Arçelik Yetkili Servis

496756688 talep numarasıyla, 03.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutucu bölümü çalışmamaya başladı (dondurucu bölümünde hiçbir sorun yok). Randevuyu 07.08.2025’e aldım. Gelen teknik servis elemanı, bu modellerde genelde gövde çatlağı olduğunu ve bu nedenle yerine yeni bir buzdolabı geleceğini belirt...

+3

Arçelik K70560NE model buzdolabımı yaklaşık iki ay önce aldım. 4 gündür buzdolabım soğutma yapmıyor. Sorun yaşadığımda hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünün bozuk olduğunu tespit etti ancak oldukça umursamaz bir şekilde, değişim işleminin 1 hafta süreceğini ve bu süreçte sadece k...

12 Ağustos 2025 Salı günü, İstanbul Sarıyer ilçesi Büyükdere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden hizmet almak istedim. 2071DY model dondurucumun garanti kapsamında olması nedeniyle servis çağırdım. Ancak servis ekibi şahsıma yönelik ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Defalar...

05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde klimamın dış ünitesinin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep ettim. Ancak servis ekibi, cam balkonun dışına montaj yapılamayacağ...

Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığımız günden beri kapağı düzgün kapanmıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine bildirdik. Şimdiye kadar üç dört kez kapak lastiği değiştirildi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Geçen yıl gelen servis görevlisi, lastiği değiştirdi yine tutmadığını gö...

3 Temmuz 2025 günü evimize teslim edilen Arçelik marka buzdolabının buzlanma problemi yaşadığımızı servis yetkililerine bildirdik. İki gün sonrasında, servis cihaz bağlanması gerektiğini söyledi. Bağladılar ve cihaz iki gün kaldı. İki gün sonra cihazı aldılar ve sonuç için size geri dönüş yapılacakt...

Geçen yıl temmuz ayı sonunda Arçelik yetkili servisi tarafından keşif yapılarak uygun görülen 18325 ve 24325 model iki klima satın aldık ve ağustos ortasından sonuna doğru Op. Dr. İbrahim O****, Harbiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Pak Apartmanı No:30 Daire 2 Elmadağ/Şişli (Taksim Divan Otel yanı)...

Arçelik’ten 10120MXS model çamaşır makinesini Alibeyköy Balcı bayisinden satın aldım ve ürünümün hem standart hem de uzatılmış garantisi devam ediyor. 7 Haziran’da makinemin lastiğinde yırtık oluştu. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve makineyi her zaman dikkatli kullandım. Yetkili servise başvu...

3,5 yıllık Arçelik buzdolabım arızalandıktan sonra yetkili servisi çağırdık. Servis, sorunun ne olduğunu belirtmeden buzdolabının değişmesi gerektiğini ve üzerine 20 bin tl ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Kabul ettim ve yeni buzdolabı teslim edildi. Ancak, buzdolabını kurmaya gelen ekip kutuyu bin...

Arçelik 2070 MB derin dondurucumun soğutmama arızası nedeniyle Sakarya Erenler yetkili servisini çağırdım. Servis, kompresör arızası olduğunu ve sistemin komple değişmesi gerektiğini belirtti, yaklaşık 12.000 TL masraf çıkardı. Arızanın nedenini sorduğumda sık elektrik kesintisi veya dalgalanması ol...

Arçelik 5237 nfi model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor ve bu nedenle içerisindeki gıdalarım bozuldu, maddi kayıp yaşadım. Sorunun ardından hemen Köseköy Kartepe Arçelik yetkili servisini aradım; ancak bana ancak 19 Ağustos tarihinde geleceklerini söylediler. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, buz...

Arçelik markasına ait Altus al 371 model buzdolabımı yaklaşık dört yıl önce Muğla ili, Milas ilçesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabının gövdesinde çekilme oluştuğunu ve bu nedenle orta rafların kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Ürünün gövdesinin 10 yıl garanti kapsamında olduğun...

Arçelik 283720EB model buzdolabımın soğutucu kısmı yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Cihazı 4 yıl önce Sinop Merkez’den, çeyiz paketi kapsamında satın aldım. O dönemde Şikayetvar.com’da yazılı şikayetimle ilgilenen marka temsilcisinin yaklaşımı sayesinde Arçelik’i tercih etmiştim. Ayrıca ailemin yıllar...

Arçelik markalı Garantili klimam yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde iç ünitede parça değişimi yaptı, fakat dış ünitenin de değişmesi gerektiği belirtildi. Gerekli parça gelmesine rağmen, dış ...

Arçelik marka çamaşır makinemin körük lastiğinde yaklaşık 1 aydır kararma oluştu ve yıkanan çamaşırlarda kötü koku problemi yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servisten gelen arkadaşlar, sorunun garanti kapsamında olduğunu, garanti sürem devam ettiği için önce lastiğin, sorun devam ede...

Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...

Arçelik 6242 Hit bulaşık makinesi sepetimde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden almıştım. Sorun başladığında yetkili servise başvurdum ancak bana sadece yeni bir sepet almam gerektiği söylendi, herhangi bir onarım veya ücretsiz değişim...

Maltepe Piazza’dan yeni aldığım Arçelik klimada, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü alırken satış temsilcileri ürünü çok övdüler, ancak montaj sonrası servis ekibi klimayı ilgisiz bir şekilde kurup gitti. Klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve Kartal Yetkili Servis’i ar...

09/08/2025 tarihinde Arçelik 2398 cnıy model buzdolabım için yetkili servis tarafından 10.800 TL ücret karşılığında kompresör değişimi yapıldı. Ancak 10/08/2025 tarihinde dolabımı kontrol ettiğimde hala soğutmadığını fark ettim ve tekrar çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen servis,...

Arçelik 274532 eı model buzdolabımın ayağı gövdesine bağlı olarak bozuldu. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Servis, gövde değişimi yapılamayacağını belirterek ürün değişimi için Arçelik ile görüştü. Arçelik ilk başta ücretsiz ürün değişimini kabul etti, ancak daha sonra servisle yapılan g...