Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Defa Life Hastanesi Logo

Defa Life Hastanesi

Defa Life Hastanesi Logo
Defa Life Hastanesi

Şikayetler

147 şikayet
Sonuçlarda ara...

Defa Life Hastanesi Şikayet Analizi


Defa Life Hastanesi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Defa Life Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen 41 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; danışma ve kayıt çalışanlarının kaba ve ilgisiz yaklaşımları raporlanıyor. Bu bildirimlere, fatura ve raporların teslim edilmediği belirtilen belge erişim sorunları (%14,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca sigorta provizyon hataları nedeniyle 8.822 TL'ye kadar ek ücretler ödediklerini ve tıbbi müdahaleler sonrası kalıcı hasarlar oluştuğunu ifade ediyor.

Sağlık Personeli ve Çalışan Yaklaşımları

  • Danışma ve kayıt personeli: 11 şikayette personelin 'politikamız bu' diyerek lakayıt davrandığı ve azarlayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Hekimlerin yaklaşımı: 4 şikayette doktorların 'sen bilirsin' şeklinde alaycı ve ezici bir üslup sergilediği aktarılıyor.
  • Hemşire ve ebe tutumu: 3 şikayette sağlık personelinin talepleri görmezden geldiği ve kırıcı tavırlar sergilediği ifade ediliyor.

Belge ve Rapor Erişim Süreçleri

  • Belge teslimat sorunları: 6 şikayette detaylı fatura ve muayene formlarının talep edilmesine rağmen verilmediği bildiriliyor.
  • Sonuç bildirim gecikmeleri: 3 şikayette tahlil sonuçlarının sisteme girilmediği ve telefonla bilgi verilmediği belirtiliyor.

Sigorta ve Ödeme İşlemleri

  • Sigorta provizyon hataları: 4 şikayette yanlış tanı veya tarih girilmesi nedeniyle provizyonun reddedildiği ve 8.822 TL ödeme yapıldığı aktarılıyor.
  • Ücret iadesi reddi: 4 şikayette hatalı uygulamalar sonrası talep edilen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği belirtiliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 4 şikayette SGK'lı olunmasına rağmen 2.000-5.000 TL arası ücretlerin fahiş bulunduğu ifade ediliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 3 şikayette aynı gün içinde 3.700 TL ve 3.800 TL gibi farklı fiyatlar verildiği bildiriliyor.

Tıbbi Müdahale ve Uygulama Kalitesi

  • Hatalı tıbbi müdahaleler: 4 şikayette yanlış platin seçimi ve doğum sırasında hatalı baskı nedeniyle kalıcı hasarlar oluştuğu belirtiliyor.
  • Acil servis yetersizlikleri: 3 şikayette durumun ciddiye alınmaması sonucu apandisit patlaması gibi ağır tablolar geliştiği aktarılıyor.

Operasyonel ve İletişim Yönetimi

  • İletişim ve geri dönüş sorunları: 4 şikayette telefon aramalarının yanıtsız kaldığı ve geri dönüş sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
  • Randevu ve bekleme süreleri: 3 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 2 saat boyunca bekletildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Sigorta Başlangıcı Öncesi Alınan Muayene Ücretinin İadesi Talebi

133

24–27 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Gaziantep dışında hafta sonu tatilindeydik. Eşimin göz çevresinde bilin...

Kayıt Masasında Soğuk Ve Agresif Davranış Hastane Güvenimizi Sarsıyor

125

27.07.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Defalife Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğine yeni doğan bebeğimiz için...

Test Sonucu Bildirimi İçin Telefon İletişiminde Geri Dönüş Sağlanmaması

693

Gaziantep Defalife Hastanesi Kadın Doğum bölümünde M****** Hanım’a muayene oldum ve bu süreçte simir testi yapıldı. Sonu...

Defa Life Hastanesi Kızımın Kalıcı Engeline Yol Açan Doğum Süreci

901

01.02.2026'da Gaziantep Şahinbey’de bulunan defalife Hastanesi’nde normal doğum yaptım. Gece saat 02.00 civarında hastan...

Randevu Sistemi Aksaklıkları Ve Uzun Bekleme Süreleri

260

Defa Life Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde boyun ameliyatı oldum. Ameliyatımı gerçekleştiren B******** hocamdan gerçek...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve 8.822 TL İadesi

1.090

19.05.2026 tarihinde Gaziantep Life Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene oldum. Muayene sonrası tahliller için aşağı i...

Acile Gelen Hastanın Yaşadığı Umursamaz Tavır Ve İletişim Eksikliği

288

11 Mayıs günü saat 14.00 sularında Gaziantep’te bulunan Defa Life Hastanesi’nin acil bölümüne hasta olarak başvurdum. Za...

Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Defalife Hastanesi’nden Yaşadığım Mağduriyet

307

18.03.2026 tarihinde Defalife Hastanesi’nde aldığım sağlık hizmeti için 2.650 TL ödeme yaptım ve bu işlemle ilgili taraf...

Defalife Gaziantep Hastanesinde Yetersiz Hasta Yemek Menüsü

424

Defalife Gaziantep Şahinbey hastanesinde şu anda yatışımız devam ederken yemek bölümünden gelen menülerle ilgili ciddi b...

Defalife Gaziantep Hastanesinde Yetersiz Hasta Yemek Menüsü
Defalife Gaziantep Hastanesinde Yetersiz Hasta Yemek Menüsü

Hastane iletişiminde saygısız tutum şikayeti

504

01.04.2026 tarihinde saat 10.36’da Gaziantep Defa Life Hastanesi Beyin Cerrahisi’nden Dr. İ**** B********’nin sekreteri ...

Acil Serviste Yarım Saat Bekletilme Ve 2000 TL Ücret

545

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Defa Life Hastanesi acil servisine halsizlik ve enfeksiyon şikayetiyle başvurdum. Acilde d...

Gaziantep Hastanesinde Çocuğumun Kan Testi Sonuçları Görüntülenemiyor

378

Gaziantep Develife Hastanesi’nde çocuğuma bugün iftardan sonra kan testi yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Kendi Doktorunun Yazdığı İğne Üzerinden Haksız 200 TL Ücret Alındı

787

21 Şubat 2026 tarihinde, saat 15:40 civarında Gaziantep Defa Life Hastanesi acil servisine, hastanenizde görev yapan KBB...

İlgisiz Ve Alaycı Doktor Tutumu Hastayı Değersiz Hissettirdi

654

07.02.2026 tarihinde saat 11.00’de Defa Life Hastanesi’nde dahiliye doktoru C**** Ö*****’e tamamlayıcı sağlık sigortam k...

İletişim