çağrı merkezi

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips HD7301 Çay Ustası çay makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ç...ağrı merkezini aradım ve telefona cevap veren B**** isimli görevlinin son derece kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Fatura benim adıma kesilmediği için iade talebi oluşturamaya...

26/06/2026 tarihinde TEM Otoyolu Doğu Hereke Kavşağı arasında yapılan üstyapı onarım çalışması nedeniyle hiçbir alternat...if yönlendirme yapılmadan mecburen Osmangazi Köprüsü güzergâhına yönlendirildim. Normal şartlarda bu köprüyü ve güzergâhı kullanmayı tercih etmeme rağmen, yol çalışması sebebiyle b...

18 Temmuz 2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden Kolay Gelsin ile gelecek şekilde 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişim... için 21 Temmuz Salı günü teslimat yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 22 Temmuz’da ise Kolay Gelsin tarafından aranamadığım ve ...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n kendi bilgilerime ulaşamıyor, kalan kullanım haklarımı ve ne kadar GB kaldığını göremiyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, en son dün tekrar destek almak için görüştüm. Görü...

Palgaz Darıca bölgesinde yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurudan 4–5 gün sonra ekipler adrese gelmiş a...ncak sadece 2 dakika için ekmek almaya dışarı çıktığım esnada gelmişler ve hiçbir şekilde beni aramadan dönüp gitmişler. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım fakat bu kez de üzerind...

30.06.2026 tarihinde Teknosa mağazasından çocuğum için Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün birkaç gün içi...nde elime ulaştı ve sadece iki kez kullanıldıktan sonra tamamen kapandı, yaklaşık iki haftadır da hiç açılmıyor. Henüz bir ay bile dolmadan ve yalnızca iki kez kullanılmış bir ürün...

Nisan ayında VM Medical Park Maltepe Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniği’nde muayene oldum. Bu muayene dışında hasta...neye adımımı bile atmadığım halde, özel sağlık sigortam üzerinden 21 Mayıs 2026 ve 13 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez daha provizyon oluşturuldu. Bu tarihlerde ne randevum vardı, ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın kargosunu İstanbul Yakacık şubesine teslim ettim. Gönderinin takip numarası ...20519021915323. Cumartesi günü kargo Sürat Kargo Bodrum şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde sürekli şubede görünüyor. Bu kadar uzun süren ve anlamsı...

Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 21 Temmuz 2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Aynı gün kurulum için Bosch Çağrı Merkezi'ni aradım, müşteri temsilcisi 22 Temmuz için randevu oluşturduğunu söyledi. 22 Temmuz günü teknik ekibi beklerken...

Trendyol Express çağrı merkezinizle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Az önce yaptığım görüşmede Y** isiml...i temsilciniz son derece ilgisiz ve kaba bir üslup ile konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Müşteri temsilcisinden sorunumla ilgili bilgi ve çözüm beklerken, tersley...

31 Temmuz tarihli İstanbul–Van uçuşum için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bilet almıştım. Bugün gerçekleşen bir cenaze sebeb...iyle uçuşumu öne çekmek zorunda kaldım ve 24 Temmuz tarihine almak için Türk Hava Yolları çağrı merkezi üzerinden değişiklik yaptım. Bu değişiklik için bu kez 5.241 TL daha ödeme y...

Bellona’dan Ekim ayında Antalya Gazipaşa bayisinden aldığım Larissa koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ...ve zigon sehpa ile ilgili, kurulumun yapıldığı ilk günden beri pek çok sorun yaşıyorum. Orta sehpa kusurlu geldiği için servis tarafından üst bölümü değiştirildi. Üçlü koltuklard...

Allianz sağlık sigortam kapsamında diş tedavisi için randevu almak üzere 1 Temmuz ile 22 Temmuz tarihleri arasında defal...arca kez 444 4 547 numaralı çağrı merkezini aradım. Her aradığımda benden il ve ilçe bilgisi alındı ve anlaşmalı kurumlardan randevu ayarlanıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fa...

Turkcell ev interneti aboneliğimin taşınması için nakil başvurusu yaptım ve Çarşamba günü saat 15.00’e randevu verildi. ...Ancak randevu gününde teknik ekip adrese gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgi de verilmedi. 17’sinden beri internetimin nakil edilmesini bekliyorum ve bu süreçte evde hi...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Kullandığım pakett...en dolayı 6g modem hakkım olduğu söylendi ve pazartesi günü öğlen saat 14:00–15:00 civarında ekipler gelip modemi taktılar. Ancak ekipler, evdeki tüm cihazların internete düzgün ba...

21 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru ekranında sadece tarifelere baktım ve eSIM seçt...im; ancak başvurumu tamamlamadım. Daha sonra “yeniden giriş yaparım” diyerek işlemi yarıda bıraktım, ama şu anda başvurum açık görünüyor. Açık başvurumun iptal talebini Vodafone ç...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.11'de, telefonuma 0 312 422 56 06 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, İçişler...i Bakanlığı adına aradığını söyleyerek Konya Valiliği için gerçekleştirilen bir memnuniyet anketine katılıp katılmak istemediğimi sordu. Ben de resmi bir çağrı olduğunu düşünerek k...

20.07.2026 tarihinde Eskişehir’den adıma ve adresime çıkış yapılan kargom, tarafıma teslim edilmesi gerekirken Mersin’de... hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu kargoya ait takip numarası 279186***9383’tür. Kargoyu teslim alan kişi benimle iletişime geçerek ürünü bu kez İstanbul’daki geçerli a...

Muş ili Varto ilçesine bağlı Çaylar köyünde yaklaşık bir aydır çok sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elekt...rik bazen bir oyuncak gibi sık sık gidip geliyor, bu dalgalanmalar da evlerimizdeki elektronik eşyalara zarar verme riski oluşturuyor ve günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. ...

LG marka klimam 2025 yılının 10. Ayında yazlık evim olan Çanakkale Ayvacık'taki adresime montaj edildi. Kış döneminde ih...tiyaç duymadığım için cihazı 2026 yılının 6. Ayında kullanmaya başladım ve kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra gaz problemi ortaya çıktı. Bu şikayet üzerine iki kez ser...

23 Temmuz tarihinde saat 02.15 kalkışlı İzmir–Uşak seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Belirtilen saatte peronda h...azır olmama rağmen otobüs bir saatten fazla gecikmesine rağmen hâlâ gelmedi ve ortada muhatap olacak kimse bulunmuyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tele...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 13.031,24 TL ve yine aynı gün 229,90 TL tutar...larında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede iyzico/HBOMAX.com ve cloaktactıcs ltd gibi firmalar üzerinden harcama görünüyor, ancak bu üyelik veya alışverişleri kesinlikle ben ba...