to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutmuyor diye yetkili servis talebinde bulundum. Arçelik yetkili servisinden gelen çalışanlar arıza nedir ne değildir diye bakmadan kompresör değişmesi gerektiğini söylediler. 2025 in temmuz ayında yine Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kompres...
Arçelik markasına ait birden fazla ev aletini aynı anda kullanmama rağmen, ürünlerin neredeyse tamamında aldığım günden bu yana kronik diyebileceğim sorunlar yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden ve farklı kanallardan defalarca şikayette bulundum, yetkili servisler birçok kez evime geldi, anc...
Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik bayisinden ankastre set satın aldık. Ürünler ilk takıldığında aspiratörün yamuk durduğunu f...
"Arçelik’e teşekkür etmek isterim. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerindeki ilgi gerçekten çok güzel. Yaşadığım süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
Sn. Yetkili Buzdolabım Biz Evde Yok ken arızalanmış 4-5 Gün boyunca Çalışmamış. Tarafıma Yönlendiren Yetkili Servis 30.01.26 13.30 Servis geldi ve yap...
Arçelik 10121 MB model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine sesli çalışıyor, tam olarak kurutmuyor ve yıkama perform...
"Arçelik ekibine teşekkür ediyorum ürün yenisiyle değiştirildi ; umarım diğer bayi şikayetimde çözüme kavuşur"
Tekirdağ Akçelik’ten Alınan Klima 6 Servis Ziyaretine Rağmen Hâlâ Arızalı Tekirdağ Akçelik Elektrikli Ev Aletleri Ticaret Ltd. Şti.’nden 25 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım klima, son 1 aydır sürekli arıza vermektedir. Bu süre içerisinde tam 6 kez yetkili servis evime gelmiş, cihazın içinden fark...
17.01.2025 tarihinde Karabağlar Ordu Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek B‑Fit 5‑in‑1 blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hazneye süt döktüğümde, süt doğrudan alta akıttı ve bu sırada blender bıçağının bulunduğu, gıda ile temas eden bölgede şeffaf silikon gres yağ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım, 3 yıl garantili Arçelik 9100 DMX çamaşır makinem, normal ve son derece hassas kullanım koşullarına rağmen su akıtma arızası vermiştir. Evimde su hasarı oluşma riski doğmuş, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 02.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’da evim...
26.11.2025 tarihinde arcelik.com üzerinden Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi satın aldım. 08.12.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimizde cihazın arızalı olduğunu ve suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmadan arızalı çıkmasına rağmen değişim talep ettik ve yaklaşık b...
Antalya Kepez’den aldığım Arçelik 9103 d çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makine alındığı günden beri çekmece kısmından su akıtma ve yumuşatıcıyı daha programın en başında içine çekme sorunu yaşıyorum. Sorun hem kullanım konforumu bozuyor hem de makinenin etrafında sürekli su birik...
25.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Başak Ticaret bayisinden Arçelik 283613 Eİ model buzdolabı satın aldık. Yaklaşık bir aylık ve garantisi devam eden bu cihazı kullanırken 15 günlük umre ziyareti için evden ayrıldık ve buzdolabını çalışır vaziyette bıraktık. 01.02.2026 tarihinde eve döndüğ...
"Teşekkürler"
"Umarım bir daha böyle bir sorunla karşı karşıya kalmayız süreç için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi daha ilk günden itibaren sorunlu geldi. Ürünü ilk getirdiklerinde hasarlı olduğu için değiştirmek zorunda kaldıla...
Arçelik servis ekibi 24.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresime gelerek buzdolabı arızası için gelindi. Bu ziyarette buzdolabına ek olarak ekstra filtre, toz aparatı ve güç prizi de satın aldım. Bu işleme ait yetkili servis fiş numarası 5086***19’dur. Ürün ve ek aksesuarları almama r...
Arçelik markalı klimamın garantisi devam ettiği için bakım ve temizlik işlemi için Muğla Menteşe’deki yetkili servisi çağırdım. Dışarıda bu işlem 1 500 TL’ye yapılabilirken, ben özellikle garanti kapsamında ve yetkili olduğu için yaklaşık 3 500 TL ödeyerek Arçelik servisini tercih ettim. Telefonda b...
Yaklaşık 3 yıl garanti süresi bulunan Arçelik 940 kg kurutma makinesini satın aldım ve garanti süresi biter bitmez kısa bir süre sonra cihazın ısı pompası arızalandı. Arızadan sonra gelen yetkili servis, ısı pompası değişimi, işçilik ve servis dahil toplam 14.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Sad...
Arçelik 6144 a model bulaşık makinem için bugün, Bodrum / Muğla adresime 15.00–17.00 saatleri arasına yetkili servis randevusu oluşturmuştum. Gün boyunca evde olmama rağmen servis tarafından yalnızca bir kez aranmışım, telefonuma ulaşılamayınca sistemde “evde yok” notu düşülerek randevum iptal edilm...
Arçelik inverter klima 18325 18k modelim için uzaktan kumanda aparatı talebinde bulundum. Yetkili servis, benim modelime uygun olduğunu söyleyerek bir aparat gönderdi ancak bu parça uzaktan kumandanın içine fiziksel olarak sığmıyor. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu klima için iki farklı uzaktan ku...
22.04.2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ve garanti başlangıcı 16.05.2025 olan Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi, yaklaşık bir hafta önce kazan ve pompa arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda bu parçalarda arıza olduğu tarafıma iletildi...
Arçelik 584611eı model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra soğutmama sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca aynı problem tekr...
Arçelik 10124'da model çamaşır makinemin deterjan kapak kısmında yaklaşık 8 aydır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makine nemsiz, uygun bir ortamda ve düzenli şekilde kullanılmasına rağmen deterjan kapağı bölgesinde bu şekilde paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ürün...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
