi bu ücreti alıyorsunuz... Ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim ki HSBC Advantage kredi kartım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

10 yıldan fazla süredir HSBC Bank müşterisiyim. Sonu 0092 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan tahsil edilen 133 TL kart ücretinin ve geçmişte tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HSBC bana bilgi vermeden internet bankacığı ve mobil bankacılığımı kapatmış bugün fark ettim.Akabinde aradığımda bana kısıtlamam olduğu söylendi ve kredi kartımın da kapanabileceğini söylendi. Yıllardır bu bankanın kartını kullanmaktayım neden olduğunu sorduğumda cevap veremiyorlar. Bu nasıl bir ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sonu 2551 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan tahsil edilen 133 TL kart ücretinin ve geçmişe tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

HSBC banka 1 kuruş borcum yoktur. 2017'de hepsini kapattım hala tasfiye olunacak alacaklar yazıyor gereğinin yapılmasını arz ediyorum yoksa BDDK ya şikayet edeceğim yarın daha önce Kadıköy şubemize gittim biz hal ettik dediler. Meğerse yalan imiş hiçbir yerde şubeniz yok kime şikayet edeceğim düşünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

HSBC Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim? right-arrow

    HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

  • İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.

  • Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

  • HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 211 01 11.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.