Onaysız Amazon Prime Kesintileri Ve Iyzico Çekimlerine İade Talebi

Yaklaşık 3 aydır, Amazon Prime üyeliğim olmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan her ay 69,90 TL tutarında “ıyzico/amznprımetr” adına düzenli çekim yapıldığını fark ettim. İlk başta İş Bankası kartımdan yapılan bu çekimler, şu an Ziraat Bankası kartımdan devam ediyor. Hiçbir şekilde Amazon Prime veya benzeri bir üyelik başlatmadım, kayıt olduğuma dair bir işlem de yapmadım.

İşlem detaylarında ıyzico/amznprımetr göründüğü için hem ıyzico’ya hem de Amazon tarafına ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi ve iletişim kanallarından bir muhatap bulamadım, üyelik bilgilerime de erişemediğim için nerede ve nasıl açıldığını göremiyorum. Buna rağmen her ay kartlarımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor.

Hiç kullanmadığım, onay vermediğim ve görünürde dahi üyeliğim olmayan bu hizmete ilişkin olarak, son 3 aydır yapılan tüm haksız kesintilerin tamamının iade edilmesini ve adıma tanımlı görünen tüm üyeliklerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.