Digiturk Taraftar Paketi İptali Gerçekleşmiyor, Sürekli Hata Ve İade Talebi

Uzun süredir Bein Sports Digiturk üzerinden Taraftar Paketi kullanıyordum, yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, farklı kanallardan da iptal talebinde bulundum fakat iptali gerçekleştirmiyorlar ve tarafıma geri dönüş yapmıyorlar.

İnternet sitesinde iptal işlemi sırasında sürekli hata veriyor, sistemsel sorun bahanesiyle işlem tamamlanmıyor ve bu şekilde isteyerek insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum. Hem telefonla hem online kanallardan bu kadar çok kez başvuru yapmama rağmen hâlâ üyeliğimi sonlandıramadım ve bu süreçte ödeme almaya devam ediyorlar.

Üyeliğimin, vermiş olduğum 5378****32 numaralı hatta bağlı Taraftar Paketi’nin, başvuru tarihim dikkate alınarak en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.