çağrı merkezi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 275***8496 takip numaralı kargom üç-dört gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesin...e rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi bilgileri ekranında “cihetten gönderi çıktı” ve Ankara kdm ifadeleri yer alıyor ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de karg...

Beymen’den online olarak yaptığım alışverişte verdiğim sipariş yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Ürünü 21 Temmuz...’da kargo ile teslim aldım, aynı gün yanlış ürün gönderildiğini fark edip hemen dönüş yaptım ve değişim yapılmasını talep ettim. O günden beri 48 saati aşkın süredir ne mailime ne...

TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. Dün saat 11.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün saat 16.3...0’da arıza kaydı oluşturmamıza rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın sorun hala çözülmedi. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sadece genel bir arıza olduğuna dair otomatik bi...

Setur Duty Free’den aldığımız kusurlu ürünle ilgili daha önce başvuru yapmış olmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş ala...madığımız için 23.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında çağrı merkezini aradık. Telefonda yaklaşık 16 dakika hatta beklememize rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanama...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet hizmeti 19 Temmuz’dan bu yana tüm binada arızalı olmasına rağmen, açılan arı...za kayıtları “çözüldü” denilerek kapatılıyor. Oysa bina olarak hâlâ internet kullanamıyoruz ve sorun hiç giderilmedi. Çağrı merkezi ile zaman zaman görüşebilsek de kendi sistemler...

21.07.2026 tarihinde PTT Kars Merkez Şubesi üzerinden Akbank bankamatik kartımı bekliyordum. O gün telefonuma, Akbank ka...rtımın PTT tarafından teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kapıma getirilen kart, zaten daha önce aldığım ve doğru olan Enpara kartımdı. Yani sistemde Akbank kartım teslim edilm...

PTT Çıksorut şubesi üzerinden tarafıma gönderilen resmi evrakı bir haftadır bekliyorum. Tüm gün adreste olmamıza rağmen ...sistemde sürekli “adreste yok” ya da “adres kapalı” şeklinde not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiş. Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’indeki adresimizde gün boyu bulunmamıza...

23.07.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi tarafından arandım. Kredi kartı aidatı ile ilgili görüştüğüm müşteri temsil...cisi, kart limitimi düşürmemem için beni ikna etmeye çalıştı ve kart kullanım bedelinin iadesinin hemen yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında özellikle defalarca iadenin hemen ya...

16.07.2026 tarihli vf3334 seferim öncesinde, 13.07.2026 tarihinde saat 11:59’da ajet çağrı merkeziyle yaklaşık 36 dakika... süren bir görüşme gerçekleştirdim. Amacım, evcil hayvanımla kabinde seyahat edebilmek için uçuşuma evcil hayvan rezervasyonu yaptırmaktı. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri tem...

23 Temmuz günü İskenderun Havaş seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezini aradığımda 12.30 ve 13.00... saatlerinde kalkış olacağı bilgisi verildi. Uçağım 15.30’da olduğu için 13.00 seferine binmeyi planladım ve kalkıştan 10 dakika önce paç meydanındaki kalkış noktasında hazır bulun...

PTT Kargo ile kp06524364161 takip numaralı gönderim 21.07.2026 tarihinden bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünm...esine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise uzun uzun durumu anlatma...

TurkNet internet bağlantım 5 günden fazladır yok. Çağrı merkezini arıyorum. Ekiplerle konuşuyorum. Hiçbir şekilde kimse ...gelip ilgilenmiyor. Evde ders çalışanlar var. Habire internet paketi yeniliyoruz cep telefonu hattımıza. O kadar kişiye önerdim TurkNet'i. Gelinen noktada çok pişmanım. Keşke hiç b...

0538********53 numaralı Türk Telekom hattımın sahibi olarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak iki ...gündür 444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ilgili birime aktarılamıyor, dakikalarca hatta bekletilip konuşma sağ...

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü dağıtıma çıkan ve içinde y...aklaşık 1000 TL değerinde ürün bulunan, hap4555272161334 numaralı Happy kargom, bugün Perşembe olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kodu 8369 olan kargomun dağıt...

Alanya Mahmutlar’da sıfır aldığım Samsung klimamın montajı için yetkili servisi aradığımda, bana 23’ü Cuma gününe randev...u verildi ve bu tarihten önce kesinlikle gelemeyeceklerini, “yapamam, gelene kadar bekleyeceksiniz” şeklinde ifade ettiler. Sıfır alınan bir ürün için montajın bu kadar ileri tarih...

Tatilbudur üzerinden Karbel isimli otelde konaklama için yaptığım rezervasyonun tarihini değiştirmek istedim. Temmuz 202...6 döneminde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Toplamda 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi...

23.07.2026 tarihinde saat 11:17’de Smartfix’e 444 9 721 numaralı hat üzerinden ulaştım. Müşterimizin Viomi a9 dikey süpü...rgesiyle ilgili talep ettiği arıza tespit formu konusunda G**** Hanım ve C**** Hanım ile görüştüm, onlar konuyla alakalı destek olmaya çalıştılar ancak müşteri özellikle arıza tesp...

19.07.2026 tarihinde Y**** A*** adına Eskişehir Taşbaşı Vestel satış mağazasından nf60022 ex gı Pro wıfı model buzdolabı...nı 42.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 21.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim edildiği anda kapağında çizik, en önemlisi ise buzluk kısmının orta bölümünde çökük olduğunu...

Evkur çağrı merkezini yaklaşık 2 hafta önce taksit ödemelerimle ilgili aradım. Görüştüğüm çalışan yanlış hesaplama yaptı...ğı için 180 TL eksik ödeme yapmışım ve bu durumun sorumlusu ben değilken sürekli telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 senedir ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmış olmama rağmen bu d...

22/07/2026 günü saat 11:30 civarında 0850 473 73 73 numaralı hattan Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. G...örüştüğüm A*** isimli çalışan, internetle birlikte hediye maç yayını taahhüdünde bulundu ancak görüşmeden sonra verilen bilgiler ve şartlar içime sinmedi. Görüşmeden yaklaşık yarı...

İzmir Buca içi aktarmadan dağıtıma çıkan Takım numaralı AP0593*****85 PTT Kargo gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. Karşı taraf tarafından önemli bir evrak bana 3 gün önce gönderildi ve kargo 2 gündür “kuryede, dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. ...