to read complaints and reviews, or file yours.
Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 77/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%40) ve hediye veya indirim çeki (%28) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sipariş hatalarını, iletişim eksikliklerini ve personel tutumlarını bildiriyor.
22 Ekim saat 16.30’da Yeşil Fırın Yurt şubeden 6 kişilik çilekli çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak siparişim yanlı...ş ürün olarak teslim edildi. Ürünün dijital sipariş ekranında da görüldüğü üzere 6 kişilik çikolatalı çilekli yaş pasta siparişi bulunmasına rağmen bana teslim edilen pasta sipariş
"Teşekkürler"
Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinin uygulaması üzerinden bugün saat 15.00 civarında sipariş verdim ve ödemeyi online olarak... kredi kartıyla yaptım. Sipariş eve geldiğinde ben evde değildim, yalnızca küçük yaşta kızım evdeydi. Kurye, ödemeyi kapıda nakit olarak almaya geldiğini söylemiş ve kızımı “ödeme
"Merhaba, Dönüşünüz için teşekkürler."
Yeşil’in kendi internet sitesi üzerinden trileçe ve tiramisu siparişi verdim. Ürünler bugün elime geçtiğinde resmen bula...maç haldeydi, sunumları tamamen bozulmuş ve görüntüleri çok kötüydü, bu haliyle yenilebilecek durumda değillerdi. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Hemen m
"Teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Adana Gürselpaşa şubesindeki Yeşil Fırın Pastanesi’nden 850,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme...yi yaptığım sırada sistemin gittiğini ve uygulamanın şu anda kullanılamadığını söylediler, bu nedenle alışverişimden kazanacağım puanlar “Puanlarım” bölümüne yansımadı. Burada mes
2 Ekim 2026 Cuma akşamı saat 19:50’de Yeşil Fırın Adana Yurt şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 35–40 dakika teslim süres...iyle sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla süre geçti, sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyordu ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin bu derece umursa
"Yurt şubesi Berivan hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumu hızlı çözüme kavuşturdu"
"İlgileri için teşekkürler"
21 Eylül 2026 tarihinde Yeşil Fırın Adana Yurt Şubesi’nden online olarak 1 ...kg tatlı siparişi verdim. Aynı gün Yeşil Fırın’dan, restoran cevap vermediğ
Yeşil Fırın’ın Sarıçam şubesinden bugün saat 20.00 civarında kendi uygulamaları üzerinden kabak tatlısı siparişi verdim.... Uygulamada teslimat süresi 60–90 dakika olarak görünmesine rağmen, beni ancak saat 21.23’te arayıp sipariş ettiğim tatlının ellerinde kalmadığını, istersem yerine şekerpare gönder
"Ekin hanım arayıp sorunumuzu giderdi ona teşekkür ederiz"
Bugün saat 12.00 civarında Sarıçam Doğal Yeşil Fırın’dan 2 adet patatesli sıkma aldık. Kasada 2 sıkma için 108 TL ödedik..., ancak daha sonra ürünlerin satıldığı diğer bölümde patatesli sıkmanın tanesinin 50 TL olduğunu öğrendik. Sonrasında işletmenin uygulamasına baktığımızda ise patatesli sıkmanın uy
"Yaşadığım sıkıntıyı dile getrdikten sonra ki süreçte yeşil fırın ve müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi bildiriyorum"
24.09 tarihinde saat 15.30 civarında Yeşil Fırın’ın Sarıçam şubesinden satı...n aldığım cheesecake için 1.225 TL ödeme yaptım. Ürünü tattığımda özellikle
Bugün Yeşil Fırın Yurt Şubesi’ni arayarak bir pasta siparişi verdim. Telefonda görüştüğüm D*** Hanım, siparişimin 1 saat... içinde geleceğini söyledi. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç kez şubeyi aradım, her seferinde “15 dakikaya geliyor” deni
"Ekin hanıma teşekkürler çok iyi ilgilendi"
"Arayıp ilgilendiler. Bir pasta gönderip hediye ettiler. Geri dönüş için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri Ekin hanıma da ayrıca iyi niyetinden dolayı teşekkür ederim."
19.09.2026 tarihinde Süleyman Demirel’de bulunan Yeşil Fırın şubesinden niş...an törenimiz için pasta siparişi verdik. Pastanın saat 18.00’de teslim edil
"Firma hemen ilgilendi teşekkürler ederim"
Adana’daki Yeşil Fırın’dan uzun süredir paket servisle ürün alan bir müşteriyim. Mağaza fiyatlarıyla paket servis fiyatl...arı arasında ürün başına yaklaşık %10 fark alındığını son 3–4 siparişimde fark ettim. Örneğin mağazadan alındığında 8 kişilik Fıstık Rüyası yaş pasta 1.200 TL iken, paket servisle
Bugün, Süleyman Demirel Caddesi üzerinde seyir halindeyken Yeşil Fırın Pasta’ya ait 01 yf 674 plakalı kamyonetin trafiği... ciddi şekilde tehlikeye attığı bir durum yaşadım. Araç şoförü aniden, sinyal vermeden önümüze kırdı ve oldukça hızlı kullanıyordu. Bu manevra sırasında neredeyse hem bizimle hem d
12.09.2026 günü Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden Dubai çikolatalı puding aldım. Ürün plastik kap içinde satılıyordu ve ...yaklaşık saat 11.00 civarında satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki saat sonra tatlıyı tüketmek istediğimde kremasının ciddi şekilde ekşi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü
"Marka konuyla ilgili iletişime geçti ve hijyene daha dikkat edeceklerini o günle ilgili denetim yapılacağını ve özürlerini ilettiler. Konuyu çözme konusunda oldukça ilgililerdi"
2 Eylül tarihinde Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki yeşil fırın şubesinden 19:00’da teslim edilmek üzere 10 kişilik doğum g...ünü pastası siparişi verdim. Pastanın ücreti olan 1.350 TL’yi de teslimattan önce havale yoluyla ödedim. Üzerinde “kahramanların pelerin yoktur. Onlara g** ve m** d**– iyi ki doğdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
