to read complaints and reviews, or file yours.Harita Çıkarmayan Ve Odaları Tamamlayamayan Bosch Robot Süpürge İçin Çözüm Ve İade Talebi
Şubat ayında aldığım Bosch BCRDW3BX01 model robot süpürgeden ilk günden beri hiç verim alamıyorum. Cihaz evin haritasını doğru çıkaramıyor, istasyonu sık sık bulamıyor ve seçtiğim odaları temizlerken yarıda bırakıp kendiliğinden başka odalara geçiyor. Bu nedenle ev temizliği sürekli eksik kalıyor ve cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine çağrı merkezini defalarca aradım ve yetkili servis eve geldi ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Tarafıma yazılım güncellemesi, internet gücü gibi gerekçeler söylenmesine rağmen bunların hiçbirisi sorunu gidermedi ve somut bir çözüm sunulamadı.
İlk günden beri devam eden bu performans problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, eğer çözülemiyorsa cihazın tarafımdan geri alınarak iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
