Arçelik Yetkili Servis

Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...

Arçelik 6242 Hit bulaşık makinesi sepetimde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden almıştım. Sorun başladığında yetkili servise başvurdum ancak bana sadece yeni bir sepet almam gerektiği söylendi, herhangi bir onarım veya ücretsiz değişim...

Maltepe Piazza’dan yeni aldığım Arçelik klimada, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü alırken satış temsilcileri ürünü çok övdüler, ancak montaj sonrası servis ekibi klimayı ilgisiz bir şekilde kurup gitti. Klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve Kartal Yetkili Servis’i ar...

09/08/2025 tarihinde Arçelik 2398 cnıy model buzdolabım için yetkili servis tarafından 10.800 TL ücret karşılığında kompresör değişimi yapıldı. Ancak 10/08/2025 tarihinde dolabımı kontrol ettiğimde hala soğutmadığını fark ettim ve tekrar çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen servis,...

Arçelik 274532 eı model buzdolabımın ayağı gövdesine bağlı olarak bozuldu. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Servis, gövde değişimi yapılamayacağını belirterek ürün değişimi için Arçelik ile görüştü. Arçelik ilk başta ücretsiz ürün değişimini kabul etti, ancak daha sonra servisle yapılan g...

Arçelik 15325 model klimamın kurulumu için 17 gündür beklemekteyim. Kurulum talebimi Çayırova yetkili servisine ilettim ve ödememi yaptım. Ancak bu süre zarfında defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen taleplerim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak 2...

Arçelik 270531 eb model buzdolabını Diyarbakır Ergani Arçelik yetkili servisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra derin dondurucu kısmındaki köpüklerin kırılıp döküldüğünü fark ettim. Bu sorun nedeniyle çekmeceler düzgün oturmuyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar ...

30 veya 31 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya Karasu Kokoz Ticaret’ten Arçelik 283613EI model buzdolabı satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Ancak buzdolabı kurulduğu andan itibaren hiç soğutmadı. Aynı gün Arçelik servisini aradım, servis yetkilisi gelip kontrol etti ve yeterli soğuk olmadığını belir...

Arçelik 12326 a model klimayı İstanbul Kadıköy’de satın aldıktan sonra, servislerin yoğunluğu nedeniyle montaj için 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Montaj yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise, klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su damlamaya başladı. Yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını...

Arçelik 283720 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtik, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 3 gün önce ise buzdolabı tamamen bozuldu ve içindeki tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünümüz garanti kapsamında ol...

5.8.2025 tarihinde Arçelik 15000 BTU klimamız Ümraniye'deki yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi. Klimayı ilk çalıştırmamızdan sonra kapattığımızda sürekli olarak çok kötü bir koku oluşmaya başladı. Bu koku evin içine yayıldığı için camları açmak zorunda kalıyoruz ve 7 gündür bu rahatsız ...

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Buzluk kısmı dondurmuyor, diğer dolap kısmının ise arka tarafında sürekli buzlanma oluşuyor. Sorun neredeyse hiç düzelmiyor ve buzdolabını kullanmakta zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik yet...

Arçelik Balıkesir Karesi yetkili servisinden çamaşır makinemin arızası için 5 gün sonraya randevu verildi. Belirtilen gün evde eşim olmasına rağmen, servis ekibi geldiklerini ve kapının açılmadığını iddia etti. Ertesi gün tekrar randevu oluşturduk, bu defa arıza tespiti yapıldı ve bir parça siparişi...

30 Temmuz 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Çetinler Arçelik bayisinden Arçelik 15325 iç diş ünite klima satın aldım. Satış sırasında montajın 1 hafta, 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Durumu öğrenmek için bayiye gittiğimde, ...

30 Temmuz tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Adıyaman Merkez’deki yetkili servisten 11 Ağustos günü saat 15:00-17:00 aralığına randevu aldım. Ancak, randevu saatinde servis gelmediği gibi, sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Bu durumun ardından defalarca müşt...

Arçelik 2489 ceb model buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve cihazım servise alındı. Değişim yapılacağı söylendi ancak benimle iletişime geçilmedi, gerekli bilgilendirme ve indirim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 210 0888) aradım, 2 gün...

Arçelik 12326-a model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Her gün kullanmaya çalışmama rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, iki kez eve geldiler fakat herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağme...

15.07.2025 tarihinde Arçelik Gazioğlu Mobilya’dan klima satın aldım ve montaj sırasında Arçelik Eyüp Sultan servisi tarafından 2400 TL’ye kablosuz bağlantı kiti de temin ettim. Ancak, satın aldığım günden bu yana kablosuz bağlantı kitini bir türlü kullanamıyorum. Bağlantı hiç sağlanamıyor ve ürünün ...

02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm...