Tom Bank Ve Teleperformance Tarafından Sürekli Ve Tehditkar Telefon Aramaları

541 *******03,216 251 1198,5593****89 taciz aramalar her gün 5 kez siz kimsiz de taciz ediyorsunuz

konu: tom Bank ve banka adına arama yaptığı belirtilen Teleperformance çağrı merkezi tarafından gerçekleştirildiği iddia edilen ısrarlı telefon aramaları, rahatsız etme, tehditkar ifadeler ve hukuka aykırı tahsilat uygulamalarının araştırılması ve gerekli işlemlerin yapılması talebidir.

Şikayet edilenler:
1. Tom Bank
2. Tom Bank adına arama yaptığı belirtilen Teleperformance çağrı merkezi ve ilgili personeller
3. Aramaları gerçekleştiren ve kendisini 2 kişi ard A*** alamalr bir hanım efendi ve “İ******” olarak tanıtan kişi/kişiler
4. Sorumluluğu tespit edilecek diğer kişi ve kuruluşlar

şikayet konusu:

tom Bank adına tarafıma gerçekleştirilen telefon aramalarında, borç nedeniyle tarafıma yönelik ısrarlı ve rahatsız edici aramalar yapıldığı, aramayı gerçekleştiren kişiler tarafından “sürekli aranacaksınız” şeklinde ifadeler kullanıldığı ve bu ifadelerin tarafım üzerinde baskı ve tehdit algısı oluşturduğu kanaatindeyim.

Özellikle ( 0216 225 06 21 ve 0559********83 numaralarından gerçekleştirilen aramalar ile 2 kişi ard A*** alamalar bir hanım efendi ve “İ******” olarak tanıtan kişi/kişiler gerçekleştirdiği görüşmelerin incelenmesini talep ediyorum.

Tarafıma yapılan aramalarda, borç bulunduğu ileri sürülerek sürekli şekilde aranacağımı belirtilmesi ve bu şekilde baskı oluşturulması nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım.

Bir borcun bulunması halinde dahi borcun tahsili amacıyla yapılacak işlemlerin kanunlara uygun şekilde gerçekleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hiçbir kişi veya kuruluşun borç ilişkisini gerekçe göstererek kişiyi tehdit etme, baskı altına alma veya huzur ve sükununu bozacak şekilde ısrarla rahatsız etme hakkı bulunmadığı kanaatindeyim.

Ayrıca Teleperformance isimli çağrı merkezinin tom Bank adına tarafımı arama konusunda hangi yetki ve sözleşmeye dayanarak hareket ettiğinin, tarafıma ait kişisel verilerin hangi hukuki sebeple bu şirkete aktarıldığının ve telefon numaramın hangi amaçla işlendiğinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Taleplerim:

1. Yukarıda belirtilen telefon numaralarından yapılan tüm aramaların incelenmesini,

2. Arama kayıtlarının, tarih ve saat bilgilerinin, görüşme kayıtlarının ve çağrı merkezi kayıtlarının muhafaza altına alınmasını,

3. Aramaları gerçekleştiren kişilerin kimliklerinin ve görevlerinin tespit edilmesini,

4. Teleperformance isimli çağrı merkezinin tom Bank adına hangi sözleşme, yetki veya hukuki ilişki kapsamında hareket ettiğinin araştırılmasını,

5. Telefon numaramın hangi kaynaktan elde edildiğinin ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğinin açıklanmasını,

6. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle hukuka uygun şekilde paylaşılıp paylaşılmadığının incelenmesini,

7. Tarafıma yöneltilen “sürekli aranacaksınız” benzeri ifadelerin ve diğer görüşme içeriklerinin incelenerek tehdit, huzur ve sükûnun bozulması veya başka herhangi bir suç unsurunun bulunup bulunmadığının değerlendirilmesini,

8. Eylemlerin suç oluşturduğunun tespit edilmesi halinde sorumlular hakkında gerekli adli işlemlerin başlatılmasını,

9. İlgili banka ve çağrı merkezi bakımından mevzuata aykırı bir uygulama tespit edilmesi halinde yetkili idari makamlarca gerekli yaptırımların uygulanmasını,

10. Sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ve talep ederim.

Tarih: 06/10/2026