Kuryenet'in Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Yapı Kredi bankasına ait kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kurye teslimata gelmedi. Adres bilgilerim kendilerinde olmasına rağmen ne bir ziyaret oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte 444 9 393 numaralı çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen telefon asla açılmıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kartımın benim için acil bir ihtiyaç olmasına rağmen Kuryenet’in bu ilgisizliği ve ulaşılmazlığı nedeniyle mağdur durumdayım. Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kartımı adresime teslim etmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.