DASK Poliçesinin İptali Ve Kullanılmayan Prim İadesi İçin İş Bankası Ve Anadolu Sigorta Sorumluluğu

24.09.2026 tarihinde DASK poliçemin bağlı olduğu Esenyurt / İstanbul, Koza Mah. 1635. Sok. Maximoon Evleri b3 Blok No:3 e Kat:6 Daire:78 adresindeki taşınmazımı sattım. Buna rağmen DASK poliçemin iptali ve kullanılmayan döneme ait prim iadesi konusunda halen sonuç alamıyorum.

Poliçemin bilgileri şu şekildedir: Poliçe No: 1396907224/02/00, poliçe başlangıç tarihi 03.09.2026, bitiş tarihi 03.09.2027’dir. Poliçeyi İş Bankası üzerinden yaptırdım ve yaklaşık 2.000 TL prim ödedim. Taşınmaz satışını gerçekleştirdikten hemen sonra poliçenin satış tarihi itibarıyla iptali ve kullanılmayan süreye ilişkin prim iadesi için hem Anadolu Sigorta hem İş Bankası nezdinde defalarca girişimde bulundum.

Bu süreçte İş Bankası şubeleri, çağrı merkezi, internet/mobil bankacılık kanalları ve ilgili diğer başvuru yollarını kullandım. Ancak Anadolu Sigorta’ya yönlendiriliyor, Anadolu Sigorta ile görüştüğümde ise tekrar İş Bankası’na yönlendiriliyorum. Her iki kurumun da sorumluluğu birbirine devretmesi nedeniyle poliçem iptal edilmiyor ve ödediğim primin kullanılmayan kısmı tarafıma iade edilmiyor.

Ev artık tarafıma ait olmadığı halde poliçenin üzerimde görünmeye devam etmesi ve sürekli iki kurum arasında gidip gelmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Satış tarihi olan 24.09.2026 itibarıyla poliçemin sonlandırılması ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, DASK poliçemin taşınmazın satış tarihi esas alınarak iptal edilmesi, kullanılmayan döneme ilişkin prim iadesinin tarafıma yapılması ve bu işlemin hangi kurum tarafından gerçekleştirileceğinin netleştirilerek yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. Anadolu Sigorta ve İş Bankası’ndan, sorumluluğu birbirlerine yönlendirmeden, konuyu ivedilikle çözüme kavuşturmalarını rica ediyorum.