to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online’da Teslim Edilen Yamuk Monitör İçin Hızlı Değişim Veya Tam Geri Ödeme Talebi
A101 online şubesinden 3 Eylül tarihinde Samsung Odyssey g8 g81SF LS27FG812SUXUF 27" monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dış ambalajında herhangi bir ezilme veya yırtık bulunmamasına rağmen monitörün ucu yamuk ve çalışmayan bir vaziyetteydi. Bu ürün için kredi kartıyla yaklaşık 34.999 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3126082182383902’dir.
Durumu fark eder etmez A101 çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Benden ürünün kutusuyla birlikte fotoğraflarını çekip göndermem istendi, ben de istenen şekilde görselleri ilettim. Buna rağmen şu ana kadar sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve ayıplı ürünle baş başa bırakılmış durumdayım.
Ayıplı olarak teslim edilen bu monitörün ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
