to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor, Banka Sorumluluğu Üstlenmiyor
VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla yapılan gönderim, 5556*******01 takip numarasıyla bir haftadır acentede bekletiliyor. 19.09.2026 tarihinden beri kartımın bulunduğum ilçede olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Yeni taşındığımız evin temel ihtiyaçları için acil olarak bu kredi kartına ihtiyaç duyduğumuz halde karta erişemiyorum.
Kuryenet’in herhangi bir çağrı merkezi numarasına ya da şubesine ulaşamıyorum. İnternette yazan numaralar üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Durumu VakıfBank’a ilettiğimde ise bankadan, sürecin tamamen kurye firması tarafından yürütüldüğü, kendilerinin bir şey yapamayacağı cevabını alıyorum. Böylece ne bankadan ne de Kuryenet’ten destek alabiliyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre ve iletişimsiz bırakılmam konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum. Bu teslimat süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyet sebebiyle, bu şekilde çalışan bir kurye firmasıyla çalışan hiçbir bankanın kredi kartını artık kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir Kuryenet yetkilisi aramadı hala daha belirsizlik sürüyor otomatik atılan mesaj bizim sorunumuzu çözmüyor maalesef
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartı getirmeyin artık geri bankaya iade edin 15 günde kart ulaştıramayan kurye firması mı olur
Metrhaba, adresiniz yetersi, z olduğu için size ulaşılamıyor. Telefon ile rama yapılmış ve size adresiniz yetersiz olduğu bilgisi verilmiş. Fakat bilgi vermeden kuryemizin suartına telefonu kapattığınız için teslimat yapılamamıştır. Saygılar.
19.09.2026 tarihinde acentede olan kartı dağıtıma 1 hafta sonra çıkartıp yetersiz adres diyemezsiniz madem bir sıkıntı var niye telefonla aynı gün arayıp teyit etmediniz ayrıca personeliniz telefon da eşime bağırıp çağırmadan düzgünce iletişim kurmayı becerebilseydi gerekli iletişimi sağlardık aynı personeliniz bir de beni arayıp aynı şekilde bağırıp çağırsın bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Arasınlar bekliyorum. Kartı özellikle o telefonda eşime bağırıp çağıran kuryenin getirmesini istiyorum. Milletin karısına kızına telefonda hesap sormak bağırıp çağırmak ne haddineymiş bana bir anlatsın
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Eşim banka tarafından aranıp benden habersiz kartı şubeye istemiş kartı şubeden almaya vaktimiz olmadığı için kartı kullanamıyoruz yine bize teslim etmemiş oldunuz konunun üstü bu şekilde kapanmış oldu rezil rüsva hizmetiniz için teşekkürler
