çağrı merkezi

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçeme isim ekletmek için 23.09.2026 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüm.... Talebimin en geç 2 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Tek istediğim, DA...

Kumtel marka ocak satın alımımı Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimatı 10896994079 teslimat numarasıyla ...dün yapıldı ve kurulumun ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Çağrı merkezini aradığımda bugün için servis kaydı oluşturuldu ve sabah saatlerinden akşam 19.00’a kadar mutlaka gelecekle...

Agesa Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini talep etmek için 444 11 11 numaralı çağrı merkezini aradım ancak ilgili bi...rime bağlanamadım. Bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Bireysel emeklilik sözleşmemin, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve sözleşmemde biriken tutarın hesabıma yatırılması...

30.09.2026 tarihinde saat 13:15, 13:16 ve yaklaşık 20 dakika sonrasında olm...ak üzere sırasıyla 1.800 TL, 1.700 TL ve 100 TL olarak toplam 3.600 TL’yi h...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün teslimat günü olmasına ve ...tüm gün evde olmama rağmen kartım bana ulaştırılmadı. Teslimat durumunda ise sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi “uğranıldı, tekrar uğranacak” şeklinde bilgi girilerek ...

01.09.2026 tarihinde Burger King Beyaz Dünya şubesinden Tıkla Gelsin gel-al seçeneğiyle 340 TL tutarında Big King Menü s...iparişi verdim. Uygulamadaki arayüz ve bölgede iki farklı Burger King bulunması nedeniyle siparişimin bana uzak olan restorana yönlendirildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark e...

Samsung marka QLED televizyonumda ortaya çıkan panel arızasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek Denizli İl T...üketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. Kararda, televizyonun güncel değeri üzerinden, eşdeğer yeni ürünle değişimin yapılması gerektiği açıkça belirtilmesine ra...

TurkNet engelli indirimli 1000 Mbps fiber abonesiyim. 29.09.2026 tarihinde ...saat 11.00’den beri Karlıtepe Mahallesi Çeşme Üstü Ara Sokak No: 2-6 Daire:...

Boş marka Seri 4 çamaşır makinesini alalı bir yıl bile olmadan, yaklaşık bir hafta önce kapı girişindeki iç lastiğinin y...ırtıldığını fark ettim. Bu yırtılma sebebiyle makine dışına su kaçırdığı için şu an cihazı kullanamıyorum. Makine 3 yıl garantili olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamı dışınd...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kullandığım dijital şifrem 17 Eylül tarihinde kilitlendi ve o tarihten bu ...yana uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini ...

Fuzul Tasarruf üzerinden satın aldığım 33 nug 48 plakalı aracım hakkında yakalama kararı çıktığını, yaklaşık bir hafta ö...nce işe giriş sürecimde tesadüfen öğrendim. Bu kararla ilgili olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, adrese tebligat yapılmadı, evrakın muhtara bırakıldığı söyleniyor ancak be...

Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı e...sim olarak online kanaldan teslim aldım. 20.09.2026 tarihinde esim kurulumu...

26.09.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen yapılan tahliller iç...in benden ücret alındı. Hangi tahlilin sigorta kapsamında, hangisinin kapsam dışında olduğu konusunda bilgi almak için çağrı merkezini iki farklı günde aradım. İki görüşmede de ert...

Denge Varlık bünyesindeki icra borcumla ilgili olarak bugün saat 14:20–14:40 arasında 0212 988 16 10 numarasından görüşt...üğüm müşteri temsilcisi G**** Hanım’ın yaklaşımından ve ödeme planında yardımcı olmamasından şikayetçiyim. Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve borcumu yapılandırarak ödemek isterken k...

Denizbank kredi kartı ve ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 20 gündür sadece 20 günlük bir gecikmem olmasına rağmen, banka... tarafından yoğun şekilde arama tacizine maruz kalıyorum. Çağrı merkezi numaralarının yanı sıra farklı illerden, özel cep telefonu numaraları üzerinden de aramalar yapılıyor. Nere...

Shell Club Smart programının Boşyok kampanyasına katılmak için fişlerimdeki kodları gönderdim. Gönderimden sonra 100 TL ...Yakıt Puan kazandığımı belirten SMS’ler aldım, ancak bu puanlar Club Smart hesabıma yüklenmedi. Sistem üzerinde yüklenecek denilen hesap numaralarının bana ait olmadığını fark etti...

Tchibo üzerinden Alman Kibo markalı, birkaç paket kahve alana espresso makinesi verilen ve toplamda 10.000 TL ödediğimiz... kampanyalı bir sipariş verdik. Siparişimi 16 Eylül tarihinde oluşturdum. Ürün, son derece özensiz bir kargo firması ile gönderildiği için daha bize hiç ulaşmadan, kargo firması ta...

29 Aralık 2025 tarihinde Bolu’daki ZES araç şarj istasyonlarından birinde, düşük hızda şarj hizmeti aldım. Buna rağmen y...aklaşık 800 TL civarında, makul bulmadığım bir fatura ile karşılaştım. İşlemin hatalı olduğunu düşünerek konunun incelenmesi için çağrı merkezini defalarca aradım ve 3–4 kez görüşm...

Aras Kargo’nun Sakarya Serdivan şubesiyle yaşamış olduğum saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Konya'dan... çıkan kargom Sakarya’ya gelecek ve dün itibarıyla yolda olarak görünüyordu. Gün içinde şubeye ulaşıp ulaşmayacağını öğrenmek için sadece bilgi almak istedim ancak yaşadığım süreç ...