to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız Borçlandırma
Digiturk Bein Sports Galatasaray aboneliğim bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin yenilenmiş olduğunu bugün gelen SMS ile öğrendim. Üç aydır ödenmemiş faturam olduğu, 1028977063 numaralı üyeliğime 2708 TL borç çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu süre boyunca aboneliği kesinlikle hiç kullanmadım, yayınları da izlemedim. Aboneliğimin bittikten sonra otomatik olarak uzatılmasını ne ben talep ettim ne de bu konuda bilgilendirme alıp onay verdim. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca sesli asistana bağlanabiliyorum ve derdimi kimseye anlatamıyorum.
İznim ve onayım olmadan yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini ve kullanılmayan dönemlere ait 2708 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik yenileme işlemleri için açık ve net bir şekilde onayımın alınmasını ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.
