to read complaints and reviews, or file yours. 
3,5 yıllık Arçelik buzdolabım arızalandıktan sonra yetkili servisi çağırdık. Servis, sorunun ne olduğunu belirtmeden buzdolabının değişmesi gerektiğini ve üzerine 20 bin tl ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Kabul ettim ve yeni buzdolabı teslim edildi. Ancak, buzdolabını kurmaya gelen ekip kutuyu bina girişinde açtı, eve taşırken kapısında derin çizikler oluştu ve kurulum sonrası ambalaj atıklarını bina girişine bırakıp gittiler.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, çöplerin bırakılmaması gerektiği ve çizik nedeniyle dolap değişimi yapılacağı söylendi. Ardından Arçelik tarafından sadece kapı değişimi ve üzerine 3 yıl ek garanti teklif edildi, bunu da kabul ettim. Fakat 3 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve aradığımda talebimin açıklama yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Defalarca yetkili biriyle görüşmek istememe rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Sıfır olarak aldığım buzdolabını hasarlı bir şekilde kullanmak zorunda bırakıldım. Sorunumun acilen çözülmesini, aksi halde hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum.
2019 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, bana arızanın parça kaynaklı olduğunu ve indirimli buzdolabı alabileceğimi söylediler. Bir Arçelik bayisinden yeni bir model beğenip bildirdim, ücretini ödedim (26.000 TL). Gelen buzdolabı soğutma arızalı çıktı ve iç...
5 yıl önce Arçelik buzdolabı aldım. 2 yıllık da artı garanti tavsiye ettiler. Onu da aldım. Sürekli sorun yaşadık. Son sene hep geçici işlemler yaptılar. En son kullanılamayacak duruma gelince tekrar servis çağırdım. Gövdede kaçak olduğu görüldü ve değişim raporu çıktı. Bana liste fiyatı 33 bin tl o...
Arçelik'ten yeni buzdolabı aldım. Ürün istediğim gün gelmedi, eski ve farklı adresime gönderildi. Servisi aradığımda, benim o adresi verdiğimi söylediler ve ellerinde sesli kayıt olduğunu belirttiler. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun doğru olmadığını söyledim ve ses kaydının olduğunu ka...
574561 eb Arçelik buzdolabımı geçen yıl Eylül ayında teslim aldım. Buzdolabımın kapısında fabrika çıkışlı bant lekesi mevcut. Aldığım ürünleri sürekli kullanan biri değilim ve yeni fark ettim. Beyaz eşyalarımın olduğu evi sürekli olarak kullanmıyorum. Fark edince servis çağırdım. Servis hizmet verdi...
Arçelik marka buzdolabı aldım ve servis taşırken dolabı çizdi. Ya değişim ya da 2 yıl ek garanti hediyesi sundular bizde ek garantiyi kabul ettik. Elimize belge istedik ama sisteme otomatik düşecek dediler. Dolabı alalı 3 buçuk yıl oldu ve dolabım hata verdi. Servis fan değişimi dedi ve 1825 lira fi...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.751 
Buzdolabı 10.513 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.918 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 450 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.299 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar