Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Defa Life Hastanesi Logo

Defa Life Hastanesi

Defa Life Hastanesi Logo
Defa Life Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Defa Life Hastanesi için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; hastaların danışma ve kayıt birimlerinde kaba ve ilgisiz karşılandıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %12'si rapor ve fatura gibi belgelerin teslim edilmediği bildirimlerine eşlik ediyor. %12'lik dilimlerde ise randevulu hastaların uzun süre bekletildiği ve doktorların kırıcı üsluplar kullandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişim ve Davranış Sorunları

  • Danışma ve kayıt tutumu: 13 şikayette personelin 'kaba ve azarlayıcı' olduğu, yeni doğan bebekli ailelere sert davranıldığı belirtiliyor.
  • Hekim yaklaşımı: 5 şikayette doktorların 'alaycı ve ezici' bir üslup kullandığı, hastaların sözünün kesildiği bildiriliyor.
  • Hemşire ve asistan tutumu: 3 şikayette doğum katındaki personelin ilgisiz olduğu, hastaların azarlandığı ifade ediliyor.

Belge Erişimi ve Sigorta İşlemleri

  • Belge ve rapor eksikliği: 5 şikayette faturaların düzenlenmediği, epikriz raporlarına hatalı tarih yazıldığı belirtiliyor.
  • Hatalı sigorta bildirimi: 5 şikayette yanlış tanı/tarih girişi nedeniyle provizyonların reddedildiği bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Randevu bekleme süreleri: 5 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 1 ile 2 saat arasında bekletildiği aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • Yüksek ücret bildirimleri: 4 şikayette SGK'lı olunmasına rağmen 2.000-5.000 TL arası ücretlerin yüksek bulunduğu belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette hatalı işlemler sonrası talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği ifade ediliyor.

Tıbbi Uygulama ve Müdahale Bildirimleri

  • Tıbbi uygulama hataları: 4 şikayette doğum sonrası iç kanama ve yanlış platin seçimi gibi durumlar raporlanıyor.
  • Yüzeysel muayene: 3 şikayette yeterli bilgi verilmediği ve tetkik yapılmadan işlem yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

149 şikayet
Sonuçlarda ara...

Defalife Hastanesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gereksiz Sigorta Kesintisi

422

Defalife Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Op. Dr. M****** B***** Y***** ile yaşadığım süreci hem hastane yöne...

Boşa Giden Muayene Hakkım Ve İade Talebim

372

Gaziantep Özel Defa Life Hastanesi kadın doğum polikliniğinde 28.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yaşadığım bir du...

Gebelik Takibinde Doktorun Kırıcı Üslubu Ve Psikolojik Çöküntü

379

22.08.2026 tarihinde gebelik takibi için Özel Gaziantep Defa Life Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Y****** A*...

Çocuğumuz İçin Gereksiz Yatış Teklifi Ve Açıklama Eksikliği

160

19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Gaziantep Özel Defa Life Hastanesi’nde çocuk hastalıkları doktoru G**** S**** Ö******...

Defa Life Hospital’da Doktorun Kaba Üslubu

216

19 Eylül 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Defa Life Hospital Gaziantep şubesinde göz hastalıkları bölümünde Dr. Y****...

Çözüldü
52

"Hasta haklarından Demet hanıma teşekkürlerimi sunuyorum kafamdaki düşünceleri ve haklarımı çok güzel bir şekilde aydınlattı."

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Randevu, Uzun Bekleme Ve Boşa Ödenen Muayene Ücreti

1.080

Gaziantep Şahinbey Defa Life Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum polikliniğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak...

Sigorta Başlangıcı Öncesi Alınan Muayene Ücretinin İadesi Talebi

608

24–27 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Gaziantep dışında hafta sonu tatilindeydik. Eşimin göz çevresinde bilin...

Kayıt Masasında Soğuk Ve Agresif Davranış Hastane Güvenimizi Sarsıyor

356

27.07.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Defalife Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğine yeni doğan bebeğimiz için...

Test Sonucu Bildirimi İçin Telefon İletişiminde Geri Dönüş Sağlanmaması

1.210

Gaziantep Defalife Hastanesi Kadın Doğum bölümünde M****** Hanım’a muayene oldum ve bu süreçte simir testi yapıldı. Sonu...

Defa Life Hastanesi Kızımın Kalıcı Engeline Yol Açan Doğum Süreci

1.414

01.02.2026'da Gaziantep Şahinbey’de bulunan defalife Hastanesi’nde normal doğum yaptım. Gece saat 02.00 civarında hastan...

Randevu Sistemi Aksaklıkları Ve Uzun Bekleme Süreleri

356

Defa Life Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde boyun ameliyatı oldum. Ameliyatımı gerçekleştiren B******** hocamdan gerçek...

Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve 8.822 TL İadesi

1.560

19.05.2026 tarihinde Gaziantep Life Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene oldum. Muayene sonrası tahliller için aşağı i...

Acile Gelen Hastanın Yaşadığı Umursamaz Tavır Ve İletişim Eksikliği

358

11 Mayıs günü saat 14.00 sularında Gaziantep’te bulunan Defa Life Hastanesi’nin acil bölümüne hasta olarak başvurdum. Za...

İletişim