to read complaints and reviews, or file yours.
"Ekin hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler, Yeşil Fırın satış sonrası farkını ortaya koydu, teşekkürler"
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden 04.06.2026 tarihinde, 16.30–17.30 s...aatleri arasında çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak gelen pasta muzlu
4.6.2026 tarihinde Yeşil Fırın Yurt Şubesi’nden yarım kilo fıstıklı şöbiyet siparişi verdim, ürün tarafıma bayat bir şek...ilde teslim edildi. Tatlıların tazeliği tamamen gitmiş, lezzeti ve dokusu bozulmuş durumdaydı. Bu durum üzerine şubeyi iki kez arayarak durumu ilettim ancak ne geri dönüş yapan ol
Yeşil Fırın yurt şubesinden dün saat 13:57’de verdiğim sipariş yaklaşık 15:00’te teslim edildi ancak siparişimde yer ala...n 5 adet zeytinli poğaça hiç gelmedi. Daha önce telefonda çok uzun süre bekletildiğim için bu defa aramak yerine buradan yazmayı tercih ettim. Eksik ürünlerimle ilgili mağduriyeti
"Teşekkürler"
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkürlerimi iletiyorum Yeşil Fırın ailesine."
"Hem para iadesi yapılacağını söylediler hem de hediye verdiler teşekkür ederiz ilgi için"
Yeşil Fırın Yurt şubesinden yaklaşık 21’inde toplamda yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra beni ik...i defa arayıp ürünlerin kalmadığını söyleyerek siparişi değiştirmek istediler, ben de mecburen değişiklik yaptım. Daha sonra tekrar arayıp bu sefer de yeni seçtiğim ürünlerin olmad
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde Yeşil Fırın Adana’nın “Cepte Yeşil” adlı mobil uygulaması üzerinden 1.065 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Siparişimden kısa süre sonra tarafıma telefonla ulaşılarak, satın aldığım ürünlerden birinin stokta bulunmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimin tamamının iptal
Migros Yemek üzerinden Doğal Yeşil Fırın’dan sipariş vermek istediğimde, kupon tanımlı olduğu zamanlarda restoranın süre...kli “yoğunluktan dolayı kapalıyız” şeklinde göründüğünü fark ediyorum. Ancak kupon olmadığı zamanlarda aynı Doğal Yeşil Fırın Migros Yemek’te her zaman açık ve siparişe uygun görün
"Dilan hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Sayesinde bir nebze olsun mağduriyetim giderildi. Tekrar teşekkür ediyorum."
Yeşil Fırın Süleyman Demirel şubesinde şu anda yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Araç... park yeri büyük sıkıntı, otopark imkanı yok denecek kadar yetersiz ve bu durum müşteriyi daha mekana gelmeden zor durumda bırakıyor. İçeri girildiğinde de oturacak masa sayısı old
Adana yeşil fırın yurt şubesi’nden hem uygulama üzerinden hem de telefonla sık sık sipariş veriyorum. Ne zaman sipariş v...ersem, siparişlerim en az 1 saat gecikmeyle geliyor ve şu anda da yine aynı sorunu yaşıyorum. Gecikme olduğunda şubeyi telefonla aradığımda ise telefonlar kesinlikle açılmıyor, he
"Yeşil Fırın dan Ekin Hanım aradılar. Oluşan mağduriyeti giderme adına bize empati ile yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim. Zaten ilk sipariş verirken kızıma sürpriz yapmak istemiştim, aradıklarında (ben il dışında olduğumdan) eşimi arayıp, kızımın en sevdiği çikolatalı ve çilekli bir pasta yolladılar. İyi çalışmalar diliyorum Şimdi den iyi bayramlar..."
15/03/2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yeşil Fırın Güzelyalı Adana şubesinden yaklaşık 3.820 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme sırasında kasada sorun çıktı, ekranlar kapandı ve bu esnada Yeşil Fırın uygulamasındaki 309 TL tutarındaki puanım sistemden silindi. Ayrıca o gün yaptığım alışverişte
Adana yeşil fırın gürselpaşa şubede ekmeklerin bulunduğu tepsiler ortalık yere başında görevli olmadan bırakılmış. Gelen... müşteriler hepsini elleyip test ediyor. Bu akşam bir müşteriyi uyardım ama Adana'nın çirkin yüzlü biri çıktı ne küfür bıraktı ne hakaret. Mağaza müdür adamı sözde uzaklaştırmak ad
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
1 Mart günü saat 16.00 civarında Yeşil Fırın Yurt şubesinden sipariş verdim.... Sipariş verirken ürünlerin hazır olduğu ve teslim alabileceğim söylendi.
02.03.2026 tarihinde saat 08.54’te Adana Seyhan Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesini arayarak paket servis için sipariş ...oluşturdum. Saat 09.12’de tekrar aranarak siparişimin iptal edildiği, bulunduğum adrese paket servis yapmadıkları söylendi. Aynı adrese pasta siparişi verildiğinde getirebildikleri
"Siparişimi verdikten bir saat sonra temsilciyle iletişime geçtim, ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve temsilcinin üslubu çok iyi ve nazikti."
Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın’dan uygulama üzerinden fıstıklı şekerpare siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım... aynı sorun bugün, 24.02.2026 tarihinde yine tekrarlandı. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra arayıp, “haklısınız” tarzı mazeretlerle ürünün olmadığını söylediler. Ürün yok
18.02.2026 sabah saat 08.00 civarında Adana’daki Yeşil Fırın Pastanesi’nden pizza satın aldım. Pizzayı yerken içinden pl...astik ya da cam benzeri, oldukça keskin parçalar çıktığını fark ettim. Bu parçaların bir kısmını fark etmeden yutmuş olma ihtimalim de beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Adana Doğal Yeşil Fırın’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 105553 nu...maralı siparişi verdim. Verdiğim bu siparişin eve ulaşması 2,5 saati buldu ve bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Saat 21:
Adana Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesinde künefede çalışan personelle ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyets...izlik yaşıyorum. Künefede zaten tek personel çalışıyor ve müşterilerle kesinlikle ilgilenmiyor. En son geçen perşembe akşamüstü yarım saate yakın ayakta bekledim, çünkü kendisi tel
Adana doğal yeşil fırından asla eve sipariş vermekten kaçının; alacaksanız gidip şubeden teslim alın. Çünkü bir siparişi...n eve gelmesi 2,30 saat sürer. Evet, yanlış değil, tam 2,30 saat. 8'de sipariş verdim, 9'da müşteri hizmetlerini aradım, 9.30'da telefonu açtılar, 9.40'da dönüş yapıp geleceğini sö
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden cepte Yeşil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. Özellikle 15.01.2026 ...tarihinde saat 19.10’da 6 kişilik jakonde yaş pasta siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra en az 2 saat geçtikten sonra arayıp ürünün kalmadığını söylüyorlar. Bu sadece bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
