Arçelik Buzdolabında Devam Eden Buzlanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

3 Temmuz 2025 günü evimize teslim edilen Arçelik marka buzdolabının buzlanma problemi yaşadığımızı servis yetkililerine bildirdik. İki gün sonrasında, servis cihaz bağlanması gerektiğini söyledi. Bağladılar ve cihaz iki gün kaldı. İki gün sonra cihazı aldılar ve sonuç için size geri dönüş yapılacaktır denildi. Çıkan sonuç ise tabii ki her şeyin normal olduğu yönündeydi. Gelen servis çalışanları ve müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin yetersiz bilgilendirmelerine maruz kaldık. 'Havalar çok sıcak', 'Dolap kapağını çok açarsanız böyle olur, az açarsanız böyle olur' gibi açıklamalara şahit oldum ve maalesef sorunum devam ediyor. Teşhir ürünü aldığımız için bir hak talep edemeyeceğimiz söyleniyor. Gerekenin yapılmasını temenni ediyorum.