Ziraat Genç Kartı Tesliminde AGT Kuryesinden Uzun Gecikme

AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Genç Kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım için 9 Eylül’de başvurdum ve sistemde 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bugüne kadar farklı kargo ve kurye firmalarıyla birçok kez kart teslimatı aldım, ancak ilk defa bu kadar anlamsız bir gecikme yaşıyorum. Çağrı merkezine de sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili bilgilendirici ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.