Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Defa Life Hastanesi Logo

Defa Life Hastanesi

Defa Life Hastanesi Logo
Defa Life Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Defa Life Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; kayıt ve danışma çalışanlarının kaba ve azarlayıcı tutumlar sergilediği aktarılıyor. Hastaların %15'i doktorların alaycı ve kırıcı bir üslup kullandığını bildiriyor. %10'luk dilimde ise tıbbi uygulamalar sonrası kalıcı hasar veya sinir kopması gibi durumlar raporlanıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İdari ve Teknik Personel Yaklaşımları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 10 şikayette danışma ve kayıt personelinin 'azarlayıcı' ve 'küçümseyici' davrandığı belirtiliyor.
  • Hemşire ve ebe yaklaşımları: 3 şikayette doğum katındaki personelin ilgisiz ve kırıcı bir tutum sergilediği ifade ediliyor.

Hekim İletişim Sorunları

  • Kırıcı ve alaycı üslup: 6 şikayette doktorların hastaları azarladığı, sözlerini kestiği ve alaycı yaklaştığı bildiriliyor.

Tıbbi Uygulama ve Müdahale Süreçleri

  • Hatalı tıbbi müdahaleler: 4 şikayette yanlış platin seçimi, sinir kopması ve kalıcı cilt hasarı oluştuğu aktarılıyor.
  • Acil müdahale yetersizliği: 3 şikayette durumun ciddiye alınmadığı, apandisit patlamasıyla sonuçlanan vakalar olduğu belirtiliyor.

Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri

  • Yüksek ücret talepleri: 4 şikayette SGK'lı olunmasına rağmen 2.000-5.000 TL arası ücretler alındığı ifade ediliyor.
  • Hatalı sigorta bildirimleri: 3 şikayette yanlış tarih/tanı girilmesi nedeniyle provizyonların reddedildiği belirtiliyor.

Operasyonel ve İdari Aksaklıklar

  • Randevu bekleme süreleri: 4 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 1-2 saat bekletildiği bildiriliyor.
  • Belge ve rapor erişimi: 4 şikayette faturaların düzenlenmediği ve epikriz raporlarının hatalı yazıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette telefonlara ulaşılamadığı ve geri dönüş sözlerine uyulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

148 şikayet
Sonuçlarda ara...

Boşa Giden Muayene Hakkım Ve İade Talebim

5

Gaziantep Özel Defa Life Hastanesi kadın doğum polikliniğinde 28.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yaşadığım bir du...

Gebelik Takibinde Doktorun Kırıcı Üslubu Ve Psikolojik Çöküntü

51

22.08.2026 tarihinde gebelik takibi için Özel Gaziantep Defa Life Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Y****** A*...

Çocuğumuz İçin Gereksiz Yatış Teklifi Ve Açıklama Eksikliği

37

19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Gaziantep Özel Defa Life Hastanesi’nde çocuk hastalıkları doktoru G**** S**** Ö******...

Defa Life Hospital’da Doktorun Kaba Üslubu

80

19 Eylül 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Defa Life Hospital Gaziantep şubesinde göz hastalıkları bölümünde Dr. Y****...

Çözüldü
52

"Hasta haklarından Demet hanıma teşekkürlerimi sunuyorum kafamdaki düşünceleri ve haklarımı çok güzel bir şekilde aydınlattı."

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Randevu, Uzun Bekleme Ve Boşa Ödenen Muayene Ücreti

743

Gaziantep Şahinbey Defa Life Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum polikliniğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak...

Sigorta Başlangıcı Öncesi Alınan Muayene Ücretinin İadesi Talebi

493

24–27 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Gaziantep dışında hafta sonu tatilindeydik. Eşimin göz çevresinde bilin...

Kayıt Masasında Soğuk Ve Agresif Davranış Hastane Güvenimizi Sarsıyor

276

27.07.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Defalife Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğine yeni doğan bebeğimiz için...

Öne ÇıkanKonular

Test Sonucu Bildirimi İçin Telefon İletişiminde Geri Dönüş Sağlanmaması

1.101

Gaziantep Defalife Hastanesi Kadın Doğum bölümünde M****** Hanım’a muayene oldum ve bu süreçte simir testi yapıldı. Sonu...

Defa Life Hastanesi Kızımın Kalıcı Engeline Yol Açan Doğum Süreci

1.281

01.02.2026'da Gaziantep Şahinbey’de bulunan defalife Hastanesi’nde normal doğum yaptım. Gece saat 02.00 civarında hastan...

Randevu Sistemi Aksaklıkları Ve Uzun Bekleme Süreleri

331

Defa Life Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde boyun ameliyatı oldum. Ameliyatımı gerçekleştiren B******** hocamdan gerçek...

Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve 8.822 TL İadesi

1.359

19.05.2026 tarihinde Gaziantep Life Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene oldum. Muayene sonrası tahliller için aşağı i...

Acile Gelen Hastanın Yaşadığı Umursamaz Tavır Ve İletişim Eksikliği

328

11 Mayıs günü saat 14.00 sularında Gaziantep’te bulunan Defa Life Hastanesi’nin acil bölümüne hasta olarak başvurdum. Za...

Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Defalife Hastanesi’nden Yaşadığım Mağduriyet

336

18.03.2026 tarihinde Defalife Hastanesi’nde aldığım sağlık hizmeti için 2.650 TL ödeme yaptım ve bu işlemle ilgili taraf...

Defalife Gaziantep Hastanesinde Yetersiz Hasta Yemek Menüsü

458

Defalife Gaziantep Şahinbey hastanesinde şu anda yatışımız devam ederken yemek bölümünden gelen menülerle ilgili ciddi b...

Defalife Gaziantep Hastanesinde Yetersiz Hasta Yemek Menüsü
Defalife Gaziantep Hastanesinde Yetersiz Hasta Yemek Menüsü

Hastane iletişiminde saygısız tutum şikayeti

701

01.04.2026 tarihinde saat 10.36’da Gaziantep Defa Life Hastanesi Beyin Cerrahisi’nden Dr. İ**** B********’nin sekreteri ...

Acil Serviste Yarım Saat Bekletilme Ve 2000 TL Ücret

634

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Defa Life Hastanesi acil servisine halsizlik ve enfeksiyon şikayetiyle başvurdum. Acilde d...

İletişim